"Επενδύοντας στην πολυμορφία, την ισότητα και την ενσωμάτωση, την ευημερία των εργαζομένων, τη μάθηση και την ανάπτυξη και την ασφάλεια, ενδυναμώνουμε τους ανθρώπους μας και, ως εκ τούτου, προσφέρουμε αξία στους πελάτες μας". BCG, Οι άνθρωποι και η κουλτούρα μας.
Ανακαλύψτε τα πάντα για:
Η Boston Consulting Group (BCG), η οποία ιδρύθηκε το 1963, ευδοκίμησε και επεκτάθηκε επίμονα με την πάροδο των δεκαετιών, αποτελώντας βασικό παράγοντα στη διεθνή αγορά συμβούλων.
Αυτή η ιστορία επιτυχίας είναι στενά συνυφασμένη με την ανθρωποκεντρική φιλοσοφία τους.
Η σταθερή έμφαση στη συνεχή μάθηση αποτελεί τον πυρήνα της κουλτούρας της BCG.
Η BCG είναι ένα μέρος όπου ενθαρρύνεται η πνευματική περιέργεια, όπου οι εργαζόμενοι καλούνται συνεχώς να αναπτύξουν νέες δεξιότητες, να διευρύνουν τους ορίζοντές τους και να ξεπεράσουν τα συμβατικά όρια της σκέψης.
Στον πολυσύχναστο κόσμο των παγκόσμιων συμβούλων διαχείρισης, η Boston Consulting Group (BCG) κατέχει μια θέση με μια εργασιακή κουλτούρα που ενσαρκώνει τη συνεχή μάθηση, την επαγγελματική εξέλιξη, την ευελιξία και την καινοτομία.
Εμβληματική επιβεβαίωση αυτού του γεγονότος είναι η κατάταξη της BCG ως η #1 Μεγάλη Εταιρεία για την Ανάπτυξη Καριέρας για τρία συνεχόμενα έτη, το 2021, 2022 και 2023.
Σε αυτή τη μελέτη περίπτωσης, θα εξετάσουμε διεξοδικά τη φιλοσοφία και τις μεθόδους μάθησης και ανάπτυξης της BCG.
Θα αναλύσουμε τις πολυάριθμες στρατηγικές και τα προγράμματα L&D που έχει καθιερώσει η BCG για να διασφαλίσει ότι οι υπάλληλοί της παραμένουν στην πρώτη γραμμή των τεχνολογικών τάσεων και εξελίξεων.
Επιπλέον, θα διερευνήσουμε πώς αυτές οι πρωτοβουλίες έχουν καταλύσει προσωπικούς και οργανωτικούς θριάμβους με πολλαπλές πληροφορίες από πρώην και νυν εργαζόμενους της BCG.
Αυτές οι γνώσεις μπορούν να αποτελέσουν φάρο για τους επαγγελματίες του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού που προσπαθούν να καλλιεργήσουν μια θετική και δυναμική κουλτούρα ανάπτυξης των ανθρώπων.
Η BCG αποδεικνύει ότι η εστίαση των ανθρώπινων διαδικασιών δεν αφορά απλώς την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων. Αφορά επίσης την ανατροφή των εργαζομένων, τη βοήθειά τους να αναπτυχθούν και τη δημιουργία βαθύτερων, ουσιαστικότερων δεσμών.
Ενθαρρύνουν μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης και βελτίωσης, αναγνωρίζοντας και γιορτάζοντας τα επιτεύγματα, και δίνουν μεγάλη έμφαση στην καθοδήγηση και τη συμμετοχικότητα.
"Επενδύουμε σε βάθος στους ανθρώπους μας μέσω της κατάρτισης, της καθοδήγησης και της κουλτούρας της μαθητείας - εμπλέκοντας τους νεοσύλλεκτους από την πρώτη μέρα, επιταχύνοντας την προσωπική τους ανάπτυξη και παρέχοντάς τους την ευκαιρία να βρουν τη δική τους πορεία. Αυτό είναι βαθιά ενσωματωμένο στην κουλτούρα μας σε όλα τα επίπεδα". Rich Lesser, Global Chair στο Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others .
Η BCG καλλιεργεί μια κουλτούρα καινοτομίας, ενθαρρύνοντας τους ανθρώπους της να:
Αλλά το πιο ενδιαφέρον είναι ότι η BCG προωθεί την αμοιβαία ανάπτυξη και την ιδιοκτησία.
"Με γνώμονα την πεποίθηση ότι εμείς οι ίδιοι αναπτυσσόμαστε αναπτύσσοντας τους άλλους, εμείς λειτουργούμε ως σχολείο ταλέντων για να διαμορφώσουμε τους ηγέτες, τους στοχαστές και τους επιχειρηματίες του αύριο." BCG, Οι δεσμεύσεις μας.
Αυτή η αξία είναι βαθιά ριζωμένη στον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες προσεγγίζουν την ανάπτυξη της ομάδας τους και στον τρόπο με τον οποίο οι συνάδελφοι μοιράζονται συνήθως τη γνώση.
Σκεπτόμενη την αρχή της BCG να αναπτύσσεται αναπτύσσοντας τους άλλους, η Sharon Marcil, ανώτερη εταίρος και πρόεδρος της ομάδας πελατών της BCG, ορίζει την επιτυχία ως ένα κοινό επίτευγμα και όχι ως έναν προσωπικό θρίαμβο:
"Είναι προσωπική ανταμοιβή να υποστηρίζεις και να καθοδηγείς ανθρώπους και επίσης να τους ενθαρρύνεις όταν πετυχαίνουν. Και είναι επαγγελματικά ικανοποιητικό, διότι, καθώς αυτοί οι άνθρωποι βρίσκουν δυναμική, φέρνουν την επιτυχία πίσω στην εταιρεία, δημιουργώντας νέες δυνατότητες και συνεργαζόμενοι με πελάτες με τρόπους που άλλοι δεν είχαν, δημιουργώντας σχέσεις και εξυπηρετώντας πελάτες που δεν θα εξυπηρετούσαμε απαραίτητα αν δεν είχαν εκλεγεί αυτοί οι εταίροι." αναφέρεται στο Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others (Σκοπός στην BCG: Πώς μεγαλώνουμε μεγαλώνοντας τους άλλους).
Η αναγνώριση των επιτευγμάτων και η ενθάρρυνση της συνεχούς προσπάθειας δημιουργούν μια αίσθηση του ανήκειν, έναν εργασιακό χώρο όπου κάθε προσπάθεια εκτιμάται και κάθε επίτευγμα επικροτείται.
"Η BCG είναι πρόθυμη να επενδύσει στους ανθρώπους της και να παρέχει συνεχή μάθηση και ανάπτυξη για την ανάδειξη ηγετικών ικανοτήτων. [...] Η BCG μου έδωσε πολλές ευκαιρίες και δεξιότητες που δεν θα είχα μάθει αλλού. Ένας από τους σημαντικότερους τρόπους με τους οποίους η BCG συνέβαλε στην προσωπική μου ανάπτυξη είναι η ηγεσία και η συνεργασία με άλλους. Εκείνοι που ξεκινούν στο κομμάτι των συμβούλων θα γίνουν διευθυντές μέσα σε δύο χρόνια. Έπρεπε να αποκτήσω γρήγορα δεξιότητες, όπως η παροχή ανατροφοδότησης και η διαχείριση ανθρώπων, οι οποίες βοήθησαν στην επιτάχυνση της καριέρας μου. Ό,τι έμαθα το εφάρμοσα σε διαφορετικούς ρόλους, τόσο εντός όσο και εκτός της BCG, και εξακολουθώ να μαθαίνω συνεχώς". Don Haney, Global Learning & Development Learning Journey, Senior Manager, BCG Ατλάντα.
Η Sharon Marcil τονίζει επίσης τον βασικό ρόλο του διευθυντή ως προπονητή που επενδύει προσωπικά στους ανθρώπους του και μοιράζεται συγκεκριμένα σχόλια, επιτρέποντάς τους να μάθουν περισσότερα και να γίνουν καλύτεροι:
"Συνεχίστε να τους δίνετε ανατροφοδότηση. Με αυτόν τον τρόπο, μαθαίνουν πάντα περισσότερα - και κάνουν καλύτερη δουλειά για τον πελάτη. [...] Καθώς τους γνωρίζεις καλύτερα, είσαι σε θέση να τους δώσεις το είδος της ανατροφοδότησης που μπορούν πραγματικά να εσωτερικεύσουν και να αναπτυχθούν. Και μαθαίνεις τους καλύτερους τρόπους για να τους γιορτάζεις, να τους ανταμείβεις -και να τους παρακινείς, επίσης".
Η συνεχής βελτίωση, η καλύτερη εξυπηρέτηση, η μεγαλύτερη ικανοποίηση και η προσωπική ανάπτυξη είναι εφικτές με την αποτελεσματική ανατροφοδότηση που καθοδηγεί τους ανθρώπους σας.
Όμως, όπως σημειώνει η Sharon, η ανατροφοδότηση δεν είναι μια κατάσταση που ταιριάζει σε όλους.
Κατανοώντας τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τα κίνητρα κάθε μέλους της ομάδας, δημιουργείτε μια συνταγή ανάπτυξης προσαρμοσμένη στα μέτρα του καθενός. Αυτή η εξατομικευμένη ανατροφοδότηση μπορεί να προωθήσει την πραγματική αυτοβελτίωση, η οποία βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και κατανόηση.
Επιπλέον, αναγνωρίζοντας τις εξελισσόμενες ανάγκες του σύγχρονου εργατικού δυναμικού, η εταιρεία προωθεί ενεργά την ευελιξία, εξασφαλίζοντας μια υγιή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής για τους υπαλλήλους της.
Αυτά τα χαρακτηριστικά αποτελούν το DNA της BCG, αποδεικνύονται μαγνητικά για τα ταλέντα υψηλού επιπέδου και προσφέρουν στην εταιρεία ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η κουλτούρα ευελιξίας και καινοτομίας της BCG ενισχύει περαιτέρω τη θέση της ως εργοδότη επιλογής.
"Η BCG είναι μια εταιρεία που δίνει πάντα προτεραιότητα στη μάθηση, και αυτό είναι ένα από τα πράγματα που μου αρέσει να εργάζομαι εδώ". Gift Udomchai Pattanakit, Συντονιστής L&D της Περιφερειακής Συμβουλευτικής Ασίας και Ειρηνικού, Προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης στην BCG.
Το L&D στην BCG χαρακτηρίζεται από συνεργασία, συνεχή βελτίωση και μεγάλη έμφαση στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη .
Με λίγα λόγια, η στρατηγική L&D της BCG είναι ισχυρή και καλά δομημένη, παρέχοντας στους εργαζομένους συχνή ανατροφοδότηση και οριστικά σχέδια ανάπτυξης, ενώ παράλληλα ανταμείβει την ανάπτυξη και την απόδοσή τους.
Ωστόσο, απαιτεί σημαντική δέσμευση και προσπάθεια από τους εργαζόμενους και τους διευθυντές.
Η επένδυση αυτή διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι της BCG εξελίσσονται συνεχώς, βελτιώνουν τις δεξιότητές τους και συμβάλλουν έτσι στη θέση της BCG ως κορυφαίας συμβουλευτικής εταιρείας.
Στη Boston Consulting Group (BCG), το ταξίδι προς την επιτυχία είναι τόσο μοναδικό όσο και τα άτομα που το ξεκινούν. Αυτή η δέσμευση για ατομική ανάπτυξη είναι βαθιά ενσωματωμένη στο ήθος της BCG και αντανακλάται σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
Η εταιρεία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη συνεχή ανάπτυξη, καλλιεργώντας ένα πλούσιο οικοσύστημα ευκαιριών για κάθε μέλος να λάμψει.
"Σε αντίθεση με πολλές εταιρείες, όπου ένα άτομο παίρνει τη θέση του ανώτερου επιπέδου και οι άλλοι όχι -με πεπερασμένες θέσεις στην κορυφή- στην BCG, έχουμε τεράστιες ευκαιρίες να βρούμε νέες πηγές δημιουργίας αξίας για τους πελάτες μας και ευκαιρίες ανάπτυξης για τους ανθρώπους μας. Είμαστε σε θέση να αγκαλιάζουμε σπουδαίους ανθρώπους και να τους βοηθάμε σε όλες τις φάσεις της καριέρας τους. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία γίνεται όχι απλώς μεγαλύτερη αλλά πολύ καλύτερη και κάθε άτομο παραμένει σε μια απότομη προσωπική καμπύλη μάθησης". Rich Lesser, Global Chair στο Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
Η πολιτική μάθησης και ανάπτυξης της BCG απέχει πολύ από μια προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους.
Αντίθετα, ανοίγει μια σειρά από μονοπάτια, επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας να γράψουν τις μοναδικές ιστορίες ανάπτυξής τους και να επαναπροσδιορίσουν πώς μοιάζει η επιτυχία. Η BCG δεν είναι μόνο για την ανάπτυξη - είναι για την προσωπική και ουσιαστική ανάπτυξη, ωθώντας τους ανθρώπους της σε μια διαρκώς εξελισσόμενη απότομη καμπύλη μάθησης.
"Η BCG υποστήριζε πάντα την ανάπτυξή μου. Ένας διευθυντής μου είπε κάποτε ότι η πορεία μου στην BCG ήταν πολύ "πολύχρωμη" και νομίζω ότι αυτό είναι ακριβώς το σωστό. Ποτέ δεν έκανα τα πράγματα σύμφωνα με τους κανόνες.. Δεν είχα κάποιο σχέδιο για την καριέρα μου. Πάντα προσπαθούσα να ακολουθώ τα ενδιαφέροντά μου.
Νομίζω ότι αυτό είναι ένα τέλειο παράδειγμα για το πώς η BCG σας υποστηρίζει. Έχουν κάποια πιο συγκεκριμένα, γραμμικά μονοπάτια που μπορείτε να ακολουθήσετε, αλλά μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τη δική σας πορεία μέσω των επιλογών εσωτερικής κινητικότητας. Νομίζω ότι είναι πολύ χρήσιμο να το γνωρίζουν αυτό όσοι θέλουν να ενταχθούν στην BCG. Δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε την ίδια διαδρομή με όλους.
Κοιτάζοντας από πού ξεκίνησα και συγκρίνοντας το με αυτό που κάνω τώρα - είναι εντελώς διαφορετικό". Lluch Garcia, Διαχειριστής θεμάτων, BCG Μόναχο.
"Μαζί με τις τεχνικές γνώσεις και τις γνώσεις σε επίπεδο τομέα, μπορείτε να αναπτυχθείτε επαγγελματικά ως μέλος της BCG. Η BCG εστιάζει στη συνολική ανάπτυξη και εξέλιξη ενός ατόμου". Ένας σημερινός εργαζόμενος με 3+ χρόνια εμπειρίας στην BCG σε μια αξιολόγηση στο Glassdoor.
Οι εργαζόμενοι στην BCG εργάζονται σε βάση έργου. Αλλά ακόμη και με την αλλαγή έργων και πελατών, η ανάπτυξη και η εξέλιξη παραμένουν πυλώνας της δουλειάς τους.
Στην αρχή κάθε έργου, ο εργαζόμενος καθορίζει μια συμφωνία ανάπτυξης με τον άμεσο προϊστάμενό του. Η συμφωνία αυτή καλύπτει:
Μόλις ξεκινήσει το έργο, ο εργαζόμενος επωφελείται από ανά δεκαπενθήμερο συνεδρίες ανατροφοδότησης και καθοδήγησης με τον άμεσο προϊστάμενό του. Και έναν πρόσθετο γύρο συναντήσεων κάθε 6-8 με τον διευθύνοντα σύμβουλο.
Οι συζητήσεις αυτές καθοδηγούν τον εργαζόμενο με ανατροφοδότηση και συμβουλές και βοηθούν στη βαθμονόμηση των προσδοκιών ανάλογα με την πρόοδο του εργαζομένου.
Μόλις ολοκληρωθεί το έργο, ο εργαζόμενος λαμβάνει μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση από τον άμεσο προϊστάμενό του με τη συμβολή και την υπογραφή του διευθύνοντος συμβούλου.
Αυτή η ανασκόπηση καλύπτει βασικούς τομείς όπως:
Οι αξιολογήσεις αυτές είναι καθοριστικές για τις συνεδριάσεις της επιτροπής ανάπτυξης σταδιοδρομίας.
Οι συνεδριάσεις της Επιτροπής Ανάπτυξης Σταδιοδρομίας (CDC) πραγματοποιούνται δύο φορές το χρόνο, όπου ένας σύμβουλος ανάπτυξης σταδιοδρομίας συλλέγει τις αξιολογήσεις που λαμβάνουν οι εργαζόμενοι στο τέλος των έργων τους, πραγματοποιεί συζητήσεις με συναδέλφους που έχουν συνεργαστεί με το άτομο και εξετάζει τις αυτοαξιολογήσεις των εργαζομένων.
Στη συνέχεια, ο σύμβουλος συντάσσει μια ενημέρωση και την παρουσιάζει στο CDC, το οποίο λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με τη συνολική απόδοση, τη βαθμολογία ανάπτυξης και τις προαγωγές.
Ο χρόνος προαγωγής συζητείται ρητά, προσφέροντας τέσσερις επιλογές που κυμαίνονται από την πορεία προς την προαγωγή έως τη μη προώθηση με άμεση συμβουλευτική.
Έτσι, μπορούμε να δούμε ξεκάθαρα ότι η εξέλιξη της καριέρας δεν αφήνεται στην τύχη στην BCG. Αυτή η αυστηρή διαδικασία διασφαλίζει μια ολιστική κατανόηση της απόδοσης και των δυνατοτήτων του εργαζομένου, ενημερώνοντας τις αποφάσεις σχετικά με τις προαγωγές και τις μελλοντικές πορείες εξέλιξης.
Η κατάρτιση και η ανάπτυξη στην BCG υπερβαίνουν την παραδοσιακή προσέγγιση των υποχρεωτικών προγραμμάτων κατάρτισης.
Αντίθετα, έχει τις ρίζες της στην πεποίθηση ότι η ατομική ανάπτυξη επιτυγχάνεται καλύτερα μέσω της ανάληψης της ευθύνης για το μαθησιακό ταξίδι του καθενός.
"Στην BCG, δεν εξαναγκάζουμε τους ανθρώπους να συμμετέχουν στα προγράμματά μας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η δέσμευση είναι σημαντική - δείχνουμε στους εργαζόμενους πώς να κάνουν δική τους τη μαθησιακή τους διαδρομή. Τους προσφέρουμε μια πλατφόρμα που κάνει τη μάθηση ευχάριστη και έχει πραγματικό αντίκτυπο στην καριέρα τους. Η μάθηση είναι ένα από τα πιο κρίσιμα μέρη της ζωής στην BCG και κάθε εργαζόμενος ενθαρρύνεται να επιμορφώνεται τακτικά για ένα λαμπρότερο μέλλον. [...] Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι η ανάπτυξη προέρχεται από την ανάπτυξη των άλλων και σας καλωσορίζουμε να αναπτυχθείτε μαζί μας". Arpit Johri, Παγκόσμια Εκπαίδευση και Ανάπτυξη (L&D) Ανώτερος συντονιστής, BCG New Dehli.
Η BCG προσφέρει πρόσβαση σε έναν ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό κατάλογο εκπαιδευτικού περιεχομένου για την εξατομίκευση της εκπαιδευτικής διαδρομής των εργαζομένων.
Αυτά περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων, από την έκθεση σε τεχνολογικά προϊόντα έως την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν τις ενότητες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις εκπαιδευτικές τους ανάγκες και στις φιλοδοξίες τους για σταδιοδρομία. Αυτή η ευελιξία και η εξατομίκευση καθιστούν το πρόγραμμα L&D της BCG μοναδικό και ιδιαίτερα αποτελεσματικό.
"Καθορίσαμε το όραμα και τη στρατηγική της BCG για την ηλεκτρονική μάθηση, σχεδιάσαμε την εμπειρία χρήστη και τη διεπαφή, δημιουργήσαμε την υποδομή και την πλατφόρμα, σχεδιάσαμε προγράμματα μάθησης για διαφορετικές ομάδες με υψηλής ποιότητας περιεχόμενο που αναπτύχθηκε σε διάφορα θέματα, προωθήσαμε την αλλαγή και την επικοινωνία σε ολόκληρη την εταιρεία, σχεδιάσαμε πίνακα μετρήσεων για τη μέτρηση της επιτυχίας - και το πιο σημαντικό, βελτιώνουμε συνεχώς το περιεχόμενο και τα χαρακτηριστικά της LAB [δηλ. της πλατφόρμας εξ αποστάσεως μάθησης της BCG] για καλύτερες μαθησιακές εμπειρίες". Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior Manager, BCG Ταϊπέι.
Οι γνώσεις της Cynthia καταδεικνύουν τη σχολαστικότητα με την οποία έχει σχεδιαστεί το πρόγραμμα L&D της BCG, εξασφαλίζοντας την υψηλότερη ποιότητα των μαθησιακών εμπειριών για όλες τις ομάδες.
Ο Gift Udomchai Pattanakit, περιφερειακός συντονιστής L&D για συμβουλευτικές υπηρεσίες στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επαναλαμβάνει αυτό το συναίσθημα, ενισχύοντας ότι το L&D στην BCG δεν αφορά μόνο την υλικοτεχνική υποδομή, αλλά και την καλλιέργεια σχέσεων και τη δημιουργία καθηλωτικών μαθησιακών εμπειριών. Αυτό αποτελεί παράδειγμα του πάθους και της αφοσίωσης που επιδεικνύει η ομάδα L&D στους ρόλους της, διασφαλίζοντας ότι το πρόγραμμα δεν είναι απλώς μια σειρά μαθημάτων, αλλά ένα δυναμικό ταξίδι συνεχούς βελτίωσης:
"Κάθε μέρα, εργαζόμαστε για τη βελτίωση των μαθησιακών εμπειριών και τη δημιουργία νέας κατάρτισης. Το L&D δεν αφορά μόνο την υλικοτεχνική υποδομή. Θα περιέγραφα αυτό που κάνω ως προσοχή όχι μόνο στο περιεχόμενο αλλά και στη δημιουργία σχέσεων". Προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης στην BCG.
Η δέσμευση για τη βελτίωση των ικανοτήτων μπορεί να παρομοιαστεί με έναν έμπειρο σεφ που βελτιώνει την απόδοση ενός εστιατορίου, όπως πολύ όμορφα ανέφερε η Barbara Thompson, Learning Innovation Manager στην BCG London. Ακριβώς όπως ένας σεφ παρατηρεί, αλληλεπιδρά και βρίσκει τρόπους για να βελτιώσει το εστιατόριο, η ομάδα L&D της BCG αξιολογεί, καινοτομεί και βελτιώνει τις μαθησιακές εμπειρίες:
"Συχνά, η Μάθηση και Ανάπτυξη είναι μια επιχειρηματική λειτουργία που δεν γίνεται ευρέως κατανοητή από το κοινό. Κατά κάποιον τρόπο, βλέπω τον ρόλο μου σαν τον ρόλο κάποιου Gordon Ramsay. Έχει ένα τηλεοπτικό πρόγραμμα όπου επισκέπτεται εστιατόρια που αναζητούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους και προσπαθεί να καταλάβει τι συμβαίνει παρατηρώντας το εστιατόριο σε πλήρη εξέλιξη με όλους τους πελάτες που βρίσκονται εκεί. Στη συνέχεια πηγαίνει μέσα και μιλάει με όλο το προσωπικό του εστιατορίου και βρίσκει τρόπους να βελτιώσει τις δυνατότητες ή τις υπηρεσίες τους". Barbara Thompson, Learning Innovation Manager, Boston Consulting Group, Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, Προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης στην BCG.
Όλες αυτές οι γνώσεις από τα μέλη της ομάδας L&D σε όλο τον κόσμο αποτελούν απόδειξη της δέσμευσης της BCG προς τους ανθρώπους της: Ο καθένας έχει την ελευθερία να διαμορφώνει το δικό του μαθησιακό ταξίδι.
Στην Boston Consulting Group (BCG), ένα ουσιαστικό μέρος της φιλοσοφίας μάθησης και ανάπτυξης (L&D) δεν έγκειται μόνο στις ατομικές μαθησιακές διαδρομές, αλλά και στην κουλτούρα της καθοδήγησης και της ανταλλαγής γνώσεων που διαπερνά όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
"Καθώς περνάω περισσότερο χρόνο εδώ (δηλ. στην BCG), έμαθα ότι η ιεραρχία δεν υπάρχει πραγματικά. Μπορείτε να μιλήσετε με οποιονδήποτε και ενθαρρύνεστε να μοιραστείτε τις σκέψεις και τις ιδέες σας. Οι άνθρωποι στην BCG είναι πάντα ευτυχείς να σε υποστηρίξουν στο ταξίδι σου". Arpit Johri, Global Learning and Development (L&D) Ανώτερος συντονιστής, BCG New Dehli.
Αυτό το άνοιγμα στην επικοινωνία και τη συνεργασία δημιουργεί ένα περιβάλλον όπου οι άνθρωποι μπορούν να ανταλλάσσουν ιδέες ελεύθερα και η υποστήριξη είναι άμεσα διαθέσιμη.
"Στα ταξίδια μου ακούω συχνά ιστορίες όπως αυτή: ένας σύμβουλος απευθύνεται σε έναν συνάδελφο για βοήθεια σε ένα είδος ανάλυσης που δεν γνωρίζει. Η συνάδελφος αφιερώνει δύο με τρεις ώρες για να το επεξεργαστεί, παρόλο που δεν πρόκειται για την περίπτωση ή την ομάδα της. 'Δεν περιμένω τίποτα πίσω', ακούω τους ανθρώπους να λένε. 'Άλλοι κάνουν το ίδιο για μένα. Έτσι ακριβώς λειτουργεί εδώ". Rich Lesser, Global Chair στο Boston Consulting Group, Purpose at BCG: How We Grow by Growing Others.
Αυτές οι ιστορίες αντικατοπτρίζουν το ήθος της αμοιβαίας βοήθειας που βρίσκεται στην καρδιά της κουλτούρας της BCG.
Επιπλέον, αυτό το πνεύμα συνεργασίας και καθοδήγησης δεν είναι απλώς κενή ρητορική - το ζουν και το ενσαρκώνουν ενεργά τα μέλη της ομάδας της BCG.
Για παράδειγμα, Ernest Saudjana, Διευθύνων Σύμβουλος & Συνέταιρος, BCG Ινδονησίας, αφηγείται την πρώιμη εμπειρία του με την κουλτούρα καθοδήγησης της εταιρείας:
"Ο επικεφαλής του έργου μου στην πρώτη μου περίπτωση μου έδωσε ένα πρακτικό σεμινάριο για το πώς να φτιάξω ένα μοντέλο, και θα έλεγα ότι ήταν η πιο αποτελεσματική "εκπαίδευση στην τάξη" που έχω λάβει ποτέ. Ήταν η πρώτη μου επαφή με την ισχυρή κουλτούρα καθοδήγησης εντός της εταιρείας. Οι άνθρωποι που θεωρώ μέντορές μου ήταν πάντα εκεί για να με βοηθήσουν να σκεφτώ πώς μπορώ να προωθήσω περαιτέρω τις δυνατότητές μου και να μοιραστούν τις δικές τους εμπειρίες. Αυτή η υποστήριξη έχει αφήσει μόνιμη εντύπωση και σκοπεύω να κάνω το ίδιο και με την ομάδα μου και τους mentees μου".
Για τη Lea Poquerusse, πρώην Project Leader στην BCG Paris, το πρόγραμμα buddy της εταιρείας, που συνδέει τους νεοπροσληφθέντες με έμπειρους μέντορες, έπαιξε καθοριστικό ρόλο στην εξέλιξη της καριέρας της. Η ίδια ρίχνει φως στις εμπειρίες της στην BCG σε ένα ειλικρινές βίντεο στο YouTube, αναλογιζόμενη το ταξίδι της στην BCG: μια εξερεύνηση, κάθε μέρα που προσφέρει νέες ευκαιρίες για να εμβαθύνει και να διευρύνει τον τομέα της εργασίας της.
Αυτές οι μαρτυρίες αποδεικνύουν ότι η μάθηση και η ανάπτυξη επεκτείνονται πέρα από τις ατομικές προσπάθειες στην BCG. Διευκολύνονται από ένα οικοσύστημα που ενθαρρύνει την ανταλλαγή γνώσεων, την καθοδήγηση και τη συνεχή υποστήριξη.
Στον πυρήνα της, η πολιτική L&D της BCG είναι βαθιά συνυφασμένη με την κουλτούρα της συνεργασίας και της αμοιβαίας ανάπτυξης, καλλιεργώντας ένα περιβάλλον όπου κάθε μέλος της ομάδας επενδύει στην επιτυχία του άλλου.
Η BCG διασφαλίζει ότι οι συνεργάτες που επιθυμούν να αποκτήσουν μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στον τομέα των επιχειρήσεων λαμβάνουν την απαραίτητη υποστήριξη από την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων και της επιστροφής των διδάκτρων τους. Η μέση επιστροφή διδάκτρων αντιστοιχεί σε 17.386 δολάρια ετησίως.
Μετά το πέρας της εκπαίδευσής τους, οι εργαζόμενοι μπορούν να επιστρέψουν στην BCG ως σύμβουλοι.
Ένα αξιοσημείωτο 91% των υποψηφίων της BCG γίνονται δεκτοί σε σχολές διοίκησης επιχειρήσεων!
Οι ανταμοιβές για όσους υπόσχονται να επιστρέψουν στην BCG μετά τις μεταπτυχιακές τους σπουδές είναι σημαντικές: Η BCG καλύπτει τα πλήρη δίδακτρα και τα έξοδα διαβίωσης για δύο χρόνια, περίπου 129.000 δολάρια ανά άτομο.
"Το πρόγραμμα "Επιστροφή στην BCG" για αποφοίτους με υψηλές επιδόσεις παρέχει επίσημη υποστήριξη και δομή για τις γυναίκες που έχουν εγκαταλείψει τη συμβουλευτική και επιθυμούν να επιστρέψουν στην BCG community για να βοηθήσουν στην επίλυση των πιο σύνθετων προβλημάτων των πελατών μας". Matt Krentz, Senior Partner & Managing Director, Global People Chair, BCG Chicago in Επιστροφή στο πρόγραμμα BCG: Υποστήριξη των αποφοίτων με υψηλές επιδόσεις στην επιστροφή τους στην BCG.
Η BCG εγκαινίασε ένα παγκόσμιο πρόγραμμα επιστροφής στην BCG, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίξει τις γυναίκες απόφοιτους με υψηλές επιδόσεις καθώς επανεντάσσονται στο δυναμικό εργασιακό περιβάλλον της εταιρείας.
Στόχος του προγράμματος είναι να καταστήσει το ταξίδι της επιστροφής βιώσιμο, βιώσιμο και ικανοποιητικό .
Η κρίσιμη προσφορά συνδυάζει ένα οικείο αλλά εξελισσόμενο εργασιακό περιβάλλον, ένα μοντέλο προβλεψιμότητας και ευελιξίας που εφαρμόζεται σε παγκόσμιο επίπεδο και εξατομικευμένα σχέδια επανένταξης.
Το πρόγραμμα Επιστροφή στην BCG εξασφαλίζει ότι κάθε απόφοιτος που επιστρέφει μπορεί να προσαρμόσει την επανένταξή της σύμφωνα με τις προηγούμενες εμπειρίες της, τις τρέχουσες ανάγκες της και τις μελλοντικές επαγγελματικές φιλοδοξίες της.
Αυτό καθίσταται εφικτό μέσω διαφόρων κατευθυντήριων πυλώνων του προγράμματος, όπως η επίσημη και άτυπη χορηγία και καθοδήγηση, τα εξατομικευμένα σχέδια μάθησης και ανάπτυξης, η ατομική καθοδήγηση στελεχών, η συμβουλευτική υποστήριξη της Επιτροπής Ανάπτυξης Καριέρας (CDC) και η σύνδεση με ομότιμες ομάδες και μέλη του τομέα πρακτικής.
Η επιτυχία αυτού του προγράμματος δεν είναι μόνο θεωρητική- πολλές απόφοιτες που επιστρέφουν έχουν μοιραστεί τις θετικές τους εμπειρίες. Εξήραν τη δέσμευση της BCG για ευελιξία σταδιοδρομίας, την υποστήριξη της εταιρείας για την επιτυχή επανένταξή τους και την αξία που προσέδωσε ο χρόνος που έμειναν μακριά από την BCG όταν επέστρεψαν.
Ας δούμε μερικές εμπειρίες από τις αποφοίτους που επιστρέφουν 👇
"Πριν επιστρέψω, μοιράστηκα τις ανησυχίες μου σχετικά με την επιστροφή μου ως επικεφαλής έργου σε μια χώρα την οποία ακόμα γνώριζα, με δύο εταίρους στο γραφείο του Σίδνεϊ. Μου παρείχαν μεγάλη υποστήριξη. Μου ανατέθηκε ένα φιλαράκι επικεφαλής έργου ο οποίος μου έδωσε πολύτιμες πληροφορίες για τη νέα μου θέση. Ξεκίνησα επίσης την ίδια στιγμή με μια ομάδα νέων προσλήψεων και είχα τη δυνατότητα να γνωρίσω πολλούς νέους συναδέλφους ταυτόχρονα". Shira Raber, Project Leader, BCG Sydney (πρώην Project Leader στο Άμστερνταμ, επέστρεψε μετά από τρία χρόνια) στο πρόγραμμα Επιστροφή στην BCG: Υποστήριξη αποφοίτων με υψηλές επιδόσεις στην επιστροφή τους στην BCG.
"Η BCG έχει δεσμευτεί σε μεγάλο βαθμό να βρει τρόπους για να καταστήσει δυνατή τη σταδιοδρομία στην εταιρεία για όλους. Αυτό αποτέλεσε βασικό παράγοντα για την επιστροφή μου. Η BCG μου παρείχε φανταστική υποστήριξη μέσω του διευθύνοντος εταίρου για την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, των εταίρων των τομέων πρακτικής, του επιχειρηματικού μου εταίρου, του συμβούλου μου για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας μου και των ομάδων που ασχολούνται με τις υποθέσεις μου." Wendy MacKay, Principal με επίκεντρο τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και τα ακίνητα, BCG Sydney (πρώην επικεφαλής έργου, επέστρεψε μετά από εννέα χρόνια) στο πρόγραμμα επιστροφής στην BCG: Υποστήριξη αποφοίτων με υψηλές επιδόσεις στην επιστροφή τους στην BCG.
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της παγκόσμιας έκθεσης, η BCG έχει εισαγάγει πολυάριθμα προγράμματα, όπως το πρόγραμμα Ambassador για συμβούλους που επιθυμούν να αποκτήσουν διεθνή εμπειρία.
Μέσω του προγράμματος Ambassador, δευτεροετείς ή τριτοετείς σύμβουλοι επιλέγονται για να εργαστούν σε ένα γραφείο της BCG στο εξωτερικό για ένα έτος.
Αυτό συμβαίνει επιπλέον άλλων επιλογών παγκόσμιας κινητικότητας και άτυπων ευκαιριών για εργασία σε διεθνή έργα σε διάφορα γραφεία.
Η Christine Barton, Senior Partner και Managing Director της BCG Dallas, βετεράνος της BCG επί 23 χρόνια, επαινεί την ευελιξία και τις ποικίλες προοπτικές σταδιοδρομίας της εταιρείας.
Αναπολεί το μοναδικό ταξίδι του, την εργασία σε πολλές χώρες και γραφεία, τα καλοπληρωμένα διαλείμματα και την ενδυνάμωση της να κυνηγήσει τα πάθη της.
"Κατά τη διάρκεια των 18 ετών που εργάζομαι στην BCG, έχω βρεθεί σε δύο χώρες. Έχω περάσει από τέσσερα γραφεία. Το έκανα αυτό πριν υπάρξει ένα πράγμα με την ονομασία "κινητικότητα". Έχω εργαστεί με μερική απασχόληση προτού υπάρξει ένα πράγμα με την επωνυμία "ευέλικτο ωράριο". Έχω πάρει πολλαπλές άδειες απουσίας πριν υπάρξει ένα πράγμα με την επωνυμία "Time for You". Συνεργάστηκα εκτενώς σε διάφορα τοπικά γραφεία πριν αυτό γίνει κάτι συνηθισμένο".
Αυτές οι ομάδες λειτουργούν ως ζωντανά φόρουμ όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να συνδεθούν, να μοιραστούν εμπειρίες και να μάθουν ο ένας από τον άλλο.
Επίσης, διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην προώθηση της οργανωτικής πολυμορφίας και ενσωμάτωσης.
Υποστηρίζοντας αυτές τις ομάδες, η BCG υπογραμμίζει τη δέσμευσή της για την προώθηση ενός εργασιακού χώρου με ποικιλομορφία και χωρίς αποκλεισμούς, όπου όλοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και μπορούν να συνεισφέρουν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.
1. Η αναβάθμιση της κατάρτισης δεν είναι πλέον μια πολιτική που μπορεί να γίνει "nice-to-have" στον σημερινό, συνεχώς εξελισσόμενο επιχειρηματικό κόσμο. Αποτελεί ένα must-have.
"Στον σημερινό μου ρόλο, ηγούμαι διεθνών ομάδων για την αναβάθμιση των δεξιοτήτων του παγκόσμιου συμβουλευτικού προσωπικού μας, βοηθώντας το να αποκτήσει νέες δεξιότητες και να είναι καλά προετοιμασμένο για αυτή την ανατρεπτική ψηφιακή εποχή. Μου αρέσει πολύ αυτός ο ρόλος, καθώς μπορώ να συνδυάσω το πάθος μου για τη μάθηση και τους ανθρώπους και νιώθω ότι ζω έναν από τους σκοπούς της BCG - να αναπτύσσομαι αναπτύσσοντας τους άλλους, καθημερινά!" Cynthia Hui, Global L&D Learning Experience Senior Manager, BCG Taipei.
2. Οι ομάδες είναι ισχυρότερες όταν ο κάθε συνεισφέρων είναι ισχυρότερος. Η ενδυνάμωση κάθε ατόμου θα οδηγήσει τελικά στην ανάπτυξη της εταιρείας.
Η BCG επιδεικνύει αφοσίωση στην ανάπτυξη και την ευημερία των εργαζομένων της με την απελευθέρωση του δυναμικού των διεπιστημονικών ομάδων της, την προώθηση της ανοιχτής επικοινωνίας και την ενίσχυση της ψυχολογικής ασφάλειας.
3. Η ανάπτυξη των εργαζομένων συντελείται σε περιβάλλοντα που προάγουν την ψυχολογική ασφάλεια, την ιδιοκτησία και τη συντροφικότητα.
"Ένα από τα στοιχεία που αγαπώ περισσότερο στην εργασία μου στην BCG, και συγκεκριμένα στον τομέα L&D, είναι ότι είμαστε συνεργάσιμοι. Οι υποψήφιοι που αναζητούν πολύ συναδελφικό περιβάλλον και θέλουν να αξιοποιήσουν τις μοναδικές δεξιότητές τους σε μια ομάδα με διαφορετικές δεξιότητες ταιριάζουν απόλυτα. [...] Ερχόμαστε όλοι μαζί για να μοιραστούμε ιδέες και να εντοπίσουμε ποιες είναι οι καλύτερες. Ενώ το περιβάλλον είναι υψηλού κύρους, το community στην BCG είναι επίσης υποστηρικτικό. Ποτέ δεν αισθάνομαι ευάλωτος μιλώντας για τις αδυναμίες ή τους αγώνες που αντιμετωπίζω. Υπάρχει μεγάλη ψυχολογική ασφάλεια που νιώθω στην ομάδα μου και με παρηγορούν οι άνθρωποι που είναι πρόθυμοι να προσφέρουν χείρα βοηθείας. Αυτή η αίσθηση του community με κάνει να αισθάνομαι πολύτιμη και ξέρω ότι ανήκω στην BCG". Frieda Hsu, διευθύντρια L&D για συμβουλευτικές υπηρεσίες στην Ασία και τον Ειρηνικό, Προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης στην BCG.
Αυτό που πραγματικά κάνει την BCG να ξεχωρίζει είναι η ψυχολογική ασφάλεια που καλλιεργείται στις ομάδες της.
Είναι ένα μέρος όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να συζητήσουν ανοιχτά τις αδυναμίες ή τους αγώνες τους.
Και ας είμαστε ειλικρινείς. Όλοι έχουμε τις κακές μας μέρες. Το να βρίσκεσαι σε ένα περιβάλλον όπου όχι απλώς επιτρέπεται, αλλά ενθαρρύνεται ενεργά να εκφράζεις τις προκλήσεις και να απευθύνεσαι όταν χρειάζεσαι βοήθεια - αυτό είναι μια κουλτούρα που φιλοδοξούμε να οικοδομήσουμε.
4. Δεν μπορείτε να παραμείνετε στην κορυφή του κλάδου σας αν δεν μπορείτε να καινοτομήσετε. Δεν μπορείτε να καινοτομήσετε αν δεν έχετε νοοτροπία ανάπτυξης και μια κουλτούρα που σας ενθαρρύνει να ξεπεράσετε τα όριά σας.
5. Η BCG εμπλουτίζει τις πολιτικές της για τους ανθρώπους της με τις αξίες της εταιρείας. Είναι ο τρόπος τους για να περπατήσουν τα λόγια τους.
Στον πυρήνα της επιτυχίας της BCG ως ηγέτη της αγοράς βρίσκεται μια ισχυρή κουλτούρα που περιστρέφεται γύρω από καλά καθορισμένες και συχνά επικοινωνούμενες αξίες.
Αποδίδουν ύψιστη σημασία στην τήρηση των υψηλότερων προτύπων δεοντολογίας, επιχειρηματικής συμπεριφοράς και εταιρικών αρχών.
Κάθε μέλος του οργανισμού αναμένεται να ασπαστεί και να τηρήσει αυτά τα πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι αυτά είναι ενσωματωμένα σε κάθε τι που κάνουν.
Η διατήρηση αυτής της ισχυρής κουλτούρας καλλιεργεί ένα περιβάλλον ακεραιότητας, υπευθυνότητας και αριστείας, το οποίο τους ξεχωρίζει στον κλάδο.
6. Η BCG αντιλαμβάνεται τον ανεκτίμητο πόρο που είναι ένα ποικιλόμορφο εργατικό δυναμικό. Η εταιρεία δεσμεύεται να προσελκύει και να διατηρεί ταλέντα υψηλού επιπέδου από διάφορα υπόβαθρα, αντικατοπτρίζοντας το καλειδοσκόπιο της ποικιλομορφίας στον κόσμο.
Αυτή η ποικιλόμορφη δεξαμενή ταλέντων διεγείρει την καινοτόμο σκέψη και τις νέες προοπτικές, λειτουργώντας ως καταλύτης για την ολοκληρωμένη στρατηγική L&D της BCG.
"Στόχος μας είναι να γίνουμε ο εργοδότης της επιλογής, προσφέροντας μια απαράμιλλη εμπειρία στους εργαζομένους και δημιουργώντας ένα περιβάλλον που επιτρέπει στους ανθρώπους μας να ευδοκιμήσουν προσωπικά και επαγγελματικά. Αποστολή μας είναι να ξεκλειδώσουμε το δυναμικό της ποικιλομορφίας, της ισότητας και της ενσωμάτωσης στην BCG. Γνωρίζουμε ότι οι ποικιλόμορφες ομάδες με συμπεριληπτικές και δίκαιες εργασιακές πρακτικές ενισχύουν τον οργανισμό μας, επιτρέποντάς μας να υποστηρίξουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να προωθήσουμε τη δικαιοσύνη, την αξιοπρέπεια και το ανήκειν." BCG, Οι δεσμεύσεις μας.
7. Η ενδυνάμωση των ανθρώπων σας είναι η πραγματική πηγή εξαιρετικής αξίας για τους πελάτες σας.
Η BCG πιστεύει ότι η επένδυση σε αυτούς τους βασικούς τομείς επιτρέπει στις ομάδες της να επιβιώσουν και να ευδοκιμήσουν!
Αυτό το ακμάζον εργατικό δυναμικό, που ενισχύεται από μια ισχυρή στρατηγική L&D, προσφέρει τελικά εξαιρετική αξία στους πελάτες τους.
"Όταν εργάζεσαι δίπλα στους πιο ταλαντούχους ανθρώπους στον κόσμο με κορυφαίους πόρους σε πρωτοφανή έργα, η ανάπτυξη συμβαίνει αναπόφευκτα". Judy Oh, Διευθύντρια Στρατηγικής, BCG BrightHouse Georgia.
Το πρόγραμμα μάθησης και ανάπτυξης (L&D) της BCG διακρίνεται για την προώθηση ενός περιβάλλοντος που ενθαρρύνει τη συνεχή ανάπτυξη, την υποστήριξη community και την παγκόσμια πρόσβαση σε μαθησιακούς πόρους.
Το πρόγραμμα υπογραμμίζει τη δέσμευση της BCG προς τους εργαζομένους της, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα ευκαιριών, από ομάδες πόρων για τους εργαζομένους μέχρι εξατομικευμένες διαδικτυακές ενότητες κατάρτισης.
Επιπλέον, υποστηρίζει τη συνεχή εκπαίδευση, προωθεί έναν υγιεινό τρόπο ζωής και δίνει κίνητρα στους εργαζομένους με ελκυστικά προνόμια και αναγνώριση.
Αυτές οι πτυχές υπογραμμίζουν την αφοσίωση της BCG στην επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων της και συμβάλλουν σε μια ποικιλόμορφη, χωρίς αποκλεισμούς και ακμάζουσα εργασιακή κουλτούρα.
Το Zavvy σας επιτρέπει να εκτελέσετε μια διαδικασία ανάπτυξης προσωπικού όπως η BCG.
Η διαδικασία είναι απλή. Ακολουθεί μια ανάλυση βήμα προς βήμα.
Στην BCG, η ομάδα L&D είναι εξαιρετικά προσεκτική σε ό,τι αφορά την ανάπτυξη των εργαζομένων, γι' αυτό και διαθέτει ειδική επιτροπή και σύμβουλο για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, οι οποίοι μιλούν στους εργαζομένους, τους παρατηρούν στενά και δημιουργούν μια πορεία για συνεχή επιτυχία.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να αναπαραχθεί με τη λειτουργία "Διαδρομές καριέρας" της Zavvy.
Με βάση τις ικανότητες των εργαζομένων, μπορείτε να δημιουργήσετε μια οριστική και μοναδική πορεία σταδιοδρομίας για τον καθένα.
Το χαρακτηριστικό "Διαδρομές καριέρας" της Zavvy:
Βήμα 1 : Δημιουργία πλαισίων σταδιοδρομίας για κάθε τμήμα. Π.χ., ομάδα πωλήσεων, ομάδα επιτυχίας πελατών κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βάση δεδομένων μας με 135 ικανότητες για 10 τμήματα ως σημείο εκκίνησης.
Βήμα 2: Προσθέστε διαδρομές καριέρας. Δημιουργήστε περιγραφές και επίπεδα για κάθε ρόλο σε κάθε τμήμα του οργανισμού σας. Π.χ. Junior, Intermediate, Senior.
Βήμα 3: Καθορισμός ρόλων και αρμοδιοτήτων. Κατά τον ορισμό των ικανοτήτων, αφήστε τους διευθυντές σας και την ομάδα ανθρώπινου δυναμικού να έχουν ισότιμη συμμετοχή. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε τους κορυφαίους εκτελεστές σας.
Περιλάβετε ένα μείγμα ειδικών για το ρόλο (λειτουργικών), τεχνικών και βασικών ικανοτήτων.
Μπόνους: Τώρα μπορείτε να ζητήσετε από το Zavvy AI να σας βοηθήσει να ορίσετε τις ικανότητες σε όλα τα επίπεδα. Ναι, είναι τόσο απλό.
Βήμα 4: Αναθέστε διαδρομές σταδιοδρομίας
Εμπλέξτε τον διευθυντή στην επανεξέταση των διαδρομών σταδιοδρομίας και την ανάθεσή τους σε κάθε μέλος της ομάδας.
Επιλέξτε το κουμπί "Ανάθεση εργαζομένων" για να αναθέσετε μια διαδρομή καριέρας στο συγκεκριμένο επίπεδο ρόλων.
Μόλις του ανατεθεί, το άτομο θα λάβει ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μπορεί να έχει πρόσβαση στη διαδρομή καριέρας του στον αρχικό πίνακα ελέγχου του Zavvy.
Η εκπαιδευτική λύση της Zavvy προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας εξατομικευμένων και ελκυστικών μαθησιακών διαδρομών για τους υπαλλήλους, παρόμοια με τον ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό κατάλογο κατάρτισης της BCG.
Μπορείτε να σχεδιάσετε μοναδικές διαδρομές των εργαζομένων χρησιμοποιώντας διάφορα δομικά στοιχεία, όπως περιεχόμενο, μηνύματα, έρευνες, κουίζ, εργασίες και ομαδικές δραστηριότητες.
Μπορείτε να δημιουργήσετε τα μαθησιακά σας ταξίδια και να τα προσθέσετε στη βιβλιοθήκη για τους υπαλλήλους σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να αναθέσετε τα ταξίδια του Zavvy στους υπαλλήλους, να επιτρέψετε στους υπαλλήλους σας να εγγραφούν μόνοι τους ή να κάνετε και τα δύο.
Το Zavvy παρέχει επίσης πρόσβαση σε μια τεράστια γκαλερί επιμελημένων εκπαιδευτικών πόρων. Κατά την επιμέλεια του περιεχομένου, εξετάστηκαν οι καλύτεροι πάροχοι στον κόσμο, οι πιο περιζήτητες ικανότητες για την εξελισσόμενη αγορά εργασίας και οι αξιολογήσεις μαθημάτων.
Μπορείτε να επιλέξετε από 10.000+ επιμελημένους εκπαιδευτικούς πόρους.
Η εταιρεία σας μπορεί να ενεργοποιήσει τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή πόρους στο Zavvy.
Για πληρωμένους πόρους, απλά χρησιμοποιήστε τις ροές εργασίας προϋπολογισμού και έγκρισης του Zavvy.
Για να ζητήσουν έναν πληρωμένο πόρο, οι μαθητές πρέπει να πάνε στη βιβλιοθήκη και να βρουν ένα μάθημα που τους αρέσει. Στη συνέχεια, κάνουν κλικ στην επιλογή "Request" και επιλέγουν μια τιμή.
Μόλις ζητηθεί, οι διαχειριστές θα λάβουν ειδοποίηση σχετικά με το αίτημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αξιοποιήσετε τον προϋπολογισμό σας για την εκπαίδευση και την κατάρτιση για να επιτρέψετε στους υπαλλήλους να επιλέξουν τη δική τους μοναδική εκπαιδευτική πορεία.
Οι άνθρωποι που εγγράφονται μόνοι τους έχουν την ίδια εμπειρία με οποιονδήποτε άλλον τους αναθέτετε. Η μόνη διαφορά είναι ότι το ταξίδι θα ξεκινήσει την ημέρα που θα εγγραφούν μόνοι τους. 😊
Και τι άλλο;
Στην BCG, η ανατροφοδότηση των διευθυντών είναι διεξοδική και διαμορφώνει την ανάπτυξη και την απόδοση των εργαζομένων.
Μπορείτε ακόμα να αναπαράγετε τη σχολαστικότητα αυτού του τύπου αλληλεπίδρασης μεταξύ διευθυντή και υπαλλήλων με τα 1:1 check-ins του Zavvy.
Οι διευθυντές και τα μέλη της ομάδας τους μπορούν να συμμετάσχουν σε ουσιαστικές συζητήσεις σχετικά με τους στόχους, τις φιλοδοξίες και τις διαδρομές για την επίτευξή τους.
Το Zavvy απλοποιεί τη δημιουργία επαναλαμβανόμενων check-ins, επιτρέποντας στους διευθυντές να προσαρμόζουν τη συχνότητα, την ημέρα και την ατζέντα για τις συναντήσεις 1:1.
Το Zavvy στέλνει επίσης αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις σε όλους τους συμμετέχοντες, εξασφαλίζοντας έγκαιρη και συνεπή επικοινωνία.
Οι φόρμες ελέγχου μπορούν να εξατομικευτούν με ερωτήσεις σχετικά με τα πρόσφατα επιτεύγματα, τις προτεραιότητες για την επόμενη εβδομάδα και τις φιλοδοξίες για τους επόμενους μήνες.
Αυτή η εξορθολογισμένη προσέγγιση διευκολύνει τις αποτελεσματικές και δομημένες συζητήσεις μεταξύ των διευθυντών και των μελών της ομάδας τους.
Στα σημερινά απομακρυσμένα και ευέλικτα περιβάλλοντα εργασίας, είναι απαραίτητο να καθιερωθούν αποτελεσματικά προγράμματα ανάπτυξης των εργαζομένων που να ανταποκρίνονται στις ατομικές ανάγκες και να προσαρμόζονται στις εξελισσόμενες εργασιακές απαιτήσεις.
Η Zavvy διευκολύνει την ολοκληρωμένη ανάπτυξη των ανθρώπων, παρέχοντας στους διευθυντές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις ανάγκες ανάπτυξης των υπαλλήλων τους και εντοπίζοντας ευκαιρίες κατάρτισης για τη γεφύρωση των κενών ικανοτήτων.
Αξιοποιώντας τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης της Zavvy, οι στρατηγικές διαδικασίες μπορούν να ξεκινήσουν χωρίς κόπο.
Καμία άλλη λύση δεν προσφέρει την ίδια ταχύτητα και τον ίδιο αντίκτυπο κατά τη σύνδεση δεξιοτήτων, ικανοτήτων, ανατροφοδότησης και συνολικής ανάπτυξης.
📅 Κλείστε ένα demo σήμερα για να γνωρίσετε πώς το Zavvy μπορεί να ξεκλειδώσει ένα σύστημα ανάπτυξης 360° για τους υπαλλήλους σας.
.png)
