Πώς (και γιατί) να ξεκινήσετε ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα Cross-Skilling

Αν υπάρχει ένα μάθημα που μας δίδαξε η Μεγάλη Παραίτηση, είναι ότι χρειάζεστε ένα εφεδρικό σχέδιο σχεδόν για κάθε εργαζόμενο.

Η Meg Hellerstedt, πρόεδρος της Sylvane, μοιράζεται την εμπειρία της από τη διαχείριση μιας εταιρείας λιανικού εμπορίου κατά την περίοδο της Μεγάλης Παραίτησης. Λέει:"Η ξαφνική απώλεια εργαζομένων και η δυσκολία πρόσληψης νέων αποτέλεσαν μεγάλο εμπόδιο για τη συνέχιση των εργασιών ως συνήθως".

Φανταστείτε ένα σενάριο όπου δύο βασικά μέλη της ομάδας προϊόντων έχουν παραιτηθεί και ολόκληρη η ομάδα είναι εντελώς αδαής σχετικά με το πώς να προχωρήσει με την επόμενη έκδοση του προϊόντος. Παλεύετε να βρείτε αντικαταστάτη.

Τέλος, όταν βρείτε αντικαταστάτη, κανείς από τα εναπομείναντα μέλη της ομάδας δεν μπορεί να μεταδώσει τις γνώσεις στους νέους που θα ενταχθούν, καθώς δεν έχουν κατανοήσει σε βάθος τι έκαναν αυτά τα δύο μέλη. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια παραγωγικότητας τόσο για τα νέα μέλη όσο και για ολόκληρη την ομάδα. Σίγουρα, δεν είναι μια καλή κατάσταση.

Μπορείτε να αποφύγετε την παγίδα της πτώσης σε τέτοια σενάρια προσθέτοντας πρωτοβουλίες διασταυρούμενων δεξιοτήτων στο πρόγραμμα μάθησης και ανάπτυξής σας. Η εκπαίδευση διασταυρούμενων δεξιοτήτων είναι μια εξαιρετική στρατηγική για τη δημιουργία πιο ανθεκτικών, ευέλικτων και προσαρμόσιμων ομάδων.

Αυτό το άρθρο θα καλύψει:

• Τι είναι η πολλαπλή εξειδίκευση.
• Γιατί είναι σημαντική, όπως φαίνεται από τα 8 ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της διασταυρούμενης εξειδίκευσης.
• Πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική πολλαπλών δεξιοτήτων για τον οργανισμό σας.

🤹🏼 Τι σημαίνει η πολλαπλή εξειδίκευση σε μια εργασία;

Η διασταυρούμενη κατάρτιση (που ονομάζεται επίσης διασταυρούμενη κατάρτιση ή πολυκατάρτιση) σε μια θέση εργασίας αναφέρεται στην κατάρτιση των εργαζομένων για την ανάπτυξη δεξιοτήτων εκτός του κύριου τομέα εξειδίκευσής τους. Η προσέγγιση αυτή επιτρέπει στα άτομα να εκτελούν ποικίλους ρόλους ή καθήκοντα σε διάφορες λειτουργίες ή τμήματα ενός οργανισμού.

Η διασταυρούμενη κατάρτιση αποσκοπεί στη δημιουργία ενός ευέλικτου, ευέλικτου και πολλαπλά καταρτισμένου εργατικού δυναμικού, στη βελτίωση της ομαδικής συνεργασίας και στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας και αποτελεσματικότητας με τη μείωση της εξάρτησης από συγκεκριμένα άτομα για βασικά καθήκοντα.

Για παράδειγμα, ένας προγραμματιστής λογισμικού μπορεί να εκπαιδευτεί στις δοκιμές λογισμικού, ώστε να μπορεί να αναλαμβάνει καθήκοντα δοκιμών κατά την απουσία ενός δοκιμαστή.

Ένα άλλο παράδειγμα είναι ότι τα μέλη των ομάδων πωλήσεων και μάρκετινγκ μπορούν να εκπαιδεύονται αμοιβαία στις ροές εργασίας του άλλου. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καλύτερη συνεργασία μεταξύ των δύο ομάδων για τον τελικό στόχο της προσέλκυσης νέων πελατών.

🕵️‍♀️ Cross-skilling vs. upskilling vs. reskilling: Κατανόηση των αποχρώσεων

Η αναβάθμιση της κατάρτισης είναι η διαδικασία εφοδιασμού των εργαζομένων με νέες δεξιότητες για να προοδεύσουν στους σημερινούς τους ρόλους.

Για παράδειγμα, εκπαίδευση των προγραμματιστών ιστοσελίδων στις τελευταίες τεχνολογίες του διαδικτύου, ώστε να παραμένουν ενήμεροι με τις τρέχουσες τάσεις. Από την άλλη πλευρά, η διασταυρούμενη κατάρτιση είναι η εκπαίδευση των εργαζομένων σε δεξιότητες πέραν του ρόλου τους.

Η επιμόρφωση παρέχει περισσότερες ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στους εργαζομένους και βελτιώνει την απόδοσή τους. Ωστόσο, η διασταυρούμενη κατάρτιση αποσκοπεί στον μετριασμό των κινδύνων και στη δημιουργία πιο ευέλικτων ομάδων.

Υπάρχει επίσης ένας άλλος όρος, η επανεκπαίδευση. Αναφέρεται στην εκπαίδευση των εργαζομένων σε νέες δεξιότητες για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της εργασίας ή της τεχνολογίας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ο ρόλος του μηχανικού υποστήριξης καθίσταται παρωχημένος λόγω της αυτοματοποίησης. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να τους επανεκπαιδεύσετε για να αναλάβουν άλλο ρόλο.

➡️ Μάθετε για το φιλόδοξο πρόγραμμα της Amazon για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων του εργατικού δυναμικού της.

🪜 Ο οδηγός 9 βημάτων για την εφαρμογή της διασταυρούμενης εξειδίκευσης στον οργανισμό σας

Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για την εφαρμογή ενός προγράμματος διασταυρούμενων δεξιοτήτων στον οργανισμό σας.

1. Δημιουργήστε μια βιβλιοθήκη επαγγελματικής πορείας

Πριν καν μιλήσετε με τους υπαλλήλους σας για τη διασταυρούμενη κατάρτιση, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε πρώτα μια βιβλιοθήκη διαδρομών καριέρας:

• τρέχοντες ρόλους στον οργανισμό σας,
• τις ικανότητες (δεξιότητες, συμπεριφορές και ικανότητες) που απαιτούνται για κάθε ρόλο,
• πορείες σταδιοδρομίας που δείχνουν πιθανή εξέλιξη ρόλων σε ένα τμήμα.

Αυτή η βιβλιοθήκη θα σας δώσει μια γρήγορη επισκόπηση όλων των ρόλων του τμήματος και των αναμενόμενων ικανοτήτων τους.

➡️ Ανακαλύψτε πώς να προσδιορίσετε τις ικανότητες που απαιτούνται για κάθε ρόλο με τον οδηγό χαρτογράφησης ικανοτήτων.

2. Εντοπισμός πιθανών ευκαιριών διασταυρούμενης εξειδίκευσης

Το επόμενο βήμα είναι να εξετάσετε τις διαδρομές σταδιοδρομίας και να βρείτε ευκαιρίες διασταυρούμενης εξειδίκευσης με:

• Προσδιορισμός ρόλων με αλληλοεπικαλυπτόμενες δεξιότητες
• Επιλογή ρόλων που απαιτούν συχνή συνεργασία
• Καθορισμός αλληλοεξαρτώμενων ρόλων.

Οι εργαζόμενοι σε αυτούς τους ρόλους μπορούν να είναι πιθανοί συμμετέχοντες σε προγράμματα διασταυρούμενης εξειδίκευσης.

3. Διεξαγωγή έρευνας ενδιαφέροντος των εργαζομένων (προαιρετικά)

Μπορείτε επίσης να μετρήσετε τους τομείς ενδιαφέροντος των υπαλλήλων σας και να ρωτήσετε ποιες δεξιότητες θέλουν να αναπτύξουν. Μπορείτε να διεξάγετε μια έρευνα για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας των εργαζομένων και να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με:

• τους επαγγελματικούς τους στόχους,
• τις δεξιότητες που θέλουν να αναπτύξουν.

4. Ορισμός στόχων διασταυρούμενων δεξιοτήτων

Έχετε εντοπίσει πιθανές ευκαιρίες διασταυρούμενης εξειδίκευσης.

Στη συνέχεια, πρέπει να ορίσετε σαφείς στόχους για το πρόγραμμα διασταυρούμενων δεξιοτήτων σας. Ποιες από αυτές τις ευκαιρίες θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα;

Μπορείτε να δείτε τους επιχειρηματικούς στόχους του οργανισμού για να καθορίσετε την προτεραιότητα.

Για παράδειγμα:

• Εάν πλησιάζει μια σημαντική έκδοση προϊόντος, η ομάδα προϊόντων πρέπει να είναι διασταυρωμένη για καλύτερη συνεργασία. Στη συνέχεια, ορίστε στόχους για τη διασταυρούμενη κατάρτιση της ομάδας προϊόντων.
• Εάν βλέπετε κρίσιμες εξαρτήσεις στην τρέχουσα ομάδα μάρκετινγκ, τότε μπορείτε να προγραμματίσετε τη διασταυρούμενη κατάρτιση, ώστε τα μέλη της ομάδας μάρκετινγκ να μπορούν να ανταπεξέλθουν ο ένας στις απουσίες του άλλου.
• Αν παρατηρήσετε, οι ομάδες μάρκετινγκ προϊόντων και επιτυχίας πελατών δεν βρίσκονται στην ίδια σελίδα, με αποτέλεσμα την κακή εμπειρία του πελάτη. Τότε, μπορείτε να εκπαιδεύσετε διασταυρωμένα αυτές τις δύο ομάδες για να προσφέρουν μια απρόσκοπτη εμπειρία πελάτη.  

Αφού οριστικοποιήσετε τους στόχους, μπορείτε να τους τεκμηριώσετε και να ορίσετε τους υπεύθυνους των στόχων (π.χ. ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού, ηγέτες τμημάτων κ.λπ.).

Μπορούν επίσης να υπάρχουν πολλαπλοί ιδιοκτήτες στόχων στο Zavvy. Επίσης, μπορείτε να ορίσετε επιμέρους στόχους, ώστε οι ευθύνες να κατανέμονται μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών.

5. Ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης

Αναπτύξτε εκπαιδευτικές ενότητες, εργαστήρια και σεμινάρια προσαρμοσμένα στις δεξιότητες που θέλετε να καλλιεργήσετε στους υπαλλήλους σας.

Χρησιμοποιώντας το Zavvy, μπορείτε:

• Δημιουργία προσαρμοσμένων μαθημάτων: Μπορείτε να αναπτύξετε εσωτερικά μαθήματα προσαρμοσμένα στις διαδικασίες και τις ροές εργασίας του οργανισμού σας. Επιπλέον, μπορείτε να αποκτήσετε ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης μάθησης για να παρακολουθείτε όλη την εκπαίδευση και την πρόοδό της.

• Προγραμματίστε σεμινάρια/εργαστήρια/εκδηλώσεις: Χρησιμοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εκδηλώσεις μάθησης του Zavvy για να προγραμματίσετε ζωντανά σεμινάρια, εργαστήρια ή εκδηλώσεις. Χρειάζονται απλώς μερικά κλικ για να το ρυθμίσετε. Μπορείτε να εισάγετε τον οικοδεσπότη της εκδήλωσης, τις λεπτομέρειες της συνεδρίας και τον τρόπο εγγραφής και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.

• Επωφεληθείτε από εξωτερικά μαθήματα: Το Zavvy σας δίνει επίσης πρόσβαση σε μια εκτεταμένη βάση δεδομένων με 1000+ μαθήματα από φημισμένες πλατφόρμες τρίτων.

• Το Zavvy προσφέρει επίσης υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης που σας βοηθά να δημιουργείτε μαθήματα δέκα φορές πιο γρήγορα.

6. Εφαρμογή καθοδήγησης και καθοδήγησης

Εκτός από την εκπαίδευση, μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε προγράμματα καθοδήγησης. Συνδυάστε τους υπαλλήλους με μέντορες που μπορούν να τους καθοδηγήσουν κατά τη διάρκεια της μάθησης. Αρχικά, μπορείτε να στείλετε έρευνες στους υπαλλήλους για να βρείτε εθελοντές και στη συνέχεια να αναθέσετε μέντορες.

7. Συγκεντρώστε την τρέχουσα κατάσταση δεξιοτήτων του υπαλλήλου σας

Πριν αναθέσετε οποιαδήποτε κατάρτιση στους υπαλλήλους, αξιολογήστε τις ικανότητες των υπαλλήλων για να έχετε μια ιδέα της τρέχουσας κατάστασής τους. Μπορείτε να διεξάγετε αξιολογήσεις βάσει ικανοτήτων στο Zavvy για να βρείτε πού βρίσκονται για κάθε δεξιότητα.

Τελικά, λαμβάνετε έναν πίνακα δεξιοτήτων που δείχνει τις δεξιότητες του σημερινού εργατικού δυναμικού σας. Στο Zavvy, μπορείτε να προβάλετε αυτές τις μήτρες σε επίπεδο οργανισμού, τμήματος, τοποθεσίας ή ομάδας.

8. Δημιουργία σχεδίων διασταυρούμενων δεξιοτήτων για τους εργαζόμενους

Τώρα, έχετε όλα τα βασικά δεδομένα και τα προγράμματα κατάρτισης στη θέση τους. Με βάση την τρέχουσα κατάσταση δεξιοτήτων, μπορείτε να ορίσετε μονοπάτια διασταυρούμενων δεξιοτήτων για τους υπαλλήλους.

Οι διευθυντές μπορούν να έχουν κατ' ιδίαν συναντήσεις με τους υπαλλήλους για να συζητήσουν τους στόχους διασταύρωσης δεξιοτήτων και ανάπτυξης.

Το καλύτερο θα ήταν να προσθέσετε τα καθήκοντα (διαδικτυακά μαθήματα, ομάδες, εργαστήρια, πιστοποίηση, εναλλαγή θέσεων εργασίας, παρακολούθηση ή κλήσεις προπόνησης) στα σχέδια ανάπτυξης των εργαζομένων.

Το Zavvy AI σας βοηθά επίσης να δημιουργήσετε εξατομικευμένα σχέδια ανάπτυξης με ένα κλικ.

9. Παρακολούθηση της προόδου

Τέλος, δημιουργήστε ένα σύστημα παρακολούθησης και επανεξέτασης της προόδου των σχεδίων διασταυρούμενων δεξιοτήτων. Μπορείτε να αξιολογήσετε εκ νέου τις δεξιότητες/ικανότητες αφού οι εργαζόμενοι ολοκληρώσουν τα προγράμματα διασταυρούμενης κατάρτισης που τους έχουν ανατεθεί. Μπορείτε επίσης να συνδυάσετε την επανεξέταση των εργασιών διασταυρούμενης εξειδίκευσης με τις τακτικές αξιολογήσεις της απόδοσης των εργαζομένων.

Επίσης, μπορείτε να διεξάγετε έρευνες για να λάβετε τα σχόλια των εργαζομένων σχετικά με το αν βρήκαν την εκπαίδευση χρήσιμη.

Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι έχουν ευκαιρίες να εφαρμόσουν τις νέες τους δεξιότητες στην καθημερινή τους εργασία ή στους νέους ρόλους τους εντός του οργανισμού. Αυτό θα τους κρατήσει το κίνητρο να μαθαίνουν νέες δεξιότητες.

🏆 Γιατί είναι σημαντική η πολλαπλή εξειδίκευση; 8 Στρατηγικά πλεονεκτήματα της διασταυρούμενης εξειδίκευσης

Τα σημαντικότερα οφέλη από την εφαρμογή ενός προγράμματος διασταυρούμενων δεξιοτήτων είναι:

1. Δημιουργεί ευέλικτες και ανθεκτικές ομάδες

Η Meg Hellerstedt, πρόεδρος της Sylvane, λέει ότι η εταιρεία της ξεκίνησε ένα πρόγραμμα διασταυρούμενων δεξιοτήτων μετά την περίοδο της Μεγάλης Παραίτησης. Αναλογιζόμενη το όφελος του προγράμματος διασταυρούμενων δεξιοτήτων, μας είπε:

"Υπάρχει ομαλότερη συνεργασία και μια πιο συνεχής λειτουργία που είναι λιγότερο επιρρεπής στο να τεθεί σε κίνδυνο από απουσίες εργαζομένων. Οι διαδικασίες μας ρέουν καλύτερα, επειδή οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να περιμένουν πάντα τους συναδέλφους τους για να προχωρήσουν σε ορισμένες εργασίες".

Η διασταυρούμενη κατάρτιση δημιουργεί πιο ευέλικτες και ανθεκτικές ομάδες για να αντιμετωπίσουν τις απουσίες ή τις παραιτήσεις εργαζομένων.

2. Αυξάνει τη συνεργασία και την παραγωγικότητα της ομάδας

Steve Hallman, Enterprise agile coach και σύμβουλος διαχείρισης λειτουργιών , λέει ότι η διασταυρούμενη κατάρτιση των εργαζομένων προωθεί τη συνεργασία και αυξάνει την παραγωγικότητα.

Το εξηγεί με ένα παράδειγμα στην ανάπτυξη λογισμικού: "Κάθε φορά πουένας προγραμματιστής front-end και ένας back-end εργάζονται μαζί, θα μάθουν και οι δύο κάτι. Κάνοντάς το, όλοι θα εκτεθούν σε όλες τις δεξιότητες που είναι διαθέσιμες στην ομάδα ανάπτυξης. Απλώς περιορίζει τον όγκο της εργασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη".

3. Ενισχύει την καινοτομία

Οι διαλειτουργικές ομάδες αυξάνουν την καινοτομία. Η ύπαρξη εργαζομένων με ευρύ φάσμα δεξιοτήτων, γνώσεων και πόρων τους επιτρέπει να αντιμετωπίσουν ένα πιο ολοκληρωμένο φάσμα προκλήσεων ταχύτερα από ό,τι οι ομάδες που αποτελούνται από μέλη με ένα στενό σύνολο δεξιοτήτων.

4. Εξασφαλίζει την προσαρμογή στις απαιτήσεις της αγοράς

Ο Kraig Kleeman, διευθύνων σύμβουλος και ιδρυτής της The New Workforce, λέει: "Ζούμε σε μια εποχή όπου η αλλαγή είναι η μόνη σταθερά. Οι απαιτήσεις της αγοράς αλλάζουν, νέες τεχνολογίες εμφανίζονται και οι δεξιότητες που κάποτε θεωρούνταν εξειδικευμένες γίνονται κυρίαρχες. Σε ένα τέτοιο τοπίο, η ύπαρξη μιας ομάδας που μπορεί να προσαρμόζεται γρήγορα δεν αποτελεί απλώς πλεονέκτημα, αλλά αναγκαιότητα. Ηπολλαπλή κατάρτιση προετοιμάζει την ομάδα σας για αυτές τις αλλαγές".

Με τη διασταυρούμενη κατάρτιση, οι εργαζόμενοι μπορούν να αναλάβουν διαφορετικά καθήκοντα και ευθύνες και να προσαρμόζονται καλύτερα στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς. Για παράδειγμα, η υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης έχει αυξηθεί σημαντικά στις λειτουργίες ανθρώπινου δυναμικού. Έτσι, τα στελέχη ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να έχουν τεχνικές γνώσεις για το πώς να προσαρμόζονται στα νέα συστήματα.

➡️ Μάθετε για τα κορυφαία εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού και συστήματα διαχείρισης μάθησης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη.

5. Αυξάνει τη δέσμευση των εργαζομένων

Η Gallup ρώτησε τους εργαζόμενους με χαμηλή δέσμευση ποιες αλλαγές περιμένουν στον εργασιακό χώρο. Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματά τους είναι ότι η τρέχουσα εργασία τους είναι αρκετά επαναλαμβανόμενη. Αντίθετα, θα ήθελαν να μαθαίνουν περισσότερα πράγματα. Η διασταυρούμενη κατάρτιση εξοπλίζει τους εργαζόμενους με νέες δεξιότητες, ώστε να μπορούν να αναλάβουν διαφορετικά καθήκοντα.

6. Υποστηρίζει την εσωτερική κινητικότητα και ενισχύει τη διατήρηση

Η εσωτερική κινητικότητα είναι η μετακίνηση των εργαζομένων εντός του ίδιου οργανισμού προς ένα νέο ρόλο ή μια νέα ευκαιρία εξέλιξης. Η διασταυρούμενη κατάρτιση υποστηρίζει την εσωτερική κινητικότητα. Επιτρέπει στους εργαζόμενους να αποκτήσουν πιο ποικίλες δεξιότητες, βοηθώντας τους να βρουν την πορεία της σταδιοδρομίας τους στον οργανισμό.

Για παράδειγμα, ένας προγραμματιστής front-end που επιθυμεί να γίνει μηχανικός cloud μπορεί να εκπαιδευτεί στην ανάπτυξη cloud. Βοηθώντας τους ανθρώπους να κάνουν μια εσωτερική μετακίνηση με βάση τις επαγγελματικές τους φιλοδοξίες ενισχύεται η διατήρηση.

7. Δημιουργεί μελλοντικούς ηγέτες

Pallavi Sharma, πιστοποιημένος HR Business Partner, λέει:"Όταν είναι αποτελεσματικά σχεδιασμένα, τα προγράμματα διασταυρούμενης εξειδίκευσης μπορούν να συμβάλουν καθοριστικά στην προώθηση ατόμων σε ρόλους επιπέδου 2 και 3 (διευθυντές ή ανώτερα στελέχη), ώστε να ανέβουν στο επόμενο επίπεδο ιεραρχίας".

Οι εργαζόμενοι σε ηγετικούς ρόλους χρειάζονται γνώση των διαφόρων τμημάτων και ρόλων. Η πολλαπλή κατάρτιση είναι μια εκπαιδευτική προσέγγιση για τη δημιουργία μελλοντικών ηγετών.

8. Μειώνει τις ελλείψεις δεξιοτήτων

Πάνω από το 50% των εταιρειών αντιμετωπίζουν έλλειμμα δεξιοτήτων και οι μισές το αντιμετωπίζουν με την κατάρτιση των υφιστάμενων εργαζομένων. Η διασταυρούμενη κατάρτιση δημιουργεί μια δεξαμενή ταλέντων με ποικίλες ικανότητες για την αποφυγή κενών δεξιοτήτων.

➡️ Δημιουργήστε ένα εξαιρετικά παραγωγικό εργατικό δυναμικό με τη Zavvy

Η Zavvy είναι το one-stop shop σας για όλα τα θέματα ανάπτυξης ταλέντων.

Στο Zavvy, μπορείτε:

• ✈️ Εισαγωγή νέων υπαλλήλων.
• 📝 Δημιουργία πλαισίων σταδιοδρομίας και βιβλιοθήκης ικανοτήτων.
• 💪 Διαχειριστείτε όλη την κατάρτιση σε ένα σύστημα διαχείρισης μάθησης.
• 🌱 Σχεδιάστε σχέδια ανάπτυξης.
• 🔄 Διαχείριση επιδόσεων.

📅 Το καλύτερο μέρος είναι ότι μπορούμε να προσαρμόσουμε τα χαρακτηριστικά ανά περίπτωση χρήσης σας. Κάντε κράτηση για ένα demo τώρα για να το δείτε σε δράση.

❓ Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Ποιο είναι ένα παράδειγμα διασταυρούμενων δεξιοτήτων;

Η πολλαπλή κατάρτιση είναι η κατάρτιση των εργαζομένων σε δεξιότητες πέραν του ρόλου τους. Οι δεξιότητες αυτές σχετίζονται κυρίως με γειτονικούς ή αλληλοεξαρτώμενους ρόλους.

Για παράδειγμα, ένας προγραμματιστής back-end κατανοεί την αρχή της ανάπτυξης λογισμικού. Μπορούν επίσης να διασταυρωθούν σε προγραμματιστές back-end. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να χειριστούν την ανάπτυξη λογισμικού από άκρη σε άκρη και να αναλάβουν ρόλο full-stack developer.

Ποιο είναι ένα παράδειγμα διασταυρούμενων δεξιοτήτων;

Η πολλαπλή κατάρτιση είναι η κατάρτιση των εργαζομένων σε δεξιότητες πέραν του ρόλου τους. Οι δεξιότητες αυτές σχετίζονται κυρίως με γειτονικούς ή αλληλοεξαρτώμενους ρόλους.

Για παράδειγμα, τα μέλη των ομάδων πωλήσεων και μάρκετινγκ μπορούν να εκπαιδεύονται αμοιβαία στη ροή εργασιών του άλλου. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καλύτερη συνεργασία μεταξύ των δύο ομάδων για τον τελικό στόχο της προσέλκυσης νέων πελατών.

Τι είναι η αναβάθμιση των δεξιοτήτων, η επανεκπαίδευση και η διασταυρούμενη εξειδίκευση;

Αναβάθμιση: Upskilling είναι η διαδικασία εφοδιασμού των εργαζομένων με νέες δεξιότητες για να προοδεύσουν στον τρέχοντα εργασιακό τους ρόλο.

Διασταυρούμενη εξειδίκευση: Είναι η διαδικασία κατάρτισης των εργαζομένων σε πρόσθετες δεξιότητες πέραν του τρέχοντος ρόλου τους.

Επαναπροσδιορισμός: Η επανακατάρτιση είναι η κατάρτιση των εργαζομένων σε νέες δεξιότητες για να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της εργασίας ή της τεχνολογίας.