Comment créer une culture de l'apprentissage pour cultiver un état d'esprit de croissance ?

In the ever-evolving landscape of business, cultivating a culture of learning is akin to planting a garden. It's about nurturing, growth, and creating an environment where learning thrives like wildflowers.

But how do you turn a workplace into a fertile ground for a growth mindset?

Nous vous présenterons une analyse approfondie de la culture de l'apprentissage, de ses défis et des conseils pour la mettre en œuvre dans votre organisation.

🔍 What is a learning culture?

Une culture de l'apprentissage implique un environnement qui accorde de l'importance et encourage l'acquisition de nouvelles informations et compétences comme moyen d'amélioration personnelle. Les employés sont encouragés à poursuivre et à appliquer ces nouvelles compétences sur le lieu de travail.

Une culture de l'apprentissage au sein d'une organisation permet aux travailleurs d'acquérir une expertise supplémentaire afin de mieux servir leurs clients. Elle améliore également la productivité grâce aux nouvelles compétences et informations.

🧱 Challenges of making learning happen at work

Your employees are reluctant to participate

Le changement peut parfois être perturbant et dérangeant. Certains employés éprouvent une certaine appréhension à l'idée de devoir s'adapter à un nouveau système, ce qui est compréhensible. Certains peuvent même refuser de participer. 

La solution consiste à susciter l'intérêt pour le sujet au lieu d'introduire le concept au hasard. Nous découvrons des perspectives nouvelles et tout aussi passionnantes lorsque nous ouvrons notre esprit à la perspective. Le meilleur moyen est de les éduquer sur la culture de l'apprentissage et ce qu'elle implique. 

Ils seront plus réceptifs s'ils sont armés d'informations. 

There aren’t enough resources to encourage a learning culture

Une culture de l'apprentissage nécessite des supports tels que des livres, des revues et des magazines. Une pénurie de ces ressources peut représenter un défi important pour l'adhésion des employés.

Par ressources, on entend également les moyens financiers à consacrer au processus d'apprentissage. Les entreprises qui ne disposent pas du budget nécessaire peuvent éprouver des difficultés à promouvoir une culture de l'apprentissage dans l'ensemble de l'organisation.

Il existe cependant des options abordables pour permettre l'apprentissage des employés, comme la plateforme éducative Studocu, où les apprenants partagent leur matériel d'étude.

There isn’t enough support

Some organizations might be structured in a way that prevents employees from embracing a culture of learning. Examples include:

• Manque de personnel
• Pas assez de temps libre payé (PTO)
• Le manque de ressources.
  

Ces facteurs font qu'il est difficile pour les employés de participer.

There’s just not enough time

Le monde de l'entreprise est souvent trépidant et rapide : il faut assister à des réunions et répondre à des courriels. Dans un tel environnement, il peut être difficile pour les travailleurs d'adopter une culture de l'apprentissage. 

They don’t know where to start

Un autre obstacle à la mise en place d'une culture de l'apprentissage est de ne pas savoir par où et par quoi commencer. Il est souvent difficile de s'y retrouver lorsqu'on se lance dans un nouveau projet. Il faut savoir comment appliquer les connaissances et les ressources.

Executives and key stakeholders aren’t onboard

Lors de la mise en œuvre d'un changement majeur au sein d'une organisation, tous les membres doivent être impliqués. Non seulement les employés doivent comprendre et soutenir l'idée, mais aussi la direction et les cadres.

Les dirigeants contrôlent les principales opérations et apportent le soutien nécessaire à tout nouveau projet. Un manque d'approbation de leur part lors de la création d'une culture de l'apprentissage pourrait être synonyme d'échec. 

A lack of expertise and leadership

Pour qu'une culture de l'apprentissage se développe, il faut que des personnes soient à la tête de l'initiative. Vous avez besoin de personnes expérimentées et qualifiées pour fournir les connaissances nécessaires afin de guider le personnel sur la manière de s'adapter au programme.

🟢 The advantages of a learning culture

How does culture affect learning?

La culture affecte l'apprentissage en influençant nos schémas d'étude. Ces croyances façonnent la manière dont nous percevons et interprétons les informations. Les lieux de travail doivent donc adopter des valeurs et des croyances qui favorisent l'apprentissage.

It fosters innovation

Une culture de l'apprentissage favorise l'innovation, encourageant les employés à faire preuve de créativité lorsqu'ils élaborent des stratégies. Elle atténue la douleur de l'échec, en permettant aux individus d'apprendre de leurs erreurs. C'est un excellent moyen d'enseigner aux employés l'adaptabilité et l'improvisation.

Happy employees

Une culture de l'apprentissage permet aux employés d'améliorer leurs compétences, ce qui leur donne un avantage sur leurs concurrents. Elle leur donne accès à l'information, ce qui améliore leur qualité de vie.

Higher staff retention

Des études montrent que les employés sont 75 % moins enclins à chercher un emploi ailleurs lorsqu'ils travaillent dans un environnement où le taux d'engagement est élevé. Le personnel est plus enclin à rester dans une organisation qui lui offre des possibilités de se perfectionner.

More capable employees

En adoptant une culture de l'apprentissage, les employés bénéficient d'une formation et d'une amélioration continues. Il en résulte une main-d'œuvre capable de relever tous les types de défis. 

Keep up with current and emerging trends in business

Une culture de l'apprentissage permet aux employés de se tenir au courant des dernières tendances dans leur domaine. La formation continue leur permet de recevoir les informations les plus récentes et les plus précises. Elle leur permet également d'élargir leur base de connaissances, et pas seulement dans leur domaine d'expertise.

⚒️ How to create a learning culture in an organization → Step by step

1. Create the right structure and framework

Plan out what courses and classes you intend to provide. Draft up a learning culture theory for remote employees, including online resources. Development plans are especially designed for individual employees to teach new skills or refine the existing ones. 

Un plan est utile pour créer un cadre permettant d'instaurer une culture de l'apprentissage au sein de votre organisation. Il vous permet également de suivre les performances des employés et les taux de participation.

2. Create tailored coaching sessions

Les sessions de coaching et de formation personnalisées sont un atout précieux pour créer une culture de l'apprentissage. Ces outils permettent aux individus d'exploiter leurs points forts tout en travaillant sur leurs faiblesses. Tout d'abord, vous devez identifier les principaux points forts sur lesquels les employés peuvent s'appuyer. 

Les coachs fourniront des conseils et des solutions à certains des défis auxquels le personnel peut être confronté. La création de ces opportunités favorise la satisfaction au travail et, par conséquent, la fidélisation du personnel.

3. Set an example for the rest

Amener la direction et les hauts fonctionnaires à participer au développement d'une culture de l'apprentissage. Encouragez les cadres à faire part de leurs objectifs et des difficultés qu'ils ont rencontrées en apprenant. Lorsque les autres employés verront leurs aînés participer, ils voudront eux aussi participer. 

De cette manière, toute l'équipe est sur la même longueur d'onde.

4. Supply the required resources

Vous devez disposer du matériel pédagogique nécessaire pour instaurer une culture de l'apprentissage. Développez un système de gestion de l'apprentissage (LMS) pour compiler et stocker ces ressources. Rendez-le accessible à tous les employés.

Il doit contenir une variété de matériels d'apprentissage allant de.. :

• PDFs
• Webinaires
• Vidéos
• Enregistrements audio
• Présentations.
  

Le fait de disposer d'un système de gestion de l'apprentissage est bénéfique pour les raisons suivantes

• Il rationalise le stockage et le suivi.
• Il est idéal pour ranger les supports de cours, les certificats et les dossiers de performance.
• Il mesure l'efficacité des stratégies éducatives.
• Les employés peuvent suivre leurs choix de carrière.
• Il offre des perspectives d'évolution de carrière.
• Il est plus abordable et plus précis que l'enregistrement manuel.

Key components of a learning management system

• Un générateur de cours où les employés peuvent accéder à des formations précises et à d'autres ressources.
• Suivi des compétences et des performances.
• Apprentissage en ligne - tout le monde peut accéder au matériel même s'il n'est pas présent physiquement.
• Solutions de vidéoconférence - les employés peuvent interagir avec leurs formateurs en tête-à-tête.
• Adhésions - pour rationaliser la distribution du matériel pédagogique.

Envie d'en savoir plus sur les fonctionnalités de notre LMS ? Nous nous ferons un plaisir de vous les faire découvrir !

5. Get suggestions from staff

Un autre moyen efficace de créer une culture de l'apprentissage dans votre organisation consiste à recueillir les idées de vos employés. Formulez des enquêtes et demandez au personnel d'y participer. Vous pouvez également organiser une réunion et les encourager à faire part des domaines qu'ils souhaiteraient améliorer. Les courriers électroniques sont également utiles pour recueillir ces informations.

Les membres de votre personnel sont les premiers destinataires et consommateurs de la formation. Ils peuvent donner leur avis sur les domaines dans lesquels il convient de fournir une formation et des ressources. En outre, le retour d'information peut aider à résoudre les problèmes et à élaborer des solutions en tant qu'unité. En encourageant la communication, vous renforcez la culture d'entreprise.

6. Integrate a learning culture into your core values

Vos valeurs fondamentales constituent le socle sur lequel repose votre organisation. Elles guident les décisions et les actions des entreprises. Vos valeurs fondamentales doivent donc soutenir l'apprentissage afin d'adopter une approche fructueuse de l'apprentissage.

Veiller à ce que tous les membres de l'équipe comprennent et reconnaissent l'importance de développer une culture de l'apprentissage. 

7. Encourage learning in new hires

Veillez à ce que chaque employé qui rejoint votre équipe se familiarise avec vos valeurs fondamentales. Ces valeurs contribueront à instaurer une culture de l'apprentissage en créant un cadre propice à des performances élevées.

Sensibilisez les recruteurs aux caractéristiques à rechercher lors des entretiens avec les candidats. Soyez à l'affût des candidats qui font preuve d'un dynamisme inné et d'excellentes aptitudes à résoudre les problèmes, tout en étant capables d'improviser. Ces compétences sont essentielles. 

En outre, une organisation qui offre des possibilités d'apprentissage à son personnel est une incitation à recruter. Elle témoigne d'un engagement en faveur d'une performance optimale et garantit une productivité accrue.

8. Give constructive feedback

Des études indiquent que 69 % des employés seraient plus performants s'ils recevaient une reconnaissance pour leurs contributions. Cela montre que le retour d'information est essentiel sur le lieu de travail. Faites régulièrement savoir à vos employés quand vous pensez qu'ils ont bien travaillé et quels sont les points sur lesquels ils devraient travailler.

Cette contribution permet d'améliorer les processus de travail et d'affiner les stratégies commerciales.

9. Develop a learning plan 

La création de ce cadre constitue une base permettant aux employés de développer et d'ajouter des compétences et des connaissances. Il permet également une évaluation et une amélioration continues. Préparez une vue d'ensemble des domaines sur lesquels vous souhaitez vous concentrer au cours de l'apprentissage. 

Il peut s'agir de n'importe quoi :

• L'éthique
• Gestion financière
• Planification et gestion de projets
• Publicité
  

10. Rituals (e.g. weekly learning hours in the whole company)

L'intégration de rituels dans la pratique quotidienne est un excellent moyen de créer une culture de l'apprentissage continu au sein d'une organisation. Encouragez les employés à consacrer du temps à l'apprentissage dans leur emploi du temps chargé, de préférence deux ou trois heures. Ils peuvent programmer des rappels ou les inscrire dans leurs calendriers et leurs agendas. 

Ce sont là d'excellents moyens de renforcer la responsabilisation et, en fin de compte, la participation.

11. Give recognition to learning

Reconnaître et récompenser les employés qui participent à la culture de l'apprentissage. Il peut s'agir de primes ou de messages de félicitations sur Slack. Cela motivera les autres employés à participer.

12. Make it visible (To motivate others)

L'une des façons de motiver les employés à créer une culture de l'apprentissage est de leur présenter le concept. Utilisez Slack pour envoyer régulièrement des notifications expliquant le processus et ses avantages. Des supports visuels tels que des infographies peuvent aider à faire passer le message.

13. 70:20:10 Approche

La méthode 70:20:10 est une approche qui résume différentes méthodes d'apprentissage. Elle souligne l'importance de l'expérience, de l'interaction et de la formation continue. Le Centre for Creative Leadership (CCL) a créé cette méthode après avoir mené une étude sur la culture d'apprentissage des cadres.

Les ratios sont répartis comme suit :

• 70 % d' expériences liées au travail
• 20 % de relations de développement - interactions avec les pairs et les autres membres du personnel
• 10 % de formation et de cours - à la fois physique et en ligne.

Why use the 70:20:10 model?

• Il s'agit d'une approche flexible de l'apprentissage qui permet aux individus de choisir un système adapté à leurs capacités. 
• Il rompt également la monotonie de l'éducation formelle en offrant des options telles que l'apprentissage en ligne.
• Il permet aux employés de prendre des mesures et d'appliquer leurs compétences et leur expérience dans leurs différents contextes de travail. 
• Il permet de s'adapter en fournissant les ressources en fonction des besoins de l'individu.
  

14. Social learning

Encouragez le personnel à partager, soit par des réunions physiques, soit par vidéoconférence. Les discussions entre les employés peuvent aider à consolider les concepts qu'ils ont appris. Elles constituent un forum où l'on peut poser des questions et obtenir des points de vue différents sur des sujets conflictuels. 

15. Nudges (Little messages through Slack)

Slack vous permet d'envoyer des messages en masse au sein de votre organisation. Il vous permet également de communiquer avec des employés à distance. Vous pouvez ainsi envoyer des rappels aux employés lors des journées d'apprentissage.  

16. Evaluate the learning strategies

La dernière étape de la mise en place d'une culture de l'apprentissage consiste à évaluer et à ajuster vos stratégies. Examinez les résultats des tests, les cours suivis et l'engagement des employés pour évaluer le succès de ces techniques. Ces informations vous aideront à les adapter suffisamment en fonction des performances individuelles.

👀 6 Popular ways of learning at work

Personalized coaching

Le coaching personnel vous donne l'occasion d'être vulnérable. Il permet aux employés de s'ouvrir à leurs difficultés ou à leurs défis. Ils ont l'occasion d'apprendre en tête-à-tête, ce qui stimule leur engagement.

Workshops and conferences

Ils sont conçus pour les petites et moyennes entreprises et favorisent le travail d'équipe entre les employés. Les membres travaillent également en réseau et apprennent de nouveaux concepts dans un cadre plus interactif.

Présentations

Les diaporamas encouragent l'engagement du public. Les aides visuelles renforcent les concepts appris et les rendent plus faciles à mémoriser. Ils sont polyvalents et peuvent être projetés à l'aide d'un ordinateur portable ou d'un téléphone mobile.

Group training

La formation en groupe est idéale pour des cours tels que la prévention des incendies et la sécurité. Elles encouragent les employés à affiner leurs compétences non techniques, telles que la communication et la résolution de problèmes.

Professional training

Faites appel à un professionnel pour faire suivre à vos employés des cours spécifiques tels que des cours de programmation ou de développement de logiciels.

Online Learning materials

Le personnel des ressources humaines (RH) peut tirer parti de l'apprentissage en ligne et proposer des cours et des programmes de courte durée aux employés. Ils peuvent également proposer des webinaires et des vidéos sur des sujets spécifiques. C'est une solution idéale pour les lieux de travail diversifiés comprenant du personnel éloigné.

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🧠 What are the key characteristics of a growth mindset in the workplace?

‍A devotion to self improvement and learning

L'un des moyens d'identifier un lieu de travail qui favorise un état d'esprit de croissance est de rechercher la passion de l'apprentissage. Les employés recherchent des occasions de continuer à apprendre par le biais de cours de courte durée et même de l'apprentissage en ligne. Leur objectif est de devenir des leaders et des experts dans leur domaine.

C'est l'occasion idéale de se développer non seulement en tant qu'employé, mais aussi en tant qu'individu. Grâce à l'apprentissage continu, les individus aiguisent leurs forces tout en améliorant leurs faiblesses.

Preparedness and planning

Un lieu de travail caractérisé par un état d'esprit de croissance dispose d'un cadre souple et adaptable. Il dispose de plans et de stratégies pour gouverner, fournir des conseils et dépanner les processus d'action. Les membres de l'équipe disposent également de mesures d'urgence pour atténuer les difficultés qui peuvent survenir.

La résilience

La résilience est la capacité à faire face aux revers et à les surmonter. C'est une caractéristique essentielle dans une organisation en raison des niveaux élevés de stress. Elle est utile pour vous aider à faire face aux situations stressantes et même à l'échec. Les niveaux élevés de stress sur le lieu de travail contribuent à l'augmentation des troubles de la santé mentale tels que la dépression et l'anxiété.

Elle va de pair avec la persévérance, ce qui permet aux employés de rester motivés. La résilience permet aux employés de rebondir même après avoir subi des pertes.

A firm belief in self

"L'habileté et la confiance sont une armée invaincue". George Herbert.

La confiance en soi est un indicateur essentiel de l'état d'esprit de croissance. Elles sont essentielles pour faire face aux défis et aux résultats défavorables. Cette croyance change également la perspective d'une personne, l'encourageant à considérer les revers comme des opportunités d'apprentissage.

Taking calculated risks

Les personnes qui travaillent avec un état d'esprit de croissance n'ont pas peur de prendre des risques. Elles prennent des risques calculés, malgré la menace d'un échec. Ils sont d'excellents décideurs. Elles sont également parfaitement capables de peser les risques et les avantages d'une situation et de trouver la meilleure solution.

Capacité d'action

Les personnes qui ont un état d'esprit de croissance passent à l'action. Elles sont dévouées et ont la volonté d'agir, même lorsque les circonstances ne sont pas favorables. Elles élaborent d'abord un plan global et agissent ensuite en conséquence.

Les employés qui ont un état d'esprit de croissance savent comment appliquer leur expérience et leurs compétences pour réussir. Ils n'ont pas peur de commencer modestement et de construire jusqu'à ce que leur plan porte ses fruits. Les personnes pragmatiques sortent de leur zone de confort et prennent des risques calculés. 

The ability to stay grounded

La capacité à garder les pieds sur terre et à se concentrer sur le présent est essentielle pour maintenir une motivation élevée sur le lieu de travail. Les personnes qui ont un état d'esprit de croissance savent comment vivre le moment présent. Cette qualité leur permet de grandir et d'apprendre de leurs expériences. 

Ils comprennent l'importance de faire table rase du passé et de rebondir sur toute lacune. 

Self-discipline

L'autodiscipline est essentielle sur un lieu de travail où règne un état d'esprit de croissance, car elle permet aux employés de rester motivés malgré les diverses distractions. Elle permet aux employés de rester concentrés sur l'objectif et les aide à devenir plus minutieux. 

Elle leur permet de continuer à travailler même lorsqu'ils n'en ont pas envie et leur donne la motivation nécessaire pour continuer à avancer même lorsque la situation semble désespérée. 

Support for coworkers

Les employés comprennent l'importance du travail d'équipe et son rôle dans la réalisation de la vision de leur entreprise. Ils savent reconnaître les difficultés d'un collègue et lui proposer des solutions. Ils peuvent aussi organiser des réunions pour réfléchir ensemble à des solutions. 

Open-mindedness

Un lieu de travail caractérisé par un état d'esprit de croissance encourage les individus à faire preuve d'ouverture d'esprit. Un tel lieu de travail encourage les individus à sortir des sentiers battus et favorise l'invention. Les employés ne sont pas obligés de s'appuyer sur des solutions traditionnelles - ils sont libres d'explorer leur créativité pour trouver des réponses. 

➡️ How can you cultivate a learning culture in your organization? The Zavvy answer

Une culture de l'apprentissage permet aux employés d'améliorer leurs compétences, ce qui leur donne un avantage sur leurs concurrents. Elle permet aux employés de se tenir au courant des dernières tendances dans leur domaine. L'adoption d'une culture de l'apprentissage garantit que les employés bénéficient d'une formation et d'un perfectionnement continus.

La mise en place de l'apprentissage au sein d'une organisation pose plusieurs problèmes. Il se peut que vos employés n'aient pas le temps de se consacrer à l'apprentissage. Une autre difficulté liée à la mise en place d'une culture de l'apprentissage est de ne pas savoir par où commencer. 

Vous avez également besoin de personnes expérimentées et qualifiées pour fournir les connaissances nécessaires afin de guider le personnel sur la manière de s'adapter au programme. Voici quelques suggestions pour créer une culture de l'apprentissage dans votre organisation. 

One, prepare an overview of the areas you’d like to focus on during learning. Another great way is incorporating rituals into their daily practice. You can do this by encouraging employees to set aside time in their schedules for learning, preferably two to three hours.

Si vous souhaitez instaurer une culture de l'apprentissage chez vos employés, les programmes formels d'apprentissage et de développement constituent un bon point de départ structuré. D'autre part, vous pouvez apporter votre pierre à l'édifice en offrant un retour d'information continu et en orientant les efforts de vos employés vers la réalisation des objectifs de l'organisation. Cela reflète non seulement votre engagement à les aider à se développer, mais vous place également comme un modèle exemplaire à suivre pour vos employés. 

Notre programme de développement des employés combine ces deux aspects de l'apprentissage. Grâce à des modèles personnalisables tels que les micro-leçons, les rencontres mensuelles en tête-à-tête et les évaluations des performances, vos collaborateurs peuvent perfectionner leurs nouvelles compétences en mode automatique !

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