Alors que les vaccins contre la grippe aviaire commencent à se répandre, les employés entièrement vaccinés reviennent partiellement dans les bureaux. Nous appelons cela le "mercredi du travail à partir du travail", explique Keryn Koch, responsable des ressources humaines chez CommonBond.
Tout comme CommonBond, de plus en plus d'organisations préfèrent les modèles hybrides pour des raisons telles que l'accès aux talents internationaux, l'augmentation de la productivité et la réduction des coûts. Un examen plus approfondi de l'étude de Bloomberg montre que les employés partagent eux aussi une préférence similaire : 40 % d'entre eux changeraient d'emploi s'ils étaient contraints de renoncer au travail à distance.
Planifier une configuration hybride est une chose. Mais faire adhérer l'ensemble de l'organisation à ce projet et le mettre en œuvre de manière transparente est un défi bien plus grand.
De la mauvaise intégration au sentiment d'isolement et de déconnexion, les entreprises risquent de perdre leurs talents en raison d'une pratique d'intégration confuse.
Ce qui est censé être le "meilleur des deux mondes" a entraîné la démission de 31 % des employés au cours des six premiers mois. C'est donc le moment de repenser vos pratiques d'intégration, afin de trouver un équilibre parfait entre vos nouveaux talents et la culture de l'entreprise. En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer :
Si vous investissez autant de temps et d'argent pour trouver les bons talents, pourquoi ne pas aller plus loin et les accueillir avec un package de bienvenue ! Élément essentiel de votre pratique d'intégration, un excellent kit de pré-intégration contribue à faire une première impression mémorable.
Voici quelques éléments que vous pouvez inclure dans votre dossier d'entreprise :
Accueillir les nouvelles recrues avec un kit personnalisé contribue à créer une dynamique, un enthousiasme et, dans une certaine mesure, à combler le fossé qui les sépare de votre organisation. Il leur fait savoir que ce n'est que le début de nombreuses autres activités amusantes à venir.
Pourquoi envoyer un cadeau d'entreprise ?
Si vous êtes novice en la matière, lisez notre guide complet sur l'envoi de colis de bienvenue aux nouveaux employés, pour commencer !
Les meilleurs dirigeants sont passés par là et ont connu l'angoisse du nouvel emploi. Qu'est-ce qui vous fait penser que vos collaborateurs ne ressentiront pas la même chose ?
Les nouveaux embauchés se trouvent dans une position vulnérable lorsqu'ils rejoignent un environnement de travail entièrement nouveau. Et un processus d'intégration non structuré ne peut qu'avoir un impact négatif sur leur expérience - une des principales raisons pour lesquelles 31% des nouveaux employés quittent leur emploi dans les six mois !
La meilleure pratique consiste à rationaliser l'ensemble de l'intégration en créant des listes de contrôle pour les nouveaux embauchés, des rappels automatisés pour les responsables et les recrues, et en regroupant tous les documents sur une seule plateforme.
Cela évitera à vos RH des processus redondants et ils passeront moins de temps à répondre à des courriels qui auraient pu être une FAQ. Pendant ce temps, vos nouveaux employés prendront confiance dans leur rôle et commenceront à assumer des responsabilités dès le départ.
Les moyens de mettre en place un processus d'intégration structuré :
Vous trouverez ici notre liste de contrôle pour l'intégration à distance afin de concevoir un processus d'intégration qui fonctionne pour vous, ainsi que pour vos collaborateurs !
Bien qu'il soit important d'avoir un processus d'intégration détaillé, une surcharge d'informations peut facilement devenir insurmontable pour le nouvel employé. Répartissez votre contenu - de la politique de l'entreprise aux informations sur votre mission et vos objectifs - sur des vidéos de petite taille, des webinaires et des activités amusantes telles que "marcher et parler".
Non seulement cela rend l'ensemble du processus plus attrayant, mais vos nouveaux employés seront en mesure de retenir les informations essentielles de la meilleure façon possible.
Ensuite, veillez à ce que vos employés soient en mesure de franchir chaque étape avec succès. Pour ce faire, programmez des rappels et des tâches automatisés. C'est toujours une bonne idée d'informer le responsable désigné et les membres de son équipe de l'arrivée du nouvel employé. Et partagez toujours une liste d'amorces de conversation pour éviter toute gêne le premier jour !
L'utilisation d'outils tels que Slack et Teams permet de fournir efficacement tout le contenu en temps voulu et de manière structurée. Ils sont facilement accessibles et évolutifs, tout en vous permettant de suivre les progrès de votre nouvel employé.
Des moyens efficaces de diffuser des informations sur l'entreprise :
L'intégration des nouveaux employés à distance est une période à la fois excitante et stressante pour le nouvel employé et son manager. Bien qu'une pratique d'intégration efficace atténue l'anxiété du premier jour, il est toujours judicieux de nommer un "Buddy" qui peut présenter le nouvel employé à votre entreprise.
Le fait de savoir qu'ils ont un allié personnel contribue à créer une sécurité psychologique parmi les nouveaux employés qui travaillent à distance. Pour mieux valider cet avantage, lisons l'expérience personnelle de Cindy Xinyi Zhang dans le cadre du programme d'intégration de Pinterest ( buddy ) :
"Nous avons organisé des rencontres individuelles chaque semaine pour discuter des détails du projet et de la culture Pinterest. Le programme d'intégration des copains était prévu pour 6 semaines, mais nous avons décidé de le poursuivre dans ce nouveau monde virtuel. C'est un tel soulagement de savoir qu'un coéquipier expérimenté me soutient lorsque j'explore de nouveaux territoires."
Quelques avantages inestimables de l'onboarding buddy:
S'il est important de mettre en place un système buddy , il est tout aussi crucial de nommer le bon buddy. Il s'agit d'une personne qui comprend parfaitement les valeurs de votre organisation et qui contribue à instiller un sentiment de fierté et de loyauté parmi les nouveaux employés.
Téléchargez nos Listes de contrôle pour l'intégration d'un binôme qui vous aideront à trouver le compagnon idéal et à concevoir un programme qui vous convienne !
Il est indéniable qu'il est difficile de mettre vos collaborateurs en contact par le biais d'appels virtuels. Mais cela ne doit pas être banal ou ennuyeux. Pour ce conseil sur l'intégration à distance, mélangez vos appels d'équipe avec des activités amusantes et des thèmes de vidéoconférence tels que :
L'utilisation de ces formats créatifs favorise une culture de confiance, d'harmonie et de transparence au sein de votre organisation. En particulier lors des réunions à distance, où les participants ne se sentent pas encouragés à prendre des initiatives ou à poser des questions.
C'est toujours un bon moyen d'approfondir l'apprentissage d'un nouvel embauché tout en le rendant plus facile à mémoriser. Si vos employés vivent dans des fuseaux horaires différents, il est préférable de fixer quelques fenêtres communes pour les communications en temps réel afin d'éviter tout conflit.
Les employés passent près de 40 % de leur journée à travailler pour votre organisation. Il est donc extrêmement important que vous créiez un environnement de travail détendu, où ils peuvent collaborer en toute transparence sur des projets. Tout en appréciant ce qu'ils font.
L'association d'événements virtuels renforce les performances d'un employé, l'aligne sur les objectifs de votre organisation et élimine l'anxiété du nouvel embauché.
Les moyens de créer des liens entre les membres de l'équipe et les nouveaux embauchés :
"Chez Humu, nous avons créé un canal Slack appelé #cheersforpeers. Chaque mois, toute personne qui a été mentionnée dans la chaîne ou qui a reconnu quelqu'un d'autre est éligible pour un prix de tombola". Joyce, responsable du contenu chez Humu
C'est l'occasion de faire preuve de créativité, de laisser tomber toutes les formalités et de laisser place à des conversations amusantes et décontractées. Disney, par exemple, traite les nouveaux embauchés comme des membres de la troupe et les fait participer à des jeux et des quiz amusants pour en apprendre davantage sur l'entreprise.
Bien que ces activités brise-glace informelles ne représentent qu'une petite partie de la routine de votre employé, elles laissent une impression durable.
Bien qu'il ne s'agisse pas uniquement d'une meilleure pratique pour l'intégration des employés à distance, c'est un excellent moyen d'améliorer votre processus existant. Parfois, ce que vous considérez comme la bonne pratique d'intégration pour votre organisation ne se traduit pas nécessairement par la meilleure expérience pour les employés.
Cela se produit lorsque vous ne parvenez pas à communiquer et à comprendre les besoins de vos collaborateurs. Que vous souhaitiez concevoir un programme d'intégration efficace ou améliorer votre programme actuel, posez toujours des questions telles que :
Après avoir mis en œuvre votre programme, la prochaine chose la plus importante que vous devez faire est de parler à vos nouveaux employés. Voici quelques questions importantes à poser pour obtenir un retour d'information :
Recueillir les commentaires des employés vous permettra d'obtenir des informations précieuses sur votre processus existant et sur la manière de l'améliorer. Envoyez des enquêtes, programmez des sondages automatisés, des rappels de réunions, etc. pour recevoir un retour d'information.
Lors de l'intégration de vos employés à distance, ces informations se perdent facilement dans la traduction. Par exemple, les processus non structurés ne permettent pas d'obtenir une vision complète de votre offre. Vos employés doivent alors combler les lacunes, ce qui laisse beaucoup de choses en suspens. Pour éviter cela, vous devez garder à l'esprit trois bonnes pratiques
De petites mesures comme celles-ci peuvent aider vos employés à long terme, en particulier ceux du département des ventes. Voici quelques façons de présenter votre produit aux nouveaux employés :
Créer un lien solide autour d'un produit n'est pas un processus ponctuel. Avec l'évolution des marchés et des besoins des clients, il est toujours nécessaire d'informer vos employés des nouveaux changements. Ayez un manuel de l'employé, une ligne directrice sur la marque ou un manuel (si nécessaire) pour partager toutes vos informations. Plus vous serez transparent et cohérent, plus vos employés réussiront à atteindre vos objectifs.
La mise en place d'un processus d'intégration structuré offre à vos employés des satisfactions en termes de travail, de valorisation et d'écoute. En outre, votre organisation est récompensée par des taux de rétention plus élevés, une augmentation de la productivité et de la croissance.
L'utilisation de notre plateforme d'habilitation des employés permet de poser les bonnes bases au sein de votre personnel. Grâce à des fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, des rappels automatisés et des intégrations d'applications, nous vous aidons à offrir une expérience d'intégration durable.
.png)
Il n'est pas nécessaire de compliquer ou de planifier à l'avance un processus d'intégration sans faille. Examinez le scénario actuel, voyez où émergent vos meilleurs talents et quelle serait la meilleure façon de les atteindre.
Vous pouvez commencer par créer un squelette de vos pratiques d'intégration et continuer à l'améliorer en fonction de l'évolution de la situation. Nous sommes toujours là pour vous aider à chaque étape de ce processus :
Abordés de la bonne manière, les modèles hybrides peuvent vous aider à faire évoluer votre organisation sans augmenter vos coûts. Tout en renforçant votre culture professionnelle et les liens entre les employés. Si vous ne savez pas par où commencer avec vos pratiques d'intégration, vous trouverez ci-dessous des études de cas d'entreprises qui ont réussi le processus.
Toujours à la pointe des nouvelles technologies, Hubspot a suivi les traces d'Apple et a créé sa propre plateforme d'accueil : Foundations. Elle comprend tout ce qu'un nouvel employé doit savoir sur l'entreprise.
"Nous avons rapidement réorienté notre programme d'embauche afin d'intégrer davantage le travail à distance de plusieurs façons, notamment en introduisant des guides sur le travail à distance pour les gestionnaires et les nouveaux employés, en incorporant des évaluations d'études de cas pour les nouveaux employés dans notre expérience d'intégration et en suivant la participation en direct grâce aux données d'achèvement dans notre système d'exploitation de l'éducation, Learn@HubSpot.
Les participants à l'intégration à distance sont également encouragés à allumer leur caméra Zoom pour favoriser la participation active et l'engagement.
Le site de streaming en ligne Netflix dispose d'un programme d'intégration solide, axé sur la culture et le leadership. Ce programme a été largement reconnu dans une récente réponse Quora de Poorna Udupi, ingénieur chez Netflix :
Voici ce qu'ils ont réussi à faire :
Fondé en 2016 par 5 amis, Roadsurfer est rapidement devenu le plus grand expert en camping-cars d'Europe avec une flotte de plus de 2 500 véhicules. Et leur programme d'onboarding n'est rien de moins que l'excellence.
Voici ce qu'ils font bien :
Si vous avez besoin de plus d'idées, voici notre article sur les pratiques exceptionnelles des entreprises en matière d'intégration. Vous pouvez également consulter nos experts à l'adresse Zavvy!
Les meilleures pratiques d'intégration ne se maîtrisent pas en un jour. Elles doivent être réfléchies, communiquées et mises en œuvre après avoir compris les besoins des dirigeants et des employés. Posez-leur la question :
La communication avec votre équipe/collègue vous donnera des indications sur les meilleurs moyens de réintégrer vos collaborateurs. Cela aidera vos responsables à renforcer la cohésion, les performances et le bien-être de l'équipe.
Si vous avez décidé de mettre en œuvre votre programme d'intégration à distance à l'aide des pratiques susmentionnées, nous serions ravis d'entendre ce que vous avez créé ! N'hésitez pas à contacter nos experts en onboarding pour obtenir de l'aide, à tout moment !
.png)
.png)
