Mitarbeiterbindung: Definition, Strategien und Maßnahmen (+ Best-Practice-Beispiele)

Die große Kündigungswelle ist in vollem Gange.

Die Kündigungswelle im Zuge der Pandemie, die von Wirtschaftswissenschaftler*innen als „The Great Resignation", sinngemäß das große Kündigen, bezeichnet wird, ist noch immer in vollem Gange. Vier Millionen Beschäftigte haben im April 2021 ihren Arbeitsplatz verlassen. 

95 % der Beschäftigten erwägen indes einen Arbeitsplatzwechsel und 92 % sind bereit, für die richtige Stelle die Branche zu wechseln. 

Und diese Entwicklung ist nicht nur auf den Einzelhandel oder die Dienstleistungsbranche beschränkt. Sie prägt die Arbeitswelt branchenübergreifend.

MarketerHire, eine Plattform für digitale Marketing-Talente, hat sich im Rahmen einer Umfrage an seine über 20.000 Newsletter-Abonnent:innen gewandt und ihnen zwei Fragen gestellt:

• Steht dem Marketing eine Entlassungswelle bevor?
• Planen Sie selbst, Ihren Job zu kündigen?

78 % der Befragten bejahten die erste Frage und 48 % gaben an, dass sie eine Kündigung in Erwägung ziehen. 

Aus diesem Grund sind die Quoten in Sachen Mitarbeiterbindung allgemein stark gesunken. Sie erreichten im März 2020 einen Rekordtiefstand und fallen weiter. 

Aber warum ist das so? 

Wenn man sich die Beweggründe anschaut, die von unzufriedenen Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berichten genannt werden, fällt auf, dass einige Aspekte besonders stark ins Gewicht fallen: mangelnde Flexibilität, eine toxische Arbeitskultur und – was am schwersten wiegt – ein entscheidender Mangel an Entwicklungsmöglichkeiten. 

Jetzt denken Sie vielleicht: „Ist eine gewisse Fluktuation nicht normal und hinzunehmen?" Nur bis zu einem gewissen Punkt – Ihr Ziel sollte schon allein aus wirtschaftlichen Gründen eine möglichst niedrige Fluktuationsrate sein. Immerhin kostet es kostet etwa 33 % eines Jahresgehalts, eine:n Mitarbeiter:in zu ersetzen. Einige sprechen sogar von mehr als 200 %. 

Es überrascht daher nicht, dass 87 % der Personalverantwortlichen die Verbesserung der Mitarbeiterbindung als Priorität für die nächsten fünf Jahre ansehen. 

Bevor wir uns damit befassen, wie man eine effektive Strategie zur Mitarbeiterbindung entwickelt, steigen wir mit einem kurzen Überblick über die Grundlagen ein.