Spotify'da Çalışan Eğitimi ve Gelişimi: En İyi Öğrenme Organizasyonlarından Öğrenin

Öğrenme ve gelişim, dünyanın en iyi müzik yayın platformu Spotify'da başarıyı sağlayan kritik faktörlerdir.

Onlar için öğrenme, kimsenin okumadığı bir kurumsal değerler belgesinde yer alan moda bir kelime değildir. İşlerinin bir parçasıdır ve DNA'larına işlemiştir.

"Sürekli öğrenmeye inanan biriyim. Bu kadar hızlı hareket eden bir sektörde bir adım önde olmanın tek yolu bu." Daniel Ek, Spotify CEO'su, Forbes'a verdiği röportaj, Kasım 2019.

Spotify'ın İnsan Kaynakları Müdürü Katarina Berg de aynı düşünce yi paylaşıyor: "Teknolojide kesin olan tek şey değişimdir."

Spotify, çalışma kültürüne de yansıyan yenilikçiliğe güçlü bir şekilde odaklanmasıyla tanınıyor. 

Öğrenmenin ve kişisel gelişimin başarı, büyüme ve rakiplere karşı avantaj elde etmek için çok önemli olduğuna inanırlar. 

Bu nedenle Spotify, çalışanlarına bilgi ve becerilerini geliştirmeleri için geniş fırsatlar sunmaya büyük yatırım yapmaktadır.

Bu vaka çalışmasında Spotify'ın öğrenme ve gelişim yaklaşımını daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. 

Çalışanların en son teknoloji trendlerini ve gelişmelerini takip etmelerine yardımcı olmak için şirketin uyguladığı çeşitli girişimleri ve programları ve bunların hem bireysel hem de şirket başarısına nasıl katkıda bulunduğunu inceleyeceğiz.

🎶 S potify çalışanların öğrenme ve gelişimini nasıl sağlıyor?

"Büyüme bizim mantramız. Bu yüzden Spotify'da sizden sadece öğrenmeyi benimsemenizi değil, ona sahip çıkmanızı da istiyoruz. Bunu yaptığınızda, gerçekten gelişmek için ihtiyacınız olan tüm rehberliği ve desteği bulacaksınız." Spotify'da Yaşam.

Çalışanlar, ilk günden itibaren en son teknoloji trendleri ve gelişmelerinden haberdar olmaya teşvik edilir. 

Spotify, çalışanlarına bilgi ve uzmanlıklarını artırmalarına yardımcı olmak için çevrimiçi kurslar, atölye çalışmaları ve eğitim oturumları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklar sağlar.

Spotify'ın öğrenme ve gelişim girişimleri sadece teknik becerilerle sınırlı değildir. Şirket ayrıca kişisel ve profesyonel gelişime de büyük önem veriyor. 

Çalışanlar tutkularını ve ilgi alanlarını keşfetmeye teşvik edilir. Hedefleri ve istekleri ile uyumlu projeleri takip etme özgürlüğüne sahip olurlar. 

Özerklik sadece birey olarak büyümelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirketin büyümesine ve başarısına katkıda bulunmalarına da yardımcı olur.

"[Spotify'da] kariyer tamamen büyümeyle ilgili. Ancak bu doğrusal bir kariyer anlamına gelmiyor. Kariyer, daha büyük bir kapsamı veya daha heyecan verici bir projeyi üstlenebilmek için gelişmek istediğiniz yerde gelişmekle ilgilidir." Johanna Bolin Tingvall, Global L&D Başkanı, Yetenek Gelişimi ve Spotify'da Community Deneyimi, bir röportajda Tezgah Üstü İK Podcast.

Spotify yüksek performansı düşünceli bir şekilde ödüllendirir ve bu sadece hedeflere ulaşmakla ilgili değildir - aynı zamanda yol boyunca gerçekleşen öğrenme ve büyümeyle de ilgilidir. 

💡 S potify'ın ekip organizasyonu ve performans değerlendirme sistemine ilişkin ayrıntılı genel bakışımıza göz atın.

💬 Bire bir görüşmeler ve gelişim sohbetleri

"Yöneticilerle yapılan haftalık bire bir görüşmeler, [gelişim] sihrinin gerçekleştiği yerdir." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'daKüresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği bir röportajda.

Bire bir görüşmeler, çalışanların ve liderlerinin hedefler belirlediği, rotayı düzelttiği ve tutkular hakkında konuştuğu zamanlardır. 

Bu toplantılar, çalışan ve yöneticinin ihtiyaç duyduğunu düşündüğü sıklıkta yapılabilen gelişim görüşmelerini tamamlayıcı niteliktedir ve yılda en az iki kez yapılması tavsiye edilmektedir.

📈 Spotify'ın yapay zeka destekli dahili bir yetenek pazarı var: Echo

Echo, Spotify tarafından başlatılan ve insanların becerilerini, deneyimlerini ve gelişim hedeflerini büyüme fırsatlarıyla eşleştirmek için yapay zeka kullanan bir dahili yetenek pazarıdır. 

Mevcut beceriler ve arzu edilen beceriler, pazarın hayati bir unsurunu temsil etmektedir. Diğer tarafta ise fırsatlar var: projeler, mentorluklar ve işler. 

Sonuç olarak platform, işe alım yöneticilerinin, proje sahiplerinin ve mentorların dünya çapında yeteneklerle çalışmasına ve geleneksel geçmişlerin ötesine geçmesine olanak tanıyor.

Platform, mentorluk arayan yeni üniversite mezunlarından geri vermek isteyen kıdemli liderlere kadar tüm çalışanlar için büyüme fırsatlarını artırıyor. Echo, geleneksel büyüme fırsatlarının ötesine geçerek birden fazla disiplinde yarı zamanlı projeleri ve mentorlukları öne çıkarıyor ve kritik yetenek boşluklarını dolduruyor.

"[Echo] tamamen şirketteki hareketi artırmak, gelişimi artırmak ve aynı zamanda tüm fırsatları daha şeffaf hale getirmekle ilgili. Bu aynı zamanda bir ölçeklendirme yöntemi. Aynı zamanda [büyümeyi] daha adil hale getiriyor." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'daKüresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

Spotify'ın dağıtıma öncelik veren kültürü ve Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Aidiyet (DIB) taahhüdü, kapsayıcılığı sağlamak ve önyargıları ortadan kaldırmak için Echo'nun tasarımının merkezinde yer alıyor. 

Uygulamadan bir yıl sonra, ECHO Spotify için heyecan verici sonuçlar gösteriyor:

"Geçtiğimiz yıl 6.000'den fazla grup üyemiz Echo ile çalıştı ve proje atamalarının %70'inden fazlası ve mentorluk atamalarının %50'si departmanlar arası veya farklı konum ve/veya ülkelerdeki çalışanlar arasında yapıldı." Michaela Krantz, Spotify'da Yetenek Geliştirme Lideri .

🧑‍🤝‍🧑 Sosyal öğrenme: Akran bilgisinden yararlanma

Spotify, bir öğrenme kültürünü teşvik etmenin en etkili yollarından birinin sosyal etkileşim ve karşılıklı öğretim olduğuna inanmaktadır. Öğrenme için paylaşılan bu sorumluluk, bilginin serbestçe aktığı ve öğrenmenin günlük etkileşimlerin ayrılmaz bir parçası haline geldiği birbirine bağlı, dinamik bir ortam yaratır.

"Tüm Spotifiers kendi öğrenmelerinden sorumludur ve beklenti birbirlerinden öğrenmeleri ve birbirlerine öğretmeleridir. GreenHouse ekibi [...] Spotifier'ların kendi gelişimlerinin yanı sıra çevrelerindeki diğer kişilerin gelişimini de desteklemektedir. Bazıları bu yaklaşıma akranlar arası öğrenme diyor, biz ise ileriye doğru oyna diyoruz ve bunun öğrenmeyi sürdürmenin en iyi yollarından biri olduğunu düşünüyoruz." Johanna Bolin TingvallSpotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı.

"Benim için gerçekten önemli olan şeylerden biri, bir lider olarak kendi becerilerimi geliştirmeye devam etmek ve bunu yapmak için etrafımı benden daha zeki insanlarla çevirmem gerekiyor." Daniel Ek 'in Business Insider'a verdiği röportaj, Nisan 2021.

Echo ve Greenhouse öğrenme portalı sosyal öğrenmeyi mümkün kılmaktadır. Birçok farklı alan ve konuda yüz yüze veya sanal oturumlara kayıt olunabilir.

İç pazar aynı zamanda mentor veya mentee bulma imkanı sunarak teknik veya liderlik ve koçluk becerilerini geliştirmek isteyenlere hitap etmektedir.

"Sektördeki en parlak insanlardan bazıları Spotify'da çalışıyor, dolayısıyla iş arkadaşlarınızdan bir şeyler öğrenmek için pek çok fırsatınız olacak. Bir kurs veya atölye çalışması hazırlamak ve düzenlemek de bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için harika bir yoldur." Anders Ivarsson, Spotify'da Organizasyonel Koç, Spotify'da kişisel gelişim.

🕴️ İş Odaklı Eylem Öğrenimi (BDAL)

Spotify'da İş Odaklı Eylem Öğrenimi, çeşitli departmanlardan ve yaş gruplarından 16 kişilik farklı bir grubu bir araya getirmeyi amaçlayan, özenle seçilmiş bir girişimdir.

Program, seçilen kişilerin birbirlerinden öğrenmeleri ve yeni edindikleri bilgileri kurumun iş hedefleriyle uyumlu bir şekilde kendi iş rollerine uygulamaları için eşsiz bir fırsat sunmaktadır.

Bu kişilerin seçim süreci titizlikle yürütülür ve yöneticiler büyüme potansiyeli, performans ve genel olarak üstün olma potansiyelini göz önünde bulundurur. Seçilen kişiler yükselen yıldızlar, yüksek performanslı çalışanlar veya önemli büyüme potansiyeline sahip kişiler olabilir.

Spotify'daki eğitim programı, farklı geçmişlere ve deneyimlere sahip çeşitli bireylerden oluşan bir grubu bir araya getirerek, günümüzün dinamik iş ortamında gerekli olan işlevler arası işbirliğini kolaylaştırmaktadır. 

Ayrıca program, bireylerin birbirlerinin güçlü ve zayıf yönlerinden öğrenmelerini sağlayarak, zorlukların üstesinden etkili bir şekilde gelebilecek çok yönlü ve son derece yetenekli bir ekip ortaya çıkarır.

📐 Başarının neye benzediğini bilmek: L&D'nin etkisini ölçmek 

Birinin büyüyüp büyümediğini ve gelişip gelişmediğini anlamak hiç de kolay değildir. Söz konusu olan bütün bir şirket olduğunda bu daha da zordur.

"Bence öğrenmenin anahtarı bu. Bu sadece bir kavramı anlamakla ilgili değil. Bu kavramı farklı şekillerde nasıl uygulayacağımızı bulmakla ilgili." Daniel Ek, SpotifyCEO' su, CNBC ile Röportaj, Nisan 2021.

Ancak yetkinlik bazlı eğitimi tamamladıktan sonra çalışanlarınızın bilgiyi gerçek dünyaya nasıl uygulayacaklarını bileceklerini garanti edebilir misiniz?

Spotify tüm bunları biliyor.

"Sadece bir şeyi öğrenmek, kişinin yeni bilgiyi nasıl kullanacağını bileceği veya bu yetkinliği bir iş ortamında kullanmanın belirli bir iş başarısının özel nedeni olduğu anlamına gelmez." Johanna Bolin TingvallSpotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı. 

Spotify, L&D başarısını ölçmenin belirsizliklerini azaltmak için yaratıcılığı ve doğrudan ve dolaylı değerlendirme yöntemlerinin bir karışımını benimsiyor: 

1. Ekip olgunluk değerlendirmeleri, ekiplerin zaman içindeki gelişimini ölçerek nasıl daha yüksek performanslı ekipler haline geldiklerini vurgular.
2. Eğitim değerlendirmeleri, eğitim oturumlarının sonunda gerçekleşir ve kullanıcıların öğrenme oturumunu yararlı görüp görmediklerini ve bilgileri işlerinde uygulayabileceklerini düşünüp düşünmediklerini belirlemeye çalışır.
3. Beceri değerlendirmeleri. 
4. 360° değerlendirmeler liderlik gelişimini ölçer. Bu değerlendirmeler zaman içindeki davranış değişimini izler.

Bu daha geleneksel araçlara ek olarak Spotify, gelişimi gösterebilecek korelasyonlar veya kalıplar çizmek için People analytics ekibiyle birlikte çalışır. Aşağıdakiler gibi çeşitli kaynaklardan elde edilen verileri kullanıyorlar:

• katılım anketleri; 
• liderlik geliştirme faaliyetleri;
• ekip ve bireysel gelişim faaliyetleri;
• verimlilik ölçümleri ve daha fazlası.

Liderlik gelişimine ilişkin içgörüler elde etmek için veri analitiğini kullanmanın bir örneği, grup üyelerinin yöneticileriyle yinelenen 1:1' lere sahip olmaları ile bağlılık anketimizdeki neredeyse tüm alanlardaki puanları arasındaki korelasyondu.

"İK ve L&D profesyonelleri olarak sizden gelişim faaliyetlerinin yatırım getirisini veya iş etkisini belirtmeniz istendiğinde, yalnızca doğrudan ölçümlere takılıp kalmayın veya her şeyin sayılması gerektiğini düşünmeyin. Daha büyük resme bakın. Ve öğrenen çalışanların meraklı çalışanlar olduğunu unutmayın.

Merak, bağlılıkla birlikte gelir ve bağlı çalışanlar daha kolay elde tutulur ve üretkenliği etkiler." Johanna Bolin TingvallSpotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı.

🗺️ Spotify'da teknik kariyer yolu: Adımlar çerçevesi

Spotify'ın bir kariyer yolu çerçevesi oluşturması neredeyse sekiz yıl sürdü. 

Bireysel katkıda bulunanlar için kariyer gelişiminin resmi olarak kabul edilmemesi ve Bölüm Lideri veya ürün sahibi olmanın terfi etmenin tek yolu olduğuna inanılması gibi bazı açık işaretler buna ihtiyaç olduğunu gösteriyordu.

Amaç, kültürleriyle uyumlu ve farklı geçmişlerden gelen, her düzeyde deneyime sahip ve farklı rollerdeki çalışanlar için işe yarayan bir çerçeve oluşturmaktı. 

Spotify'daki teknoloji organizasyonu, kültürlerini etkileyen programların sorumluluğunu üstlendi ve çerçevenin oluşturulmasını sağlamak için İK ile ortaklık kurdu.

"Amaç, kültürümüze uygun, her deneyim seviyesinden ve birçok farklı (bazıları benzersiz) rolden çalışan için işe yarayacak bir çerçeve oluşturmaktı." Kevin GoldsmithSpotify'ın eski Mühendislik Başkan Yardımcısı.

Bu teknik kariyer yolunu oluşturmak için yapı taşları şunlardı: 

• Çerçevenin oluşturulması için yol gösterici ilkeler;
• temel çalışan özellikleri;
• dört adımdan oluşan bir set (bireysel, Takım/Bölüm, Kabile/Lonca, Teknoloji/Şirket);
• bir kariyer gelişim haritası;
• Kariyer merdiveninin yerine Disiplin-Rol-Adım çerçevesinin getirilmesi.

Disiplin, bir uzmanlık ve etki alanıdır (örneğin, koçluk, proje geliştirme).

Rol, çalışanların bir ekiple, bir projeyle veya bir disiplinle (örneğin, yazılım mühendisi, teknik ürün sahibi) ilişki kurma biçimidir.

Adım, Spotify üzerinde belirli bir etki derecesiyle ilişkili, iyi tanımlanmış bir dizi beklenti ve davranışın birleşimidir. 

"Kariyer yolunuzda adım attıkça etkiniz de artar." Kevin GoldsmithSpotify'ın eski Mühendislik Başkan Yardımcısı.

Yol gösterici ilkeler

• Bu modelde ilerleme, başarılardan ziyade davranışların sergilenmesine bağlıdır. Kişinin geçmişte ne yaptığından ziyade kim olduğuna odaklanan gerçek bir profesyonel gelişim modelidir. Spotify büyük riskler almayı teşvik eder ve çalışanları başarısız oldukları için cezalandırmaz.
• Kariyer merdiveni şüphecilerinden ve çoklu gelişim yollarını destekleme arzusundan etkilenerek merdiven kelimesinden en başından beri kaçınıldı. Spotify, kariyer merdivenlerinin yukarı ya da dışarı zihniyetinin hayranı değildi. 
• Kariyer yollarını tanımlamak için bir "basamaklar çerçevesini" tercih ettiler, "bir merdivenden çok bir akarsudaki kayaları düşündüler". Bu çerçeve, sonunda ilerlemek için yan yana veya geriye doğru hareketi desteklemektedir.
• Basamaklar çerçevesi, bireyleri kendilerini geliştirmeleri için cezalandırmadan rol değişikliklerini barındırır. Bir seviyenin gereklilikleri belirli bir roldeki belirli başarı alanlarına bağlı olduğundan, rol değiştirmenin rütbenin düşürülmesine neden olabileceği diğer kariyer merdivenleri gibi silo haline getirilmiş bir sistem değildir.
• Çerçeve hem genel uzmanları hem de uzmanları desteklemekte, kurum içinde hareket ederek geniş bir beceri seti kazanmayı tercih eden ve belirli teknolojik alanlarda derin uzmanlık geliştirmeyi tercih eden bireylere hitap etmektedir.
• Adımlar Çerçevesi, Spotify'ın ekip çalışmasının çalışma şekli için kritik önem taşıdığı ve kişisel gelişimin de bunun bir parçası olduğu ekip odaklı ve özerklik odaklı kültürünü yansıtmaktadır.
• Kariyer ilerlemesi, bireyin etki alanı genişledikçe kurumun giderek daha kapsamlı alanları üzerinde artan bir etkiye sahip olmasıyla belirginleşir.

Beklenen çalışan özellikleri

Spotify, çalışanların başarılı olmasını sağlayan benzersiz bir çerçeve geliştirmek için teknoloji kuruluşunun çabalarından yararlandı. Agile Coaches loncası bu çerçevenin temelinin atılmasında çok önemli bir rol oynamıştır.

Çerçeve, başarılı Spotify çalışanlarının beş kritik özelliğini tanımlamaktadır:

1. Bireysel başarıdan ziyade ekip başarısına öncelik vermek, iş arkadaşları arasında işbirliğini ve community duygusunu teşvik etmek.
2. Sürekli kendini geliştirme ve ekip gelişimine bağlılık, büyüme ve öğrenme kültürünü teşvik etme.
3. Kendini ve başkalarını sorumlu tutmak, bir sahiplenme ve sorumluluk kültürü yaratır.
4. Kişinin yaptığı işin iş üzerindeki etkisini anlaması ve çabalarını şirketin amaç ve hedefleriyle uyumlu hale getirmesi.
5. Bir disiplinde ustalık, derin uzmanlık geliştirme taahhüdü ve mükemmellik sicili.

Spotify, bu beş özelliği benimseyerek çalışanlarının anlamlı katkılarda bulunmalarını, hedeflerine ulaşmalarını ve kariyerlerinde başarılı olmalarını sağlayan bir kültür inşa etmiştir. 

Bu çerçeve, Spotify'ın yenilik yapmaya devam etmesi ve müzik akışı sektöründe mümkün olanın sınırlarını zorlaması için zemin hazırladı.

Adımlar çerçevesi

Spotify'da tüm çalışanlar, pozisyonlarından bağımsız olarak kariyerlerini ilerletme ve yaptıkları işin etkisini artırma fırsatına sahip olmalıdır. 

Adımlar çerçevesi, Bölüm Lideri veya PO rolüne geçiş gerektirmeden bunu başarmanın bir yolu olarak hizmet eder.

Spotify'da kariyer yolunda atılan her adım, yalnızca artan sorumlulukla değil, aynı zamanda artan etkiyle de işaretleniyor.

Bireyler Spotify'daki kariyerlerinde ilerledikçe, kaçınılmaz olarak farklı bağlamlarda çeşitli roller üstleneceklerdir. 

Örneğin, muhtemelen farklı alanlara yayılan veya belirli bir alanda uzmanlaşan çeşitli projelerde birden fazla iş birimiyle işbirliği yapabilirler. 

Bu süreç sayesinde yetkinliklerini ve uzmanlıklarını geliştirecek, Spotify üzerindeki etkilerini genişletecek ve etki alanlarını artıracaklar.

Spotify'daki kariyer gelişimi yolculuğu, yana doğru hareketleri, ileri doğru adımları ve uyarlanabilir bir yaklaşımı içeren akıcı bir süreçtir. 

İnsanların yöneldiği rollerin ve disiplinlerin sıralamasıyla ilgili belirli eğilimler mevcut olsa da, kesin kurallar yoktur. 

Bunun yerine, yöneticilerinin desteğiyle, her bireyin sorumluluğu, kendi ilgi alanlarına ve şirketin hedeflerine uygun bir yol seçmek, gelişmelerine ve farklı kariyer hedeflerine esnek bir şekilde ulaşmalarına izin vermektir.

Steps çerçevesi, çalışanları bir dizi zorlayıcı avantajla güçlendirir:

1. Önceden belirlenmiş, esnek olmayan bir "yol" tarafından engellenmeden, yolculukları boyunca yeni roller, yetenekler, bağlamlar ve disiplinler keşfetme şansı.
2. Belirli bir rol veya alandan bağımsız olarak, artan etki düzeylerine doğru ilerlemelerini ölçme aracı.
3. Bu süreçteki belirli kilometre taşlarına karşılık gelen bir dizi şeffaf beklenti.
4. Steps Framework'ün bu unsurları birlikte, profesyonel gelişim için dinamik ve destekleyici bir yol sunarak bireylerin beceri setlerini sürekli olarak genişletmelerini, etkilerini artırmalarını ve Spotify'daki kariyerlerinde daha fazla tatmin elde etmelerini sağlar.

"İnsanların yaşlandığı, teknoloji değişiminin hızının arttığı bu paradigma değişimindeyiz, bu yüzden gerçekten sürekli öğrenmemiz gerekiyor. Eski kariyer yöntemlerini uygulayamayız. On iki yıl okula gittiniz, sonra aynı sektörde doğrusal bir kariyer yaptınız ve sonra emekli oldunuz.

Bugün, işiniz boyunca yol boyunca gerçekten öğrenmeniz gerekecek. Muhtemelen bir dereceye kadar aynı anda hem öğreniyor hem de çalışıyorsunuz. Bu da muhtemelen tek bir sektörde tek bir kariyeriniz olmayacağı anlamına geliyor. Birden fazla kariyeriniz, belki de bir kariyer portföyünüz olacak." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

Spotify'da kariyer gelişimi, her biri bir öncekinin üzerine inşa edilen ve şirket genelinde etki yaratan dört farklı aşamada ilerleyen bir yolculuktur.

• Bireysel: Bu aşama, bir çalışanın Spotify'daki kariyerinin başlangıcına işaret eder. Bu seviyedeki çalışanlar hâlâ işi öğrenmekte, nasıl üretken olacaklarını ve kuruma nasıl anlamlı katkılarda bulunacaklarını bulmaya çalışmaktadır.
• Ekip/Bölüm: Çalışanlar bir ekibin katkıda bulunan üyeleri haline geldikçe, iş arkadaşları için değerli kaynaklar haline gelir ve her gün başarıya ulaşmalarına yardımcı olurlar.
• Kabile/Üretim: Zaman ve deneyimle birlikte, çalışanlar belirli bir teknolojide uzmanlık bilgisi geliştirecek veya birden fazla iş birimini kapsayan karmaşık sorunları çözme konusunda yetenekli hale gelecektir. Yakın ekiplerinin ötesinde değerli kaynaklar haline gelirler ve kabilelerinin veya loncalarının başarısına katkıda bulunurlar.
• Teknoloji/Şirket: Spotify'daki en üst düzey kariyer gelişimi, tüm organizasyon için değerli kaynaklar haline gelen çalışanlar tarafından belirlenir. Bu çalışanlar, teknik uzmanlıklarını ve liderlik becerilerini şirket genelinde başarıya ulaşmak için kullanıyor, farklı iş alanlarından meslektaşlarıyla işbirliği yapıyor ve yakın ekiplerinin çok ötesinde bir etki yaratıyorlar.

Spotify, bu çerçeveyi benimseyerek çalışanların kariyerlerini geliştirmelerine ve şirketin başarısına her düzeyde anlamlı katkılarda bulunmalarına olanak tanıyan bir kültür inşa etmiştir.

🗝️ Spotify'ın L&D başarısınınanahtarları

Spotify, insanların müzik tüketme ve keşfetme biçimlerini değiştirerek müzik endüstrisini önemli ölçüde etkilemiş bir şirkettir.

Ancak aynı derecede etkileyici olan şey, çalışanlarının öğrenme ve gelişimindeki (L&D) başarılarıdır. 

Aslında Spotify, başarılı bir L&D programı oluşturma konusunda diğer şirketler için bir vaka çalışması haline gelmiştir. 

Peki, başarılarının anahtarı nedir?

"Büyüme bizim mantramız ve dikey alanlarımızda öncü bir şirketiz, bu nedenle Spotifiers'ın beceri profillerini sürekli olarak geliştirmelerine yardımcı olan iş başında öğrenme ve kurumlar arası işbirliği kombinasyonuna özel bir önem veriyoruz. [...] Şirket içi yetenek pazarımız olan Echo her bir grup arkadaşının büyüme fırsatlarına eşit erişimi vardır." Spotify'ın İK Direktörü Katarina Berg, The HR Digest'e verdiği bir röportajda.

✔ Öğrenmeyi izole bir süreç değil, tüm insan süreçlerinin temel bir bileşeni haline getirmek

Öğrenmeyi Spotify'ın çalışan süreçlerinin her yönüne dahil etmek, öğrenme felsefelerinin temelini oluşturuyor.

"Kişisel gelişim yılda bir kez kursa gitmekten daha fazlasıdır, her gün gerçekleşen bir şeydir." Anders Ivarsson, Spotify'da organizasyonel koç, Spotify'da kişisel gelişim.

Spotify, öğrenmeyi tüm süreçlerin ve yaklaşımların temel bir parçası haline getirerek, sürekli büyüme ve gelişimin sadece münferit olaylar değil, şirketin DNA'sına işlemiş olmasını sağlıyor. 

Bu öğrenme stratejisi, çalışanların sürekli olarak becerilerini ve bilgilerini geliştirmeye teşvik edildiği daha proaktif bir kültürü teşvik eder. Ancak, daha da önemlisi, öğrenmenin sadece bir zorunluluk veya ekstra bir faaliyet olarak değil, işin kendisinin ayrılmaz bir parçası olarak görüldüğü bir zihniyet geliştirir. 

"Öğrenmeyi yaptığınız her şeyin içine yerleştirin. Tüm yaklaşımlarınıza, tüm süreçlerinize. Her yerde canlı olmalı." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

Öğrenmeye yönelik bu yaklaşım, iş dünyasının sürekli gelişen zorluklarının üstesinden gelmeye hazır, daha ilgili ve çok yönlü bir işgücünü teşvik eder.

✔ Özel L&D ekibi: Spotify GreenHouse

Spotify'da GreenHouse olarak adlandırılan Öğrenme ve Gelişim (L&D) ekibi, gelişen bir ekosistemi besleyen dikkatli bahçıvanlar gibi çalışır. 

Rolleri sadece öğrenmeyi kolaylaştırmak değil; her ekip üyesinin gelişebileceği doğru ortamı teşvik etmektir. 

"GreenHouse ekip üyeleri kendilerini bahçıvanlar olarak görüyor, besliyor, gübreliyor, büyüme için doğru ortamı yaratıyor - grup üyelerimizi her zaman büyüme zihniyetiyle öğrenmeleri için etkinleştiriyor ve güçlendiriyoruz. Öğrenme ve öğrenme çevikliği, bireyler olarak bizi ve bir bütün olarak işletmeyi zaman içinde uyarlanabilir ve yenilikçi tutacak olan şeydir." Johanna Bolin TingvallSpotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı.

Spotify'daki L&D personeli sadece öğrenme materyalleri sağlamakla kalmıyor. 

Öğrenmeyi teşvik etmek için bir araç ve yöntem büfesi sunarlar. 

Sadece öğrenmenin 'ne' olduğuna değil, aynı zamanda 'nasıl' olduğuna da odaklanarak ekip üyelerini etkili, yaşam boyu öğrenen bireyler olmaları için bilgi ve becerilerle güçlendirirler.

"L&D ekibi olarak, hem öğrenme hem de nasıl öğrenileceğini öğrenme araç ve yöntemlerinden oluşan bir büfeye sahibiz ve ayrıca yöneticilere, çalışanları için nasıl iyi birer koç ve mentor olabilecekleri konusunda destek veriyoruz." Spotify'daL&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Küresel Başkanı Johanna Bolin Tingvall, HR Over the Counter podcast'ine verdiği bir röportajda.

GreenHOuse ekibinin bir diğer kritik işlevi de yöneticilere önemli destek sağlayarak onları usta birer koç ve mentor olmaları için güçlendirmektir. 

Amaç, Spotify'ın yenilikçi ruhunu organizasyonun her seviyesinde güçlendirerek karşılıklı büyüme ve sürekli gelişim ortamını geliştirmektir.

Johanna Bolin Tingvall, kurumları için öğrenme stratejisi geliştiren İK liderlerine bir tavsiyede bulunmayı düşünürken, büyümenin sahipleri ve destekleyicileri olarak liderliğin rolünü vurguluyor: 

"Bu konuyu üst düzey liderlerle, CEO ile, liderlik ekibiyle konuşun, çünkü işe buradan başlamak gerekiyor. Öğrenmeyi sahiplenen bir İK liderine sahip olabileceğimizi düşünmüyorum. Lider ekip de dahil olmak üzere herkes tarafından sahiplenilmelidir."

✔ Yüksek yönetim örnek teşkil eder

Spotify'da güçlü bir öğrenme kültürünün önemi yukarıdan aşağıya doğru nüfuz ediyor. CEO Daniel Ek ile başlayan liderlik, büyüme zihniyetine örnek teşkil ediyor.

"Bence liderlik rolünde olan herkes için her zaman öğreniyor olmak, her zaman yeni bakış açıları aramak ve her zaman yanıldıklarını kabul etmeye istekli olmak çok önemli." Daniel Ek Fast Company'ye verdiği röportajda, Mayıs 2021.

Daniel Ek'in liderlik gelişimine olan kişisel bağlılığı, Spotify'daki sürekli öğrenme kültürünün bir kanıtıdır.

Spotify'ın CEO'su büyümenin devam eden bir yolculuk olduğunun farkında ve örnek teşkil ederek kurumdaki diğer kişilere gelişimlerini sürdürmeleri için ilham veriyor.

Ek, şirketin gelecekteki yönünü şekillendirmede büyüme ve öğrenmenin önemini sık sık tartışmaktadır. Bu yaklaşım sadece organizasyonel genişlemeyle sınırlı kalmayıp bireysel gelişimi de kapsamaktadır. 

"Öğrenme felsefemiz kültürümüzle çok bağlantılı. Çok güçlü bir öğrenme kültürümüz var. CEO'muzun nereye gittiğimiz hakkında konuştuğunu duyarsanız, her zaman büyümeden bahseder. Öğrenme hakkında konuşur. Bir şirket olarak nasıl büyümemiz gerektiğinden ve insan olarak nasıl büyümemiz gerektiğinden bahseder.

İnovasyon da büyük ölçüde öğrenmekle ilgili. Öyle değil mi? Çünkü daha önce hiç yapmadığımız şeyleri yapıyorsak, öğrenmek de bunun bir parçası olacaktır." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'da Küresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

Bu liderlik odaklı kültür, tüm kurumda büyüme zihniyetinin geliştirilmesine önemli ölçüde katkıda bulunarak daha fazla inovasyon ve uyarlanabilirlik sağlar.

Dahası, Spotify'ın temel taşlarından biri olan inovasyon, öğrenmeyle yakından bağlantılıdır ve sürekli olarak keşfedilmemiş olana yönelmenin ve yol boyunca yeni öğrenmeleri benim semenin öneminin altını çizmektedir.

✔ Yenilikçilik, deneysellik ve işbirliği kültürü

Spotify deneyselliği teşvik eden bir şirket.

"Öğrenebileceğiniz en büyük şey başarı değil, başarısızlıktır." Daniel Ek, CNBC ile Röportaj, Nisan 2021.

Çalışanların yeni teknolojileri, teknikleri ve sorun çözme yaklaşımlarını denemeye teşvik edildiği güvenli bir ortam yaratmışlardır. 

"Kariyer gelişimi başarılara göre değil davranışlara göre belirlenir. Bu, diğer birçok şirkette kariyer ilerlemesinin işleyişine ters. Bu sadece güçlü hissettiğimiz bir şey değil, aynı zamanda gurur duyduğumuz bir şeydi.

‍Yeniliği teşvik eden bir kültürde başarısızlık (ve başarısızlıktan ders çıkarmak) doğal bir olaydır. Eğer sadece başarıyı ödüllendirseydik, sonuç olarak başarısızlığı cezalandırmış ve risk alma cesaretini kırmış olurduk." Kevin GoldsmithSpotify'ın eski Mühendislik Başkan Yardımcısı.

Bu deneysel zihniyet, sürekli öğrenme ve gelişim kültürünü teşvik etmek için hayati önem taşımaktadır.

"Kendi yetiştirdiğimiz yetenekleri geliştirmeye ve onlara yatırım yapmaya inanıyoruz, bu nedenle kıdemi ne olursa olsun herkesi becerilerini geliştirmeye teşvik ediyoruz. Böylece dünyanın değiştiğinden daha hızlı öğrenebiliyor ve birkaç adım önde kalabiliyoruz." Spotify, Bizimle Büyüyün.

✔ Bireysel sahiplik ve esnekliğe odaklanma

Spotify'ın Öğrenme ve Gelişim (L&D) felsefesi, büyüme ve gelişim konusunda kişisel sorumluluk ve inisiyatifi vurgular.

Çalışanları direksiyona geçmeye, hedefler belirlemeye ve gelişim yollarını çizmeye teşvik ederler. 

"Bizim [L&D] felsefemiz gerçekten de bireyin nasıl öğrenebileceği ile ilgili. Örneğin çalışanlarımızdan kendi gelişimlerini yönlendirmelerini istiyoruz. Bu, sürücü koltuğunda olmanız gerektiği anlamına geliyor. Nerede olmak istediğinize ve neyi geliştirmek istediğinize dair hedeflerinizi belirleyen kişi siz olmalısınız.

Ancak bu bir tür laissez-faire değildir. Daha çok, gelişiminizden başkasını sorumlu tutamazsınız çünkü nereye gitmek istediğinizi yalnızca siz bilirsiniz. Tüm kariyerinizi tek bir yerde geçirmek istemeyebilirsiniz ve bir, iki ya da üç yıl içinde başka bir yöneticiniz olabilir. Ayrıca bu konuda harika bir destek sistemimiz var." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'daKüresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

Bunun altında yatan inanç, bireylerin kendi istek ve potansiyellerini en iyi kendilerinin değerlendirebileceğidir. Bu kendi kendine rehberlik yaklaşımı daha kişiselleştirilmiş, anlamlı ve etkili bir büyümeye yol açar. 

Ancak bu, kontrolsüz veya düzensiz bir yaklaşım anlamına gelmez. Bunun yerine, yalnızca bireylerin kendi gelişim yolculuklarını gerçekten yönlendirebileceğini kabul etmekle ilgilidir.

"Adımlar Çerçevesi", çalışanların zaman içinde yeni roller, beceriler, bağlamlar ve disiplinler keşfetmesine olanak tanıyarak belirli, katı bir şekilde tanımlanmış bir "yol" izlemekten kaçınır.

Temel inanç, bireylerin kendi isteklerini ve potansiyellerini en iyi şekilde değerlendirdiğidir. Kendi kendine rehberlik eden bu yaklaşım, daha kişiselleştirilmiş, anlamlı ve etkili bir büyümeye yol açar. 

Ancak bu, kontrolsüz veya düzensiz bir yaklaşım anlamına gelmez. Bunun yerine, yalnızca bireylerin kendi gelişim yolculuklarını gerçekten yönlendirebileceğini kabul etmekle ilgilidir.

✔ Koç olarak yöneticiler

Spotify, çalışanlarına büyümelerini yönlendirme yetkisi verirken, yöneticiler de çok önemli bir rol oynuyor. 

Sorumlulukları idari veya operasyonel görevlerin ötesine uzanır. Ekip üyelerini desteklemeleri, potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için koçluk yapmaları beklenir.

Yöneticiler fırsatların önünü açmada, rehberlik sağlamada ve çalışanlarının büyümelerini görmek için yanlarında olmada etkilidir. 

Bireysel temsil ve destekleyici koçluk arasındaki bu denge, kendi kendine öğrenmeyi ve ekip işbirliğini teşvik eden bir ortam yaratarak kapsamlı kişisel ve mesleki gelişime olanak sağlar.

"Yöneticiler, çalışanlarının büyümesini görmek için onlara koçluk yapmalı ve yanlarında olmalıdır. Ve bence çalışanlarının gelişebilmeleri için olanaklar ve fırsatlar yaratmak onların sorumluluğudur." Johanna Bolin Tingvall, Spotify'daKüresel L&D, Yetenek Gelişimi ve Community Deneyimi Başkanı, HR Over the Counter podcast'ine verdiği röportajda.

✔ İlgi çekici ve eğlenceli öğrenme ortamı

Sıkıcı bir angarya yerine keyifli ve eğlenceli olacak şekilde tasarlanmış bir program oluşturdular. 

Örneğin, çalışanların günlük sorumluluklarının dışındaki projeler üzerinde çalışabilecekleri bir "Hack Haftası" oluşturdular. 

Bu özel deney ve öğrenme etkinlikleri yaratıcılığı, işbirliğini ve öğrenmeyi teşvik ederken community ve aidiyet duygusunu da geliştirmektedir.

✔ Öğrenmeyi desteklemek için teknolojiden yararlanma

Tüm çalışanların erişebileceği "Greenhouse Learning" adında bir dahili öğrenme platformu oluşturdular. 

Platform, teknik becerilerden liderlik ve yönetime kadar her konuda kurslar içeriyor. Ayrıca çeşitli müzik, teknoloji ve iş konularında bir dizi dahili konuşma ve atölye çalışması olan "Spotify Academy "yi de oluşturdular. 

Bu araçlar, çalışanların kendi hızlarında öğrenmelerine olanak tanır ve çalışanların ihtiyaç duyduklarında erişebilecekleri zengin bir bilgi ve kaynak sağlar.

✔ Çeşitlilik içeren ve kapsayıcı bir işyeri yaratma taahhüdü

Çeşitliliğe sahip bir iş gücünün daha iyi fikirler ve sonuçlar doğuracağını anlıyorlar ve bu felsefeyi destekleyen bir program oluşturdular. 

Çalışanların çeşitlilik ve kapsayıcılığın önemini anlamalarına yardımcı olacak eğitimler, atölye çalışmaları ve etkinlikler içeren bir "Çeşitlilik ve Aidiyet" programı oluşturdular. 

Bu program, çalışanları farklılıklarını kucaklamaya ve birbirlerinden öğrenmeye teşvik eder.

🌱 S potify gibi bir geliştirme sürecini nasıl yürütebilirsiniz? 

Zavvy, Spotify gibi bir insan geliştirme süreci yürütmenizi sağlar.

İşlem basittir. İşte adım adım bir döküm. 

😊 Beklenen temel çalışan özelliklerini tanımlayın

Spotify'daki Agile koçları, ideal bir çalışanı tanımlayan beş temel çalışan özelliği belirledi: 

• ekip çalışması; 
• sürekli kendini geliştirme; 
• hesap verebilirlik; 
• iş etkisini anlama becerisi;
• Bireysel bir disiplinde ustalık.

Siz de Zavvy'yi kullanarak beklenen çalışan davranışlarını ve sonuçlarını belirleyebilirsiniz. 

Her rol için yetkinlik bazlı kariyer yolları oluşturabilirsiniz.

Kariyer yolları:

• Bir rolün şirketteki yetkinliklerini, becerilerini ve beklentilerini tanımlamanın kolay bir yoludur. Ayrıca, seviyelendirme çerçevesi, çalışan daha kıdemli pozisyonlara yükseldiğinde beklentilerin nasıl ayarlandığını gösterir. 
• Beklentiler, ekip ve şirket uyumu konusunda şeffaflık yaratın.
• Herkese beceri profillerine, kariyer hedeflerine ve iş beklentilerine uygun büyüme planları oluşturma konusunda rehberlik edin.

Adım 1: Her departman için kariyer çerçeveleri oluşturun. Örneğin, Satış Ekibi, Müşteri Başarı Ekibi, vb.

Adım 2: Kariyer yolları ekleyin. Kuruluşunuzdaki her departmandaki her rol için tanımlar ve seviyelendirme oluşturun. Örneğin; Junior, Intermediate, Senior.

Adım 3: Rolleri ve yetkinlikleri tanımlayın. Yetkinlikleri tanımlarken, yöneticilerinizin ve İK ekibinizin eşit ağırlığa sahip olmasına izin verin. En iyi performans gösteren çalışanlarınıza danışmayı da düşünebilirsiniz.

Kestirme bir yol için, 10 departman için 135 yetkinlikten oluşan veritabanımızı kullanın.

Role özel (işlevsel), teknik ve temel yetkinliklerin bir karışımını ekleyin.

Bonus: Zavvy AI'dan seviyeler arası yetkinlikleri tanımlamaya yardımcı olmasını isteyebilirsiniz.

Adım 4: Kariyer yollarını atayın

Kariyer yollarının gözden geçirilmesi ve her bir ekip üyesine atanması sürecine yöneticiyi de dahil edin. 

Bir kariyer yolu atamak için, bireysel rol düzeyinde "Çalışanları ata" düğmesine tıklayın.

Atama yapıldıktan sonra, atanan kişi e-posta yoluyla bir bildirim alacak ve kariyer yolunu Zavvy ana panosunda görüntüleyebilecektir.

🚀 Sadece birkaç tıklamayla çalışanların büyümesini sağlayın

Spotify, yetenek havuzunu bütünsel ve esnek bir büyüme yolu ile güçlendiriyor. 

Çalışanları disiplinler arasında hareket etmeye, yeni projeler üstlenmeye ve mevcut çalışma alanları içinde beceri setlerini genişletmeye teşvik ederler.

Dahası, Spotify başarılarını belgeler ve ölçer. Bunlara dayanarak, çalışanlar bir takım, bölüm, lonca ve benzerlerinde yükselebilirler. 

Zavvy'nin Büyüme planları, bu şeffaf insan kaynakları geliştirme sürecini kolayca kopyalayabilir.

Zavvy'deki Büyüme özelliğinin neler yapmanıza olanak sağladığını anlayalım:

• Büyüme planı: Bu, insanların kendilerini geliştirmek için tanımladıkları ilgili eylem maddeleriyle birlikte bir dizi odak alanıdır (hedeflere biraz benzer).
• Odak alanı: Odaklanılacak/geliştirilecek bir alan, örneğin, "İletişim becerilerimi geliştiriyorum." Bunlar doğrudan yetkinliklerle bağlantılı olabilir. 
• Eylem maddesi: Son teslim tarihi olan, ölçülebilir ve zamanlı somut görevler (örneğin, "İletişimle ilgili X kitabını okuyun" veya "Liderlikle ilgili Y kursunu tamamlayın") 

Çalışanlar eylem maddeleri belirleyebilir ve yöneticilerine danışabilir.

Alternatif olarak, gelişim hedeflerine ulaşmalarını sağlayacak somut adım önerileri için Zavvy AI'ya başvurabilirler.

Yapay zekamız ayrıca her kullanıcı için kariyer yollarına, seviyelerine ve yetkinlik profillerine göre otomatik olarak öneriler oluşturacaktır.

Çalışanlar için büyüme planları nasıl etkinleştirilir?

Sadece üç ayara karar verin, sonra gitmeye hazırsınız!

Adım 1: Başlangıç tarihini seçin

Çalışanlarınızın büyüme planlarının etkinleştirilmesini istediğiniz bir tarih seçin (bugün veya gelecekte).

Adım 2: Bildirimler

Çalışanlarınızı büyüme döngüsü hakkında bilgilendirmek istediğiniz yolu seçin.

Bildirimler çalışanlara takipte kalmalarını hatırlatır.

3. Adım: Hedef kitlenizi seçin

Sürekli büyüme yaratmak şirketinizdeki herkes için faydalıdır. Her çalışan için büyüme planlarını etkinleştirebilir ve kimseyi geride bırakmayabilirsiniz! Ancak büyüme planları oluşturabilecek departmanları veya grupları da belirleyebilirsiniz!

Büyüme planı performansını takip edin

Yönetici olarak tüm çalışanların büyüme planlarını ve ilerlemelerini görüntüleyebilirsiniz. 

• Büyüme sekmesine gidebilir ve çalışanlarınızın ilerlemesi hakkında ayrıntılı bilgi için Analizler görünümünü seçebilirsiniz.
• Her bir ekibin ilerlemesini karşılaştırmak ve geride kalan ekipleri belirlemek için filtreleri kullanın. 
• Diyelim ki ilerlemede önemli bir fark gördünüz. Bu durumda, büyümelerini nasıl destekleyebileceğinizi öğrenmek için o ekibin yöneticisine yaklaşabilirsiniz. 

Her çalışanın adına tıklayarak büyüme planları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

🌱 Spotify benzeri bireyselleştirilmiş ve eğlenceli öğrenme yolları oluşturun

Spotify, her çalışan için benzersiz, kişiselleştirilmiş bir öğrenme yolu oluşturur. Siz de Zavvy'nin Öğrenme ve Kütüphane çözümlerini kullanarak aynı şeyi yapabilirsiniz.

İçerik, mesajlar, anketler, testler, görevler ve grup etkinlikleri gibi farklı yapı taşlarını kullanarak benzersiz bir çalışan yolculuğu tasarlayabilirsiniz. 

Öğrenme yolculuklarınızı oluşturabilir ve çalışanlarınız için kütüphaneye ekleyebilirsiniz. Ayrıca, Zavvy'nin öğrenme bilimcilerinden oluşan ekibimiz tarafından küratörlüğü yapılan geniş eğitim kaynakları galerisinden de seçim yapabilirsiniz.

İşte çalışanlarınız için ilgi çekici öğrenme parkurları oluşturmaya yönelik adım adım bir süreç.

1. Kendi kendine kayıt için Zavvy yolculuklarını kütüphanede yayınlayın

Zavvy yolculuklarını çalışanlara atayabilir veya çalışanların kendi kendilerine kaydolabilmeleri için kütüphanede yayınlayabilir ya da her ikisini de yapabilirsiniz. 

Kütüphanede bir yolculuk yayınlamak için öncelikle yolculuk ayarlarında "kendi kendine kayıt" seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir. 

2. 10000'den fazla seçilmiş eğitim kaynağı arasından seçim yapın

Ayrıca, öğrenme bilimcilerimiz tarafından oluşturulan binden fazla seçilmiş öğrenme parçasına da erişebilirsiniz. İçeriği oluştururken dünyanın en iyi sağlayıcılarını, gelişen iş piyasası için en çok talep gören yetkinlikleri ve kurs derecelendirmelerini dikkate aldılar. 

Şirketiniz Zavvy'de hem ücretsiz hem de ücretli kaynakları etkinleştirebilir.

Ücretli kaynaklar için bütçeleme ve onay iş akışlarımızı kullanabilirsiniz.

Ücretli kaynak talep etme

Ücretli bir kaynak talep etmek için öğrencilerin kütüphaneye gitmeleri ve beğendikleri bir kursu bulmaları gerekir. Ardından, "Talep Et" seçeneğine tıklayıp bir fiyat seçerler (bazı kurslar için birden fazla fiyat kademesi vardır).

Talep edildikten sonra, yöneticiler talep hakkında bir bildirim alacaktır. Bu şekilde, L&D bütçenizi kullanarak çalışanların kendilerine özgü öğrenme yollarını seçmelerine olanak sağlayabilirsiniz.

Bir yolculuğa kaydolmak

Kendi kendine kaydolan kişiler, sizin atadığınız herkesle aynı deneyimi yaşarlar. Tek fark, yolculuğun kendi kayıtlarını yaptırdıkları gün başlayacak olmasıdır. 😊

Dahası ne?

• Zavvy Journeys ile çalışanlarınızın öğrenmelerini test etmek için sınavlar, anketler, görevler ve hatta grup etkinlikleri aracılığıyla eğlenceli yollar oluşturabilirsiniz. 
• Yerleşik akran öğrenimi ve çalışanların tüm kursları görüntüleyebildiği ve hangilerinin yüksek puan aldığını görebildiği sosyal bir unsur vardır.
• Çalışanlar birbirlerine kurs bile önerebilirler.

Eşler arası öğrenme Spotify'ın L&D stratejisinin bir ayağıdır, bu nedenle sosyal öğrenmeyi atlamayın.

Zavvy AI'ın gücüyle eğitim yolculukları oluşturun

Adım 1: Kursunuzun başlığını ve dahil etmek istediğiniz bölüm sayısını ekleyin. Daha ilgi çekici öğrenme deneyimleri için sınavları etkinleştirdiğinizden emin olun.

Adım 2: Zavvy AI işe koyulacak ve her bölüm için bölümler ve testler oluşturacaktır.

3. Adım: İçeriği gözden geçirin. Sınavlar için tekrarlara izin vermek isteyip istemediğinize karar verin.

🤺 Zavvy ile yöneticilerinizin koç gibi davranmasını sağlayın

Spotify sadece çalışanları için değil, liderleri için de sürekli gelişim peşinde koşuyor. 

Spotify'daki yöneticiler basit idarecilerden daha fazlasıdır. Çalışanlara büyüme yollarında destek olurlar. 

Zavvy'nin eğitim özelliklerini kullanarak, yöneticileriniz için kolayca atölye çalışmaları, kendi hızınızda öğrenme yolculukları ve daha fazlasını oluşturabilir ve e-posta veya günlük Slack dürtmeleri aracılığıyla sindirilebilir ve tüketilmesi kolay bir formatta aralarında akran öğrenimini etkinleştirebilirsiniz.

➡️ Zavvy 'nin Freeletics liderleri için mikro öğrenme ve sosyal öğrenmeyi birleştiren bir eğitim rutini oluşturmasına nasıl yardımcı olduğunu inceleyin.

Eğitim kütüphanemizi yetkinliklere göre filtreleyebilirsiniz. "Liderlik" filtresini kullanın ve liderlerinizi geliştirmek için bir olasılıklar denizini keşfedin.

✅ Çalışanları 1:1 kontrollerle güçlendirin

Bire bir kontroller, Spotify'ın büyüme ve koçluk kültürü için hayati unsurlardır. Yöneticiler ve çalışanları hedefleri, istekleri ve bunlara ulaşma yollarını tartışabilir. 

Zavvy ile yinelenen check-in'ler ayarlamak basit olmaktan çok daha fazlasıdır. 

Yöneticiler 1:1 tempoları için sıklık, gün ve yinelenen soruları ve gündemi belirleyebilirler.

Zavvy, ilgili herkese otomatik hatırlatıcılar gönderir. 

Check-in formlarını yakın zamandaki başarılar, gelecek haftaki öncelikler ve gelecek aylara ilişkin beklentilerle ilgili sorularla özelleştirebilirsiniz.

➡️ Zavvy, 360° çalışan gelişim sisteminiz

Uzaktan ve esnek iş gücü giderek yaygınlaşırken, iş gücünüzü desteklemek için etkili çalışan gelişim programları oluşturmak çok önemlidir. 

Bu programlar, çeşitli sektörlerdeki bireylere ve değişen iş gereksinimlerine uyarlanabilir olmalıdır. 

Zavvy gibi bir platform kullanarak, bütünsel insan gelişimini sağlamak kolaydır. 

Bu platform sayesinde yöneticiler, çalışanlarının gelişim ihtiyaçları ve eğitimin yetkinlik açıklarını kapatmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında anında bilgi edinebilir. 

Ve Zavvy AI ile stratejik süreçleri sadece birkaç tıklamayla başlatabilirsiniz. 

Başka hiçbir çözüm, becerileri ve yetkinlikleri, geri bildirimi ve büyümeyi bu hızda birbirine bağlayan etkili insan gelişimini başlatmanıza ve yürütmenize izin vermez.

Çalışanlarınız için 360°'lik bir büyüme sistemi sağlamak için Zavvy'yi bugün deneyin.