Comment favoriser la pensée critique sur le lieu de travail pour obtenir de meilleurs résultats ?

Encourager vos employés à faire preuve d'esprit critique et à prendre de bonnes décisions est essentiel pour permettre à votre équipe de prendre les rênes de son rôle et d'aider votre entreprise à réussir.

Vous ne voulez pas vous retrouver à micro-gérer des employés qui ont besoin d'aide pour prendre chaque petite décision et qui sont incapables de penser par eux-mêmes. Les compétences en matière de pensée critique permettent d'éviter cela.

Si vous n'êtes pas satisfait du niveau de pensée critique et de prise de décision de votre personnel, découvrez comment vous pouvez encourager les compétences de pensée critique chez vos employés.

Ce guide explique :

• Pourquoi la pensée critique est vitale sur le lieu de travail.
• Comment développer un programme de mentorat sur la pensée critique.

🤔 Qu'est-ce que la pensée critique?

L'esprit critique est une compétence essentielle pour résoudre les problèmes sur le lieu de travail et en dehors.

L'esprit critique, c'est.. :

• Évaluer une situation et les informations pertinentes. 
• Évaluer les données de manière logique.
• Identifier différents points de vue et faits sans parti pris personnel afin de trouver la meilleure solution à un problème.

💪 Comment la pensée critique contribue à la réussite d'une entreprise

Les employés qui n'excellent pas dans l'esprit critique peuvent quand même se débrouiller et être suffisamment performants. 

Suivre aveuglément les ordres et s'en remettre à d'autres pour prendre des décisions n'est pas nécessairement une erreur.

Mais selon votre entreprise et votre secteur d'activité, cela peut s'avérer insuffisant.

Les employés qui exercent leur esprit critique au travail peuvent.. :

• Remettre en cause les idées reçues au sein de l'entreprise. 
• Identifier et analyser les problèmes, envisager différentes solutions et choisir la plus efficace.
• Prenez de meilleures décisions qui s'alignent sur les objectifs de votre entreprise.
• Proposer des idées et des solutions créatives et innovantes. 
• Évitez les erreurs coûteuses et tirez le meilleur parti des opportunités.
• Prendre la responsabilité de projets sans avoir besoin que quelqu'un leur tienne la main.
• Éviter les écueils causés par des décisions mal réfléchies. 

Il est préférable de travailler avec une personne douée d'esprit critique plutôt qu'avec une autre.

🧠 6 Exercices cérébraux pour développer l' esprit critique

Créez votre programme de compétences critiques à l'aide de nos six exercices cérébraux recommandés. Ensuite, vos employés peuvent pratiquer ces activités pour développer leur esprit critique et apporter une contribution plus précieuse à votre entreprise.

Introduisez ces activités de réflexion critique dans votre organisation, et votre personnel apprendra à prendre des décisions judicieuses et rentables sur le lieu de travail.

Exercice n° 1 : Jouer à "fait ou opinion ?"

L'une des capacités essentielles de la pensée critique consiste à déterminer si une déclaration est un fait ou une opinion. Vous devez donc remettre en question ce que l'on vous dit et décider si l'information est exacte.

Vous pouvez aider vos employés à exercer leur esprit critique en les invitant à participer à une activité de type "faits contre opinions" :

• Sélectionnez un sujet d'actualité, idéalement lié à votre secteur d'activité, et lisez ou écoutez-le avec vos employés.
• Demandez aux employés de décider si une information présentée est un fait ou une opinion.

Supposons par exemple que vous lisiez un article sur le lancement d'un nouveau produit dans votre secteur d'activité. 

Dans ce cas, vous pourriez identifier la date de lancement comme un fait, tandis que la citation du président de l'entreprise indiquant qu'il pense que le lancement a été un succès est une opinion.

Exercice n° 2 : organiser des réunions de réflexion

Vous pouvez organiser une réunion de brainstorming sous la forme d'un exercice de réflexion critique fictif ou d'une véritable réunion d'équipe avec un ordre du jour professionnel.

Quoi qu'il en soit, lorsque vous invitez vos employés à participer à une réunion de brainstorming, vous leur permettez d'exercer leur esprit critique de manière créative.

Cet exercice peut aider à renforcer la confiance des employés pour qu'ils utilisent leurs capacités de réflexion critique au travail, en sachant que leurs contributions au problème seront entendues et appréciées.

Conseil : le brainstorming pouvant rapidement devenir chaotique et improductif, nous recommandons d'utiliser un modèle de réunion de brainstorming de brainstorming pour structurer votre session. 

Une structure claire aidera l'ensemble de l'équipe à se concentrer sur le développement de ses capacités de résolution de problèmes plutôt que de s'éparpiller dans une réunion non structurée.

Exercice n° 3 : se faire l'avocat du diable

Lorsque votre entreprise doit prendre une décision importante, encouragez l'esprit critique de votre équipe en lui demandant de débattre de la question avec vous en tant qu'avocat du diable. 

En d'autres termes, vos employés doivent prendre le contre-pied du plan d'entreprise que vous proposez. 

Conseil : Mettez-les au défi d'envisager tous les angles de la situation et d'argumenter volontairement contre vous.

Supposons par exemple que vous envisagiez d'adopter une nouvelle solution logicielle. Dans ce cas, vous pouvez réunir l'équipe concernée et procéder à cet exercice de réflexion critique. 

Demandez à l'équipe d'identifier tous les risques potentiels liés à votre proposition, même si elle semble être une excellente idée.

Les arguments opposés en faveur d'une nouvelle solution logicielle pourraient être les suivants :

• Il est trop cher.
• Il ne s'intègre pas à notre technologie existante.
• L'entreprise n'offre pas un bon support technique.
• Le logiciel est plus complexe que ce dont nous avons besoin.
• Le logiciel ne dispose pas des fonctions essentielles que nous recherchons.

Remarque : cet exercice permettra à vos employés de s'entraîner à considérer les problèmes sous un angle différent qu'ils n'auraient peut-être pas envisagé au départ. Il s'agit d'une compétence essentielle de la pensée critique qui peut améliorer la prise de décision dans votre entreprise.

Exercice n°4 : Identifier les expressions faciales

L'intelligence émotionnelle joue un rôle important dans la pensée critique, car notre capacité à reconnaître et à comprendre les émotions influe sur la manière dont nous percevons et réagissons à une situation.

Malheureusement, seuls certains d'entre eux ont eu l'occasion d'apprendre à connaître les émotions en profondeur. Vous pouvez aider votre personnel à améliorer ses capacités de réflexion critique en introduisant des exercices simples d'intelligence émotionnelle, comme l'exercice d'expression faciale.

Pour réaliser cette activité, rassemblez des photos de personnes faisant différentes expressions faciales, telles que des découpages dans un magazine ou un journal, ou simplement trouvées en ligne. 

Passez en revue chaque photo, une par une, et demandez à vos employés d'identifier l'émotion que manifeste la personne sur la photo. Encouragez-les à utiliser un vocabulaire émotionnel plus spécifique au fur et à mesure qu'ils progressent. 

Par exemple, ils peuvent commencer par des mots de base comme heureux, triste, en colère et surpris. Cependant, ils devraient essayer de développer leur intelligence émotionnelle en utilisant des mots plus descriptifs tels que choqué, fatigué, enragé, extatique, ennuyé, agacé, etc. 

Remarque : cela leur permettra de s'entraîner à réfléchir de manière plus critique à la façon dont ils interagissent avec les autres pendant leur séjour à l'adresse workday et de prendre de meilleures décisions en conséquence.

Exercice n° 5 : révision des sophismes courants

La pensée critique implique de faire des déductions logiques et de prendre des décisions critiques. Cela signifie qu'il est important d'éviter de tomber dans des sophismes logiques dans votre processus de pensée. 

Pour aider vos employés à y parvenir, engagez-les dans un exercice de formation qui passe en revue les sophismes les plus courants auxquels ils doivent faire attention lorsqu'ils évaluent des arguments.

Note : Si de nombreuses personnes connaissent les sophismes de base, comme le sophisme ad hominem qui attaque la personne au lieu de son argument, de nombreux autres sophismes logiques sont plus difficiles à mémoriser. 

Vous pouvez optimiser l'impact de votre formation sur les sophismes en organisant plusieurs fois cette session de révision pour les mêmes employés. Encouragez les membres de l'équipe à mémoriser de nouveaux sophismes plutôt que de se reposer sur leurs lauriers et de se concentrer sur ceux qu'ils connaissent déjà.

Exercice n° 6 : attribuer des auto-évaluations aux employés

Les compétences en matière d'esprit critique impliquent la confiance en soi pour prendre de bonnes décisions et présenter de nouvelles idées étayées par des preuves. Assigner des auto-évaluations à vos employés est une excellente méthode pour encourager cette confiance.

Conseil : L'auto-évaluation auto-évaluation est un outil précieux pour aider les employés à se féliciter dans les domaines où ils excellent tout en s'exerçant à réfléchir à leurs faiblesses sans être critiqués par d'autres.

😎 Pourquoi les créatifs ambitieux sont d'excellents penseurs critiques

Si vous cherchez un moyen efficace de sauter le programme de formation et d'embaucher immédiatement des penseurs critiques, orientez votre recherche de talents vers des professionnels créatifs qui débordent d'ambition.

Ces employés apportent deux compétences non techniques - la créativité et l'ambition - qui contribuent naturellement à la pensée critique.

Les créatifs ambitieux sont souvent animés par le désir de produire un travail de qualité et de repousser les limites de leur domaine de création. Cette volonté les amène souvent à faire preuve d'esprit critique afin de résoudre des problèmes et de trouver des idées nouvelles et innovantes.

La créativité est importante parce que la pensée critique exige de sortir des sentiers battus, d'envisager des perspectives différentes et de ne jamais se limiter au statu quo.

L'ambition est essentielle parce qu'elle vous motive à penser et à prendre des mesures qui mènent au succès. 

Les créatifs ambitieux sont donc plus enclins à rechercher de nouvelles connaissances et opportunités d'apprentissage afin d'améliorer continuellement leurs compétences et de faire progresser leur carrière.

Ensemble, ces deux caractéristiques font de certains des meilleurs penseurs critiques au travail.

➡️ Développez les compétences de votre personnel en matière de pensée critique avec Zavvy

Ne nous voilons pas la face : tous les employés de qualité n'arrivent pas dans votre entreprise avec des compétences de pensée critique de haut niveau. Certains auront besoin d'une formation. 

Reconnaître que vos employés ont besoin d'aide pour développer leur esprit critique est un grand pas vers l'obtention de meilleurs résultats pour votre entreprise. 

Ensuite, vous devez mettre en œuvre des exercices de formation sur le lieu de travail afin d'encourager l'esprit critique de vos employés. 

Le fait d'offrir à votre personnel une formation simple, sur le lieu de travail, en matière de pensée critique peut aider les employés :

• Prendre des décisions mieux informées.
• Gagnez du temps en évitant de vous occuper vous-même des problèmes.
• Obtenez de meilleurs résultats pour votre entreprise grâce à des opérations plus fluides, plus logiques et plus innovantes.

Si vous souhaitez mettre en œuvre un programme de réflexion critique sur le lieu de travail pour les membres de votre équipe, envisagez de créer un programme de formation pour des exercices cérébraux à l'aide de Zavvy. 

En tant que plateforme d'habilitation des employésZavvy facilite la création de programmes de formation et de développement intuitifs et faciles d'accès pour les employés.

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Bio de l'auteur

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John est un spécialiste du marketing numérique depuis 7 ans. Il passe la plupart de son temps à tester différentes stratégies et, pendant son temps libre, argumente ses découvertes avec son chien. Zeus. Vous pouvez le suivre @J_PMarquez.