Netflix Çalışanların İşe Alımını Nasıl Başardı (Ve Siz de Nasıl Yapabilirsiniz)

Silikon Vadisi'nden ilk Netflix kültür destesi çıktığında viral oldu. 

Deste, Netflix'in ekibi nasıl bir aile olarak değil de bir spor takımı olarak gördüğünden bahsetti. Ve bu "spor takımını" şu şekilde oluşturuyorlar:

•  Sadece en iyi oyuncuları işe almak. 
•  Oyuncuları birbirlerini desteklemeye teşvik etmek.
•  Kötü bir oyuncu tüm takımın performansını mahvedebileceğinden, takıma yeterince katkıda bulunmayan herkesin gitmesine izin vermek.

Birçok kutuplaşmış tepkiyi tetikledi (ve tetiklemeye devam ediyor). Çok azı, çalışanlardan her zaman en üst seviyede olmalarını bekleyerek baskı kurduğunu söylerken, birkaçı da bunu oyunun kurallarını değiştiren bir şey olarak gördü. 

Netflix kültürü herkese göre değildir. Netflix'te çalışmak (ve başarılı olmak) öncelikle bu kültüre uyum sağlamaktır. Ve şirket yeni çalışanları bünyesine katmakta oldukça başarılı. 

Kasım 2022 itibarıyla, çalışanların %86'sı olumlu bir işe alım deneyimi yaşadıklarını ve %67'si daha fazla para karşılığında bir iş teklif edilse Netflix'ten ayrılmayacaklarını bildirdi.

Netflix'in yeni çalışanları işe alırken ve onların bu benzersiz kültüre alışmalarına yardımcı olurken bir şeyleri doğru yaptığı açık. 

Peki Netflix'in çalışan işe alım süreci neye benziyor? Ve siz bunu nasıl taklit edebilirsiniz? 

🎥 Netflix işe alım sürecini nasıl yürütüyor?

Netflix, sorunsuz bir geçiş sağlamak için işe alım stratejisini ciddiye alıyor.

İşe alım süreçlerinde beş ana bölüm vardır.

1. Ön biniş

Netflix sadece teklif mektubunu verip adayın ilk gün gelmesini beklemez. 

Bunun yerine, bazı zemin çalışmaları yaparlar veya preboarding Aday ile iletişimi devam ettirmek için mülakat ile işe başlama günü arasında bir süre olmalıdır.  

preboarding süreçlerinin dört ana adımı şunlardır:

1. Evrak işlerini aradan çıkarmak 

Evrak işlerinin çoğu dijital olarak imzalanır. Böylece çalışanlar 1. Gün işe başladıklarında dokümantasyon konusunda endişeli değil, heyecan verici bilgileri almaya hazır oluyorlar.

2. Kültür içinde bekletme 

Yeni işe başlayanlardan kültür belgesini okumaları istenir, böylece adım attıkları işi anlarlar.

3. Teknolojiyi hazırlama 

Teknik destek yeni işe alınan kişiyle iletişime geçer ve seçtikleri dizüstü bilgisayarı/donanımı ve ihtiyaç duydukları yazılımı ister. İş istasyonları onlar gelmeden önce hazır olur (ofisten çalışıyorlarsa) veya evlerine teslim edilir (uzaktan çalışıyorlarsa)

4. Yağma eksik değil 

Battaniye, ceket, gömlek, yalıtımlı bardak vb. gibi Netflix eşyaları bile 1. günden önce teslim edilir. Bu küçük ayrıntılar harika bir ilk izlenim yaratıyor. 

2. İşe Alıştırma buddy

İşe yeni başlayan kişi, işe başladığı ilk gün işe alım arkadaşından bir e-posta alır. Bir arkadaş, yeni işe alınan kişinin ilk günlerini geçirmesine ve işyeri kültürü, şirket politikaları, yan haklar ve avantajlar ve daha fazlasına aşina olmasına yardımcı olan bir akran akıl hocası gibidir. Ayrıca ekibin geri kalanıyla sosyal bağlantılar kurar ve güçlü bir destek sistemi haline gelirler.   

Netflix'te Buddy işe alım planını paylaşıyor. İlk günlerde öğrenilmesi gereken çok şey var. Buddy yeni işe başlayanları sık sık kontrol ediyor ve önceliklerini belirlemelerine yardımcı oluyor. 

3. İşe alıştırma oturumları

Alıştırma oturumları, Netflix'te çalışmaya başladığınız ilk birkaç aya yayılmış bölümler olarak tasarlanmıştır. Şunlara odaklanır: 

• Kültür;
• Avantajlar;
• Teknik yığın;
• Ürün özellikleri;
• Takım arkadaşlarına giriş. 

Oturumlar, aynı gün birden fazla kişinin katılması durumunda genellikle bir kohort olarak planlanır. 

Bu oturumlar, işe alıştırmayı eğlenceli hale getirmek için genellikle popüler oyunlar gibi ilginç temalara sahiptir. 

Yeni işe alınanlar ayrıca, çalışanın şirketin yönünü anlayabilmesi için üst yönetimle bir işe alım oturumuna katılır.

4. Proje ödevi

Yeni çalışanlar bir hafta içinde projeler ve görevler alırlar, böylece ekibe dahil olduklarını hissederler, bu da çalışan bağlılığını artırır. 

Örneğin, Netflix'te Mühendis olan Poorna Udupi, ilk üretim dağıtımının katıldıktan sonraki bir hafta içinde olduğunu paylaşıyor. 

Ve katıldıktan sonraki dört ay içinde önemli bir ürün üzerinde çalışmaya başladı.

Çalışanların projelere katkıda bulunmalarını sağlamak için Netflix iki önlem alıyor:

1. Ayrıntılı belgelere erişim sağlayın

Netflix'te çalışanlar, işe başlamalarına yardımcı olacak bilgilere veya proje belgelerine ayrıntılı olarak erişebilir. 

Örneğin, yeni işe alınmış bir yazılım mühendisinin bir uygulama kodu üzerinde çalıştığını düşünün. Önce kodu tek başına anlamaya çalışıyor ancak mantık konusunda sadece kafasını kaşıyor. Daha sonra, işleri kendi başına çözemediği için, kodu yazan bir mühendisle iletişime geçmeye karar verir. Ancak sürpriz bir şekilde onların şirketten ayrıldığını fark eder. Şimdi ne olacak?

Ne yazık ki, bir şirket dokümantasyona odaklanmadığında bu tür sürprizler yaygındır. Netflix onlardan biri değil.

2. Eğitim planlayın

Yeni işe alınanların kodlama eğitim kampı gibi proje düzeyinde veya teknik eğitime ihtiyacı varsa, işe alım süreci bunu içerecektir. 

5. Bire bir

Netflix işe alım sürecinde insani bağlantılar kurmayı atlamıyor. Yeni çalışanlar, bire bir görüşme yapabilecekleri kişilerin bir listesini alıyor. 

Bu toplantılar geri bildirim almak, bilgi edinmek ve aynı zamanda bağlantılar kurmak için bir forum sağlar. 

Mesela, Cecili ReidNetflix'te Kıdemli Yazılım Mühendisi, işe alım sırasında bağlantı kuracağı kişilerin bir listesini aldığını paylaşıyor. Listeden, haftada 45 dakika boyunca üç çalışanla bağlantı kurdu. Konuşmalar iş tavsiyelerinden hobiler gibi gayri resmi tartışmalara kadar uzanıyordu. 

👀 Netflix'in mevcut işe alım stratejisinin 5 ayağı nedir?

Netflix'in CEO'su Reed Hastings, liderlik yolculuğunda ilk girişimi olan Pure software ile mücadele etti. 

Dolayısıyla Reed Netflix'e adım attığında ne yapmak istediğini ve nelerden kaçınması gerektiğini biliyordu.

Netflix'in Eski Yetenek Şefi Patty McCord ile birlikte kültür destesi üzerinde çalıştı. 

Nihayetinde, Netflix'in beş ana noktadan oluşan bir felsefesi vardı:

• Sadece son derece etkili çalışanlarımızı tutun.
• Bilgiyi açık, geniş ve bilinçli bir şekilde paylaşın.
• Çalışanların karar vermesini teşvik edin.
• Samimi ve doğrudan iletişim kurun.
• Kurallardan kaçının.

Tüm bu beş felsefe, işe alım süreçlerine de yansıyor. 

1. Sadece son derece etkili çalışanlarımızı tutmak 

Patty McCord bu felsefenin nasıl doğduğuna dair ilginç bir hikaye paylaştı. Bir gün Netflix'in en iyi mühendislerinden biriyle konuşuyordu. İşten çıkarılmadan önce üç mühendisi yönetiyordu ama şimdi tek kişilik bir orduydu. 

O da ona yakında bir yardımcı tutmaya çalışacağını söyledi. 

Ama verdiği yanıt onu şaşırttı. " Acelem yok, artık daha mutluyum," dedi. 

İşten çıkarılan mühendislerin sadece yeterli olduğu ortaya çıktı. Onların hatalarını düzeltmek için çok fazla zaman harcıyordu. Bu sözler Patty'nin zihninde yankılandı ve Netflix sadece A seviyesindeki oyuncuları işe almaya odaklanmaya başladı.

Netflix, yetenekli ve kendi işini kuran yeni çalışanları işe alıyor. Bu da işe alım sürecine yansıyor - daha fazlası sonraki iki maddede. 

2. Bilgiyi açık, geniş ve bilinçli bir şekilde paylaşın

Netflix ekibi, yeni işe başlayanlar kendi kendini başlatan kişiler olduğu için onları işe alırken mümkün olduğunca fazla bilgi paylaşıyor. Böylece önlerindeki yolu bulabilir ve kısa sürede bağımsız olarak çalışmaya başlayabilirler. 

Reed Hastings de kitabı No Rules Rules'da bundan bahsetmektedir: Netflix and the Culture of Reinvention,

"Alt düzey çalışanlara genellikle üst düzey yöneticilere ayrılmış olan bilgilere erişim izni verdiğinizde, kendi başlarına daha fazla iş yaparlar. Bilgi ve onay istemek için durmadan daha hızlı çalışırlar.

Onlar tepeden gelen girdilere ihtiyaç duymadan daha iyi kararlar almak."  

3. Çalışanların karar vermesini teşvik edin

Bu felsefeye göre, şirket yeni işe alınanların muhakemesine güveniyor ve onlar da en başından itibaren projeler üzerinde bağımsız olarak çalışıyor. 

Renne Rummel-MergeryanNetflix İş Geliştirme Direktörü - EMEA, şöyle diyor:

"Doğru zihniyete sahip, akıllı ve deneyimli insanları işe alıyoruz. Onları işe alıyoruz çünkü o rol için dünyadaki en iyi kişi olduklarını düşünüyoruz, değil mi? Sonra da bu insanlara harika kararlar vermeleri için güveniyoruz."  

4. Samimi ve doğrudan iletişim kurun

Netflix'in kültür notu sık iletişimin altını çiziyor. 

Süreç düzenli bire bir görüşmeleri teşvik ettiğinden, bu değer işe alım süreçlerine de yansımaktadır.

5. Kurallardan kaçının 

Patty McCord 'un dikkat çektiği bir başka nokta da şu:

"Şirketin çıkarlarını ilk sıraya koyacak, yüksek performanslı bir işyeri arzusunu anlayan ve destekleyen kişileri işe almaya dikkat ederseniz, çalışanlarınızın %97'si doğru olanı yapacaktır.

Çoğu şirket, diğer %3'ün neden olabileceği sorunlarla başa çıkmak için İK politikaları yazmak ve uygulamak için sonsuz zaman ve para harcıyor.

Bunun yerine, bu insanları işe almamak için gerçekten çok çalıştık ve işe alma hatası yaptığımız ortaya çıkarsa onları işten çıkardık."

Netflix işe alım süreci, kültüre uyum sağlayabilecek zeki insanların işe alındığı varsayımına dayanır. Dolayısıyla katı kurallar koymanın pek bir anlamı yok. 

Yeni işe alınanlar için teknik kurulumların hiçbirinin resmi bir onaya ihtiyacı yoktur. Bunun yerine, çalışanlar ne isterlerse onu alırlar. 

Sonuç olarak, ilk günden itibaren özgürlük ve esnekliğin tadını çıkarırlar.

➡️ Netflix'in çığır açan İK uygulamalarından daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Netflix'in performans değerlendirmelerini nasıl yürüttüğüne dair derinlemesine incelememize göz atın.

🗝️ Netflix'in işe alım sürecinin başarılı olmasının 5 nedeni

Doğru çalışan işe alımının birçok faydası vardır. Netflix işe alıştırmanın her bir parçasının tüm programı nasıl başarılı kıldığını görelim. 

1. Preboarding yeni işe başlayanları motive eder  

İş bulma kurumu Indeed tarafından 2021 yılında yapılan bir anket, yeni işe alınanların %33'ünün yeni işlerinin ilk gününde işe gelmediğini ortaya koydu. 

Preboarding İletişim hattını açık tutar ve yeni roller için adayları motive eder.   

2. Yeni işe başlayanları doğru şekilde karşılayan bir buddy

Yeni işe başlayanlar için buddy adresi sıcak bir ortam yaratır ve yeni işe başlayanların sıkıştıklarında kime ulaşacaklarını bilmemelerini sağlar. Genel üretkenliğe katkıda bulunur. 

Örnek olarak gösterilebilir: Microsoft'ta, ilk 90 gün içinde arkadaşlarıyla iki ila üç kez görüşen çalışanların %73'ü daha üretkendi. Bu sayı, arkadaşlarıyla dört ila sekiz kez görüşen yeni işe başlayanlar için %86'ya ve sekizden fazla kez görüşen yeni işe başlayanlar için %97'ye yükseldi.

3. Başlangıç oturumları oyunun arka planını verir

İşe alıştırma oturumları yeni işe alınanlara şu konularda yardımcı olur:

• Şirketin felsefesini ve kültürünü anlamak.
• Rollerin açıkça tanımlanması.
• İlgili bilgilerin sağlanması.
• Öğrenmeyi hızlandırmak.

Bu ayrıntılar, çalışanların yeni rollerinde yükselmelerine yardımcı olur.

4. Proje ödevleri, yolculuğa başlamak için hızlı bir şerit oluşturur

Yeni işe başlayanlar kısa süre içinde proje alırlar, böylece sadece teorik bilgiyle sınırlı kalmazlar, iş başında öğrenirler. Bir proje, paydaşlarla/ekip üyeleriyle bağlantı kurmak ve bir çalışma ilişkisi kurmak için bir neden verir. Sonuç olarak, çalışanlar öğrenme eğrisini hızla yükseltir, erken kazanımlar elde eder ve motivasyonlarını korurlar. 

5. Sık sık yapılan bire bir görüşmeler yolculuğu işbirlikçi ve sıkıcı olmaktan çıkarır

Comparably incelemeleri, Netflix çalışanlarının %88 'inin ilk 90 gün içinde doğrudan bir yöneticinin işe alıştırma konusunda yardımcı olduğunu söylediğini gösteriyor. Yeni işe alınanların %83 'ü iş dışında ekip üyeleriyle sosyalleşti . 

Düzenli bire bir toplantılara verilen önem sonuçlarını göstermektedir. Sık iletişim, çalışanların gerekli yardımı almasını ve sağlıklı bir iş ilişkisi kurmasını sağlar. 

➡️ Yeni çalışanları işe alma konusunda daha fazla ipucuna mı ihtiyacınız var? O halde, yeni çalışanları verimli bir şekilde işe almak için nihai kılavuzumuza göz atın.

 🚀 Netflix gibi bir işe alım sürecini nasıl yürütebilirsiniz? 

Zavvy adresinde, işe alıştırmayı yeni işe alınan kişinin yüzüne tüm belgeleri yapıştırdığınız tek seferlik bir faaliyet olarak görmüyoruz. 

İşe alıştırma, yeni işe alınan kişinin kültüre yavaşça adapte olduğu ve tamamen üretken olana kadar (ve hatta sonrasında) yeterli desteği aldığı bir deneyimdir. 

Fark ettiyseniz, Netflix de yeni işe alımları için bir deneyim yaratmaya çalışıyor. 

Bu deneyimi Zavvy adresini kullanarak çoğaltabilirsiniz. Nasıl olduğunu görelim.

1. Ön biniş

Mevcut HRMS aracınızdan yeni işe alım verilerini içe aktarabilir ve Zavvy preboarding yazılımını kullanarak bir preboarding iş akışı oluşturabilirsiniz: 

• Yeni işe alınanlara otomatik e-postalar gönderin.
• Seansları planlayın.
• Teknik ekibin yeni işe alımları takip etmesi ve yazılım/donanım kurulumlarını tamamlaması için görevler oluşturun.
• Yöneticilerin, ekip liderlerinin ve İK'nın takip etmesi veya gerekirse herhangi bir evrak göndermesi için görevler oluşturun.

Bu iş akışı, siz bir sonraki işe alım turuyla meşgulken yeni işe alınanlarla iletişiminizin kesilmemesini sağlar. 

2. İşe Alıştırma buddy

Netflix işe alıştırma sürecinin önemli bir parçası da arkadaş programıdır. Yeni işe başlayanları arkadaşlarıyla buluşturmak ve arkadaşlara yeni çalışana nasıl yardımcı olacakları konusunda koçluk yapmak için Zavvy'yi kullanarak tam bir İşe Alıştırma Arkadaşlık Programı yürütebilirsiniz.

3. İşe alıştırma oturumları

Zavvy Onboarding yazılımını kullanarak yapılandırılmış bir işe alım deneyimi oluşturabilirsiniz:

• Ekibe, konuma, işe alım tarihine vb. göre yeni işe alınanlara otomatik olarak bir işe alım yolculuğu atayın.

• Dahili etkinlik planlayıcısını kullanarak ilgili takvim davetlerini otomatik olarak planlayın.
• Tüm işe alım oturumlarını bir dizi belge olarak değil, bir yolculuk olarak planlayın. Ayrıca videolar kullanarak etkileşimli hale getirin. YouTube, Google Drive, Typeform ve Loom gibi platformlarla kolay entegrasyonlar mevcuttur.

4. Proje ödevi

Ayrıca, işe alım yolculuğu dışında gerekirse bir proje veya role özel eğitim için herhangi bir mikro öğrenme dersi atayabilirsiniz.

5. Bire bir

İşe alım yolculuğunda, bire bir toplantılar için hatırlatıcı olarak görevler ekleyebilirsiniz. Zavvy ayrıca hatırlatıcı göndermek için Slack/teams entegrasyonuna sahiptir. 

Zavvy'nin en iyi yanı?

İşe alım tamamlandıktan sonra, çalışanlarınız platformdan sonsuza kadar çıkış yapmazlar. 

Bunun yerine, yeni işe alımlarınızı yeni bir deneyim bekliyor. Platform, yeni çalışanlara sürekli olarak yardımcı olarak onlara olanak sağlar:

• Merdivenleri tırmanmak için daha fazla eğitim ve gelişim.
• 360 geri bildirim almak.
• Sanal kahve sohbetlerini ve daha fazlasını otomatik olarak planlayarak insan bağlantıları kurun.

İşin en iyi yanı, tüm bunları tek başınıza yapmak zorunda olmamanız. Onboarding şablon galerimizdeki örneklerden birini kullanarak işe başlayabilirsiniz.

Ayrıca, deneyimli Çalışan deneyimi uzmanlarımız en iyi uygulamalar ve uzman tavsiyeleri ile doludur.

Birlikte, çalışanlarınız için olağanüstü işe alım deneyimleri yaratacağız.

Çalışanlarınızı hepsi bir arada bir çözümle işe alın ve güçlendirin. Uzmanlarınızdan bir iyle bugün bir görüşme ayarlayın.