Automatisation du recrutement des RH 101
Avec le développement du travail à distance et l'élargissement du vivier de talents pour un poste donné, la charge qui pèse sur les recruteurs et les responsables de l'embauche s'alourdit à chaque nouvelle ouverture de poste.
L'automatisation du recrutement vous permet de garder le cap, quel que soit le nombre de candidats avec lesquels vous êtes en contact. Avec les bons outils d'automatisation du recrutement, vous pouvez garder un œil sur les candidats tout au long du processus d'embauche.
Dans ce guide, nous vous présenterons les principes de base de l'automatisation du recrutement, ainsi que ses avantages pour les recruteurs, les candidats et l'ensemble de l'organisation. Ensuite, nous nous pencherons sur ce que l'automatisation du recrutement RH peut vous apporter.
⚙️ Qu'est-ce que l'automatisation du recrutement?
L'automatisation du recrutement applique la technologie au processus d'embauche pour vous aider à recruter plus rapidement et mieux.
Les outils d'automatisation du recrutement combinent les fonctionnalités les plus performantes de votre système de suivi des candidatures (ATS) avec celles d'un gestionnaire de la relation client (CRM), voire de l'intelligence artificielle. Vous pouvez suivre les candidats, publier des offres d'emploi et même présélectionner les candidats.
L'automatisation du recrutement RH permet aux équipes People Ops et aux responsables du recrutement d'avoir une meilleure vision de leur vivier de candidats. En connectant tous les acteurs du processus de recrutement, les informations sont partagées plus rapidement, ce qui permet d'embaucher plus vite.
Si l'automatisation du recrutement peut apporter beaucoup, elle ne remplace pas le recrutement humain. Au contraire, l'automatisation du recrutement améliore et amplifie le travail de votre équipe de recrutement.
📝 8 façons d'utiliser l'automatisation du recrutement dans l'embauche
L'automatisation du recrutement peut prendre de nombreuses formes à travers une variété d'outils. Les systèmes de suivi des candidats ou les CRM de recrutement peuvent inclure des fonctions d'automatisation et/ou de recrutement. Vous pouvez également investir dans des plateformes de recrutement spécialisées pour gérer votre processus d'embauche du début à la fin.
Voici quelques-unes des nombreuses tâches liées au recrutement que vous pouvez automatiser pour gagner du temps et mieux recruter.
1. Passer des annonces d'emploi
Lorsque vous publiez manuellement des offres d'emploi, vous limitez votre portée aux sites d'emploi sur lesquels vous avez décidé de publier un poste. Pour un recruteur, il n'est tout simplement pas logique de passer une journée entière à publier une seule offre d'emploi sur des dizaines de sites différents.
Les plateformes d'offres d'emploi comme Appcast ou Wonderkind automatisent les placements et les annonces pour tous vos postes ouverts.
Vous créez une annonce et définissez des paramètres et des budgets pour cibler les candidats. La plateforme place ensuite automatiquement les annonces d'emploi là où se trouvent les candidats les plus qualifiés pour vos besoins.
2. Présélectionner les CV et les candidatures
Grâce à l'IA et à la technologie d'automatisation, vous pouvez procéder à une sélection intelligente des CV dès que les candidats soumettent leur candidature. Votre système de gestion des candidatures peut être doté de fonctionnalités de base pour la sélection des CV, ou vous pouvez investir dans un outil de sélection des CV plus complet.
Les filtres de CV comme Freshteam fonctionnent en analysant le texte des CV que vous pouvez ensuite filtrer et rechercher. Les filtres de CV automatisés vous permettent de définir des règles de tri des candidats en fonction du poste.
Certains outils de présélection des candidats, comme Ideal, utilisent les commentaires des recruteurs en direct pour affiner l'algorithme de présélection. Grâce à un retour d'information détaillé, la plateforme de présélection devient plus intelligente et vous pouvez embaucher encore plus rapidement.
La présélection des candidats à l'aide d'un logiciel d'automatisation du recrutement permet souvent d'obtenir des pistes plus rapides et plus précises pour vos postes à pourvoir, mais ne négligez pas la touche humaine : 19 % des employeurs déclarent que les outils de présélection des CV ont exclu certains candidats qualifiés.
3. Répondre aux questions courantes sur les emplois
Recevez-vous les mêmes cinq questions pour chaque poste que vous publiez ? De nombreux recruteurs passent des heures à répondre à des courriels répétitifs alors qu'une simple automatisation pourrait leur faire gagner beaucoup de temps.
C'est là qu'interviennent les chatbots. De la même manière qu'un chatbot de service à la clientèle peut répondre à des questions sur les prix, les politiques de retour et les caractéristiques des produits, un chatbot de recrutement peut parler des fourchettes de salaires, des exigences en matière de candidature, etc .
Exploitez vos données de recrutement antérieures pour savoir quelles sont les questions que vous recevez le plus souvent. Configurez ensuite votre chatbot en fonction de ces réponses. Examinez et affinez régulièrement le chatbot pour vous assurer qu'il répond toujours aux besoins des candidats.
Les chatbots ne doivent pas s'arrêter au recrutement. Envisagez de développer un chatbot d'intégration pour guider les nouveaux employés dans leurs premiers jours au sein de l'entreprise. Avec Zavvy, vous pouvez même créer des messages automatisés envoyés via Slack pour faciliter l'intégration de vos nouveaux employés.
4. Suivre les candidats
L'une des fonctions les plus utiles de l'automatisation du recrutement est le suivi des candidats. Vous disposez peut-être déjà d'un système de suivi des candidats, car savoir où en sont vos candidats dans le processus d'embauche est primordial pour un recrutement réussi .
L'automatisation du recrutement des RH améliore votre système de gestion des candidatures de différentes manières. Lorsque les candidats accomplissent une action, comme envoyer un CV ou planifier un entretien, vous pouvez les faire passer automatiquement à une nouvelle étape.
Le suivi des candidats vous aide également à examiner d'anciens candidats pour de nouvelles fonctions qui pourraient mieux leur convenir. Ces plateformes utilisent des outils de sélection et de mise en correspondance alimentés par l'IA pour trouver des pistes dans votre vivier de talents existant. Étant donné qu'ils font déjà partie de votre écosystème de recrutement, le fait de trouver des candidats qualifiés de cette manière peut accélérer encore plus l'embauche.
5. Source candidates from social media
Avec LinkedIn qui devrait atteindre plus d'un milliard d'utilisateurs d' ici 2025, il n'est pas étonnant que vous vous y rendiez en premier pour trouver des candidats pour un nouveau poste. Mais les candidats sont également nombreux sur d'autres sites de médias sociaux.
Les outils de recrutement social vous aident à trouver des candidats à partir de leurs profils publics. Vous pouvez agréger ces données afin d'identifier des pistes potentielles pour vos postes à pourvoir.
Vous pouvez également automatiser vos posts sur les médias sociaux pour le recrutement à l'aide d'un outil comme Hubspot ou Hootsuite. La cohérence et le professionnalisme contribuent grandement à bâtir la réputation de votre marque sur les médias sociaux, et l'automatisation des médias sociaux vous aide à la construire.
6. Évaluer les compétences des employés
Les plateformes d'emploi comme Indeed et LinkedIn proposent des évaluations de compétences intégrées que vous pouvez attribuer automatiquement aux candidats qui ont soumis une candidature.
Les candidats peuvent passer des tests de compétences de manière proactive, ou vous pouvez les inviter à effectuer des évaluations pertinentes lorsqu'ils postulent. Il ne vous reste plus qu'à associer les bons tests aux bons postes.
Certains logiciels d'automatisation du recrutement proposent des outils ou des intégrations permettant de créer vos propres évaluations sur la base de votre matrice de compétences pour le poste ou le département. Vous pouvez créer votre test dans un créateur de formulaire et l'envoyer automatiquement aux candidats par courrier électronique.
7. Planifier les entretiens
Vous est-il déjà arrivé d'être bloqué dans un va-et-vient interminable avec un candidat, en essayant de trouver un moment où vous êtes tous les deux libres ?
L'automatisation du recrutement peut changer cela pour de bon.
En programmant automatiquement les entretiens, vous et le candidat pouvez presque immédiatement convenir d'une heure.
Vous envoyez vos disponibilités via un outil de planification tel que Calendly (c'est également l'outil que nous utilisons), et tout ce que le candidat a à faire est de choisir l'heure qui lui convient.
Les outils de planification automatique se connectent généralement à plusieurs calendriers et se mettent à jour en temps réel (ou presque). De plus, vous n'aurez plus jamais à vous soucier des fuseaux horaires lorsque vous planifierez des entretiens internationaux.
8. Commencez à preboarding votre nouvelle recrue
Preboarding commence au moment où un candidat accepte votre offre d'emploi. À ce moment-là, vous pouvez faire passer votre nouvel employé de votre logiciel d'automatisation du recrutement à un logicielpreboarding tel que Zavvy.
Le passage du statut de candidat à celui d'employé est essentiel pour l'expérience du nouvel employé. En automatisant preboarding et l'intégration, vous pouvez offrir la même qualité d'expérience que lors de l'embauche. Vous augmenterez la satisfaction et la fidélisation des employés dans l'ensemble de l'organisation.
🎁 Les avantages de l'automatisation du recrutement des RH
La mise en œuvre de l'automatisation dans votre processus de recrutement profite à tous - recruteurs, candidats et l'entreprise dans son ensemble.
En général, l'automatisation du recrutement des RH permet d'accélérer l'embauche et d'obtenir de meilleurs résultats. Elle offre également une meilleure expérience à toutes les personnes concernées.
Examinons de plus près les avantages de l'automatisation du recrutement.
Pour les recruteurs
Les recruteurs sont ceux qui ont le plus à gagner des logiciels d'automatisation. Avec les bons outils d'automatisation du recrutement, ils peuvent gagner du temps en amplifiant leurs efforts sur tous les canaux de recrutement.
Les logiciels d'automatisation du recrutement aident les recruteurs et les professionnels des ressources humaines :
- Amélioration de l'efficacité : 85 % des employeurs qui utilisent l'automatisation pour le recrutement ont fait état d'un gain de temps et d'une efficacité accrue pour leur équipe de gestion des ressources humaines.
- Amplifier les efforts : En matière d'automatisation du recrutement, un rien suffit. Lorsque vous la mettez en place, les recruteurs obtiennent de meilleurs résultats pour la même quantité de travail.
- Éliminer les informations inutiles : L'automatisation aide les recruteurs à trouver rapidement et facilement les informations les plus importantes pour l'embauche, qu'il s'agisse d'une compétence spécifique ou de leurs coordonnées actualisées.
L'automatisation ne remplace pas les recruteurs. Il s'agit plutôt d'un moyen d'améliorer le travail qu'ils effectuent déjà.
Pour les candidats
Les candidats bénéficient également de l'automatisation du recrutement. Grâce à un processus d'embauche plus rapide et plus fluide, les candidats ont une excellente première impression de votre entreprise, ce qui vous permet d'attirer les meilleurs talents.
L'automatisation du recrutement peut donner aux candidats :
- Une meilleure expérience globale de recrutement
- Une décision plus rapide sur leur demande
- Des réponses rapides à leurs questions
- Réduction des préjugés à l'embauche
L'expérience du candidat avec l'automatisation du recrutement dépend en grande partie de la manière dont vous configurez votre processus d'embauche dans le logiciel. Un processus d'embauche entièrement automatisé et soigneusement contrôlé par votre équipe People Ops sera probablement une meilleure expérience que l'automatisation par petits bouts.
Pour l'entreprise
Les avantages de l'automatisation du recrutement s'étendent à l'ensemble de l'entreprise, et pas seulement aux personnes chargées de l'embauche. Il s'agit d'un effet cumulatif qui profite à votre entreprise à long terme.
Voici comment l'automatisation du recrutement peut profiter à l'ensemble de votre organisation :
- Délai d'embauche plus court : L'automatisation permet de pourvoir les postes plus rapidement, ce qui réduit les écarts de productivité au sein de votre organisation. Lorsque vous étendez l'automatisation à l'accueil et à l'intégration des nouveaux employés, vous bénéficiez également d'un délai de productivité plus court.
- Des embauches de meilleure qualité : Grâce à tous les outils d'automatisation à votre disposition, vous pouvez rechercher des candidats plus expérimentés et plus demandés dans un domaine aussi vaste que vous le souhaitez. En recrutant les meilleurs talents, vous investissez dans la réussite à long terme de votre organisation.
- Réduction des biais : Certaines plateformes d'automatisation du recrutement proposent des outils pour réduire les biais, comme l'anonymisation des candidatures pour se concentrer sur les candidatures plutôt que sur les détails personnels. De cette manière, vous vous assurez de vous concentrer sur les compétences et non sur les préjugés inconscients.
N'oubliez pas que l'automatisation du recrutement nécessite toujours un œil humain pour détecter les erreurs. Certains employeurs craignent encore que l'automatisation du recrutement n'exclue des candidats qualifiés ou ne réduise pas suffisamment les préjugés. Passez régulièrement en revue votre système d'automatisation du recrutement pour éviter ces problèmes.
⏰ Quand se doter d'un logiciel d'automatisation du recrutement RH ?
Les logiciels d'automatisation du recrutement constituent un excellent investissement pour toute organisation souhaitant développer son équipe aujourd'hui ou à l'avenir.
Si vous vous préparez à une croissance importante, vous pouvez établir une base solide pour le recrutement grâce à votre outil d'automatisation. Si vous êtes déjà en période de croissance, l'automatisation du recrutement peut alléger le fardeau d'un processus d'embauche à volume élevé.
De nombreux logiciels d'automatisation du recrutement offrent les fonctionnalités ci-dessus, soit en tant que fonctions natives, soit en tant qu'intégrations supplémentaires. Si vous utilisez un ensemble complet d'outils d'automatisation des RH et du recrutement, il est temps de les rassembler sur une plateforme unique.
📈 Automatiser au-delà du recrutement avec Zavvy
Les avantages de l'automatisation ne s'arrêtent pas au recrutement. Vous pouvez étendre l'automatisation à l'accueil, à la formation et au développement de vos nouveaux employés tout au long de leur parcours au sein de votre organisation.
Avec Zavvy, vous pouvez tout automatiser, de preboarding à la définition d'objectifs à 90 jours, en passant par la vérification des évaluations annuelles. Les nouveaux arrivants se connectent à buddies et à leur superviseur pour accomplir les premières tâches, tandis que le service des ressources humaines obtient une vue d'ensemble de l'intégration pour l'ensemble de l'organisation.
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