Cette année, votre entreprise ou vous-même avez été confrontés à des défis en matière d'intégration (à distance) ?
Si c'est le cas, vous n'êtes pas le seul. Selon un récent sondage Gallup, seuls 12 % des employés estiment que leur entreprise dispose d'un processus d'intégration efficace.
À l'ère de la grande démission, il y a de quoi s'inquiéter pour les entreprises.
Les employés commencent à chercher ailleurs s'ils ont l'impression que leur entreprise ne les aide pas de manière satisfaisante à s'intégrer dans leur rôle. Il devient alors plus difficile de les intégrer dans l'infrastructure de l'entreprise.
Mais quels sont les défis en matière d'intégration virtuelle auxquels les employés et les services de gestion du personnel seront le plus confrontés en 2022 ?
Et que pouvez-vous faire pour les surmonter ?
De même qu'une entreprise réalise des études de marché sur les souhaits et les besoins des consommateurs, des études internes de routine sur la satisfaction des employés sont tout aussi utiles.
Sans surprise, les entreprises qui mènent ce type de recherche sur les employés ont découvert quelques défis liés à l'intégration à distance qui semblent revenir régulièrement.
Voici quelques-unes des plus fréquentes.
Dans certains pays, l'écart entre la signature d'un contrat et sa date d'entrée en vigueur peut être alarmant. Prenons l'exemple de l'Allemagne, où la période intérimaire moyenne est de trois mois. Malheureusement, beaucoup de choses peuvent se produire pendant cette période, qu'il s'agisse de cultiver un manque de confiance dans l'entreprise chez les nouveaux embauchés ou de chercher à occuper d'autres fonctions.
Comment les entreprises peuvent-elles apaiser les craintes des nouveaux embauchés pendant cette période intermédiaire ?
Conseil n° 1: Démarrer sur les chapeaux de roue avec un processuspreboarding solide.
Conseil n° 2: Mieux encore, prenez exemple sur des entreprises comme Continu. Elles envoient à leurs nouveaux employés des colis de type "bienvenue" en même temps que les premières étapes du processus d'intégration, entrecoupées de messages de motivation.
Même de simples engagements de ce type peuvent considérablement améliorer les taux de rétention des employés à l'avenir.
Un processus d'intégration à distance solide peut conduire à une augmentation astronomique de 70 % de la productivité des nouveaux employés. 70% de la productivité des nouveaux employés. Pourtant, de nombreux nouveaux employés sont confrontés à des incohérences, à des lacunes dans les informations et à un manque de clarté.
Un plan d'intégration à distance non structuré est voué à l'échec.
Conseil n° 1: Planifiez votre plan d'intégration par tranches de 30, 60 et 90 jours afin de fixer des objectifs clairs lors de l'intégration virtuelle des nouveaux employés. Sur Zavvy, chaque segment de notre plan d'intégration 30-60-90 est assorti de tâches spécifiques à accomplir et de jalons à atteindre à chaque étape du processus d'intégration.
Conseil #2: Donnez à vos nouveaux employés l'accès à un centre de ressources asynchrone qui peut répondre de manière transparente à leurs préoccupations en matière d'intégration. Ce type d'assistance 24 heures sur 24 peut grandement contribuer à apaiser les craintes des nouveaux employés lorsqu'il s'agit de rejoindre l'entreprise.
Avec toutes les formalités administratives que les nouveaux embauchés doivent remplir avant de commencer officiellement, il n'est pas étonnant que la surcharge d'informations soit l'un des principaux facteurs contribuant à l'augmentation du nombre d'embauchés et à l'augmentation de la productivité. l'un des principaux facteurs à une mauvaise expérience d'intégration. Cependant, il existe quelques solutions pour gérer cet afflux d'informations.
Conseil: Pour commencer, envoyez progressivement les documents et autres informations pertinentes afin de ne pas submerger vos nouveaux employés. Le fait d'être débordé dès le départ peut entraîner un taux de rotation du personnel plus élevé par la suite.
Une autre solution consiste à automatiser certains aspects de la paperasserie relative aux nouveaux employés.
eLearning a découvert que les processus d'intégration comportant des tâches manuelles automatisées bénéficiaient d'un taux de rétention des employés supérieur de 16 % à la moyenne. En outre, ils ont constaté une augmentation de 18 % des performances sur les tâches initiales dans le cadre du rôle.
En bref, l'automatisation donne des résultats lorsqu'il s'agit de relever les défis de l'intégration à distance.
Parmi les principales raisons pour lesquelles les employés sont susceptibles de quitter un nouvel emploi dans les six mois suivant leur embauche, les rôles flous sont l'une d'entre elles, comme l'a découvert Zippia. Cependant, c'est là qu'un peu de structuration peut s'avérer très utile dans votre processus d'intégration à distance.
Conseil n° 1: Pour commencer, définissez clairement les tâches et les responsabilités de chaque fonction.
Conseil n° 2: la structure et la clarté des rôles constituent un puissant coup de poing lors de l'intégration des nouveaux employés. Un processus structuré apportera des réponses à toutes les questions spécifiques au rôle. Les employés ont ainsi plus de temps pour développer les compétences dont ils ont besoin pour réussir.
Conseil n° 3: la clarté des rôles ne se limite pas à l'énumération des responsabilités professionnelles, mais aussi à la définition d'objectifs et de jalons clairs.
Conseil n° 4: Célébrez les employés qui atteignent des objectifs et des étapes clés. Les petites victoires de ce type peuvent régulièrement améliorer le moral des employés sur le long terme. Vous pouvez par exemple créer un canal slack pour célébrer les étapes clés.
Il est indéniable que le cœur d'un excellent processus d'intégration virtuelle est une solide connexion humaine. Pour être efficace, l'intégration doit permettre aux nouveaux employés de se sentir accueillis, compris et de bien comprendre les tâches qui leur incombent.
Dans un monde post-COVID où l'onboarding à distance est devenu la norme, le besoin de connexions humaines est devenu plus crucial que jamais.
Il est presque inévitable de se sentir isolé et aliéné lorsqu'on travaille seul jour après jour.
Comment les nouveaux embauchés peuvent-ils avoir le sentiment de faire partie d'une nouvelle équipe et d'une nouvelle entreprise si ces éléments sont si intangibles ?
Construire un processus d'intégration des employés à distance sur la base d'une connexion humaine partagée est un excellent moyen de préparer vos nouveaux employés à la réussite.
Conseil: Si la formation des nouveaux employés est cruciale, il ne faut pas oublier qu'il faut aussi les aider à instaurer la confiance, la cohésion et la collaboration avec leurs nouvelles équipes. A buddy programme est un excellent moyen d'y parvenir.
➡️ Découvrez d'autres conseils pour intégrer les employés à distance dans la culture, l'équipe et les processus de votre entreprise.
En tant que responsables des ressources humaines, nous savons que vous êtes également confrontés à de nombreux défis pour assurer un processus d'intégration enrichissant.
Après tout, c'est vous qui structurez et gérez le processus du début à la fin .
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des obstacles les plus courants rencontrés par les employés des opérations de personnes lors de l'intégration des nouveaux employés. Il se peut que vous soyez confronté à plusieurs de ces défis, alors consultez nos propositions pour les surmonter.
Comme on dit, le diable se cache dans les détails, qui prennent généralement la forme de tâches manuelles dans le processus d'intégration virtuelle.
Voici quelques-unes des tâches manuelles les plus courantes (et sans doute les plus fastidieuses !) en matière d'accueil des nouveaux arrivants :
La liste est certainement longue, et ce n'est pas sans stress supplémentaire pour la personne qui dirige l'ensemble de la production.
Conseil n°1: C'est précisément la raison pour laquelle l'automatisation des tâches manuelles comme celles mentionnées ci-dessus peut faire gagner du temps, des efforts et de l'énergie à tout le monde.
Conseil #2: L'automatisation permet également d'éviter les incohérences et garantit que votre l'expérience des nouveaux employés ne soit pas affectée.
Il est indéniable que le travail à distance présente des défis uniques lorsqu'il s'agit de favoriser une culture d'entreprise vivante et authentique .
Ironiquement, certaines configurations de travail à distance peuvent donner aux employés l'impression d'être plus épuisés que s'ils travaillaient au bureau, comme l'a découvert Business Insider.
La question centrale d'un environnement de travail à distance prospère est donc la suivante : quel est le meilleur moyen d'impliquer des personnes assises seules au même endroit pendant huit heures par jour ?
Conseil n° 1: D'après notre expérience, vous ne pouvez pas vous tromper en jouant à la roulette du café ou du déjeuner. roulette du café ou du déjeuner.
Comme son nom l'indique, la roulette du café ou du déjeuner est un moyen amusant et décontracté d'aider les nouveaux employés à faire connaissance. Ces rencontres informelles peuvent avoir lieu avant, pendant ou après les heures de travail officielles. Le choix des thèmes est également illimité.
Conseil #2: Envisagez la gamification de l'intégration pour impliquer vos employés à distance. Par exemple, nous recommandons des jeux de type "trivia" ou des interviews de type "21 questions". Kahoot est idéal pour tout ce qui concerne les quiz et les jeux télévisés.
➡️ Découvrez d'autres idées passionnantes pour rendre l'intégration des employés amusante.
Mais les avantages de ces réunions informelles ne se limitent pas à l'amusement : les organiser régulièrement peut être un excellent moyen d'établir une certaine routine à distance.
Après tout, la sécurité psychologique est l'un des facteurs les plus importants pour cultiver un environnement de travail à distance solide et authentique .
Conseil n° 3 : Les réunions de routine "autour d'un verre d'eau" peuvent offrir aux nouveaux embauchés des possibilités de connexion et d'engagement dont ils ont grand besoin. Celles-ci, à leur tour, renforcent la confiance des nouveaux embauchés dans l'entreprise dans son ensemble. Elles peuvent également être un moyen amusant et organique de réitérer les valeurs de l'entreprise tout au long du processus d'intégration à distance.
Il peut être difficile de mesurer les progrès accomplis si l'on ne dispose pas d'un plan structuré à cet effet. C'est là qu'intervient un plan détaillé de suivi des progrès. Sans lui, vous risquez de manquer des occasions cruciales d'améliorer certains aspects de votre processus d'intégration virtuelle (et de voir ce qui fonctionne également).
Conseil n° 1: Qu'il s'agisse de créer une liste de contrôle pratique des tâches à accomplir ou une feuille Excel répertoriant les activités quotidiennes et leurs résultats, vous disposez de nombreuses options pour structurer le plan de suivi des progrès de vos nouveaux employés.
Conseil #2: Avec Zavvy, vous pouvez facilement suivre les progrès et les taux d'achèvement de vos nouveaux employés tout au long de leur parcours d'apprentissage.
Supposons que vous souhaitiez convaincre la direction de la nécessité d'une solution d'onboarding. Cependant, il peut être difficile d'obtenir l'approbation si vous ne pouvez pas démontrer clairement le retour sur investissement d'une nouvelle solution.
Supposons que vous ayez obtenu l'approbation, mais que la direction ne soit pas encore convaincue de l'intérêt de payer pour une solution logicielle RH supplémentaire. Vous devez donc commencer à collecter des données pour défendre votre cause.
Conseil n° 1: Commencez par évaluer les points de douleur actuels de vos nouveaux employés. Vous voudrez probablement mesurer certains (sinon tous) des ICP d'onboarding suivants :
Conseil #2: Restez en contact avec vos employés tout au long de leur parcours d'intégration grâce à une enquête de satisfaction. Mesurez leur satisfaction et leur perception du soutien qu'ils ont reçu jusqu'à présent. Avez-vous des données historiques à comparer ?
La bonne nouvelle, c'est que tous ces défis peuvent être relevés et surmontés à l'aide d'un seul outil : le logiciel d'accueil des employés de Zavvy.
Notre plateforme logicielle prend en charge les tâches manuelles d'intégration afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre marque et l'augmentation de votre productivité.
C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des ressources qui renforcent le processus d'intégration virtuelle de votre entreprise dès le départ.
Zavvy vous permet de consacrer moins de temps à des tâches manuelles fastidieuses et plus de temps à l'établissement de liens significatifs avec vos nouveaux employés.
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