Taktile Çalışanlarını Stratejik Olarak Nasıl Geliştiriyor - Her Hafta Saat Tasarrufu Sağlarken

54
145%
8 saat
Çalışanlar
1 Yıllık Personel Sayısı Artışı
Haftalık Zaman Tasarrufu

Çalışanlar:

54

Endüstri:

Yazılım

(İK) Araçları:

  • Personio (HRIS verileri + işe alım)
  • Notion (Wiki)
  • Slack (İşbirliği)
  • GSuite (E-posta, Veri depolama)
  • Zavvy (Preboarding, İşe Alıştırma, Geri Bildirim/Performans İncelemeleri Kariyer Çerçeveleri)

Çalışma Modeli:

Hibrit/uzaktan

"Geri bildirim bizim için kilit bir değer. Böylesine kritik bir aşamada şirket olarak büyümemizi sağlayan şey de bu." Valeria Rosati, İK Operasyonları Lideri

Zorluk: Hızlı büyürken İK süreçlerini sıfırdan başlatmak

Berlin ve New York merkezli Taktile, dünya çapındaki karar vericileri büyük ölçekte daha akıllı ve daha güvenli kararlar almaları için güçlendirme misyonuyla hızla büyüyen bir B2B SaaS girişimidir. 

Şirket 2020 yılında kuruldu ve o zamandan beri hızla büyüyor.

Belli bir noktaya kadar, İK süreçlerini yerinde yönetmek gayet iyi işliyordu.

Ancak Taktile büyüdükçe, daha fazla yapıya olan ihtiyaçları da arttı.

Taktile Çalışan Büyümesi: Mart 2023
Linkedin İstatistiği: Taktile'nin Personel Sayısı Büyümesi (Mart 2023)

İK Operasyonları Lideri Valeria Rosati, "Artık A serisi bir şirket olduğumuz ve büyüdüğümüz için İK süreçlerimizi yapılandırmak daha önemli," diye vurguluyor.

En acil durum: İşe alım ve geri bildirim

1. Yeni işe alımları hızlandırmak

Bir yıl içinde %145 oranında büyümek doğal olarak bazı zorlukları da beraberinde getiriyor:

  • İşe yeni başlayan çalışma arkadaşlarını hızlandırmak, aynı şeyleri tekrarlamak ve aynı belgeleri defalarca göndermek anlamına geliyordu.
  • Tek bir doğruluk kaynağı olmadan ilerlemeyi takip etmek zordu; özellikle de mühendislik gibi büyük ekiplerde.

2. Geri bildirimin kutlanması ve yapılandırılması

Büyüme zihniyetine son derece değer veren bir şirket olarak, düzenli geri bildirim kontrolleri, işe alım bulmacasının ilk aşamalarında çok önemliydi.

Yeni işe alınanlar zaten yöneticilerinden geri bildirim alıyorlardı: 

Yöneticiler Notion adresine giderek geri bildirim kılavuzunu kopyalayacak ve doğru soruları soracaktır. 

Bu bir süre işe yaramış olsa da, en ölçeklenebilir çözüm değildi:

  • İK'nın yine de yöneticilere manuel olarak hatırlatma yapması gerekiyordu.
  • Geri bildirim formları ve cevaplar her yere dağılmıştı.
  • Akran geri bildirimi uygulamak devasa bir ek yük yaratırdı. Hassas bir konu olduğu için, anonimlik doğru bir şekilde ele alınmalıdır.
  • Görüşmelerin gerçekten yapılıp yapılmadığınıtakip etmenin bir yolu yoktu.

Ayrıca, şirket çapında geri bildirim hala gayri resmi olarak gerçekleşiyordu. İnsanların gelişimi için bir temel olarak kullanmak istiyorsanız ideal değil. 

"Geri bildirim bizim için kilit bir değer. Böylesine kritik bir aşamada bir şirket olarak gerçekten büyüyebilmemizi sağlayan şey bu. Zavvy sayesinde bunu her çalışanın deneyiminin merkezi bir parçası haline getirdik. Ve ben her hafta yaklaşık 8 saat tasarruf ediyorum."

Valeria Rosati
İK Operasyonları Lideri

Çözüm: Çalışan yaşam döngüsü boyunca yapılandırılmış geri bildirim

Yapılandırılmış preboarding ve işe alım? Check.

Valeria bu sonuca ulaşma yolculuğunu anlatıyor:

"Yeni bir konuya dalmak çoğu zaman nereden başlayacağınızı bile bilmediğiniz anlamına gelir. Bu yüzden şablonlar çok yardımcı oldular. Bu şekilde, piyasaya sürmek için zaten iyi bir ilk versiyonumuz vardı.

"Daha sonra, yeni Taktilianların gerçekten neyi bilmeye ihtiyaç duyduklarına ve Zavvy'a dayanarak yolculukları daha da geliştirdik.
bağlilik anali̇zi̇.

Sonuç, şirkete katıldığım zamanki halimizden çok daha yapılandırılmış."

Somut olarak bunun anlamı şudur:

Preboarding - Başlamadan 1 hafta önce

  • 💌 Karşılama yolculuğu: Yeni işe alınanlar otomatik olarak kendi preboarding yolculuk, önceden biraz heyecan yaratma ve tüm yakıcı soruları yanıtlama.
  • ☑️ Görevler: Hiç bir şirkete katıldığınızda hiçbir şeyin hazır olmadığını gördünüz mü? Taktile'de öyle değil. İş arkadaşlarınız ekipman, sözleşme ve toplantılarla ilgilenmek için otomatik hatırlatıcılar alır.
  • 👥 İşe Alım buddies haberdar olsunlar, böylece neler olacağını ve nasıl harika akranlar olacaklarını bilsinler.

İşe Alıştırma - 1-30. Günler

İşe alıştırma yolculuğu daha derinlere iner. Haftalar boyunca yeni işe alınanların, buddies ve yöneticilerin elinden tutar. 

Taktile İşe Alım Sırası

Yeni işe alınanlara başarılı olmaları için gereken tüm ilgili bilgileri ve somut görevleri vermenin yanı sıra, onları "karşılıklı gelişim anlaşması" ile tanıştırır:

Yönetici ve yeni katılan kişi eyleme geçirilebilir hedefler belirler - daha sonra bu hedefler...

Belirlenen 3 kilometre taşı sırasında yeni işe alım geri bildirimi

Geri bildirim, yeni işe alınan kişileri doğru yöne yönlendirmek için hayati önem taşır. Ancak bunun doğru şekilde yapıldığından nasıl emin olabilirsiniz?

İşte Taktile'in bunu nasıl yaptığı:

⚙️ Frekans

  • Başladıktan 6 hafta sonra
  • Başlangıçtan 12 hafta sonra
  • Başlangıçtan 18 hafta sonra

👥 Geri bildirim kaynakları

  • Aşağıya doğru (yöneticiden yeni işe alınan kişiye)
  • Akran (iş arkadaşlarından yeni işe alınanlara kadar)

İşleri basit tutmak için, akranları doğrudan yöneticiler atar. Ve akran değerlendirmeleri isteğe bağlıdır, bu nedenle kimse cevap vermek için baskı hissetmez.

❓ Sorular

Geliştirme anlaşmasına dayanarak, yöneticiler ve akranlar başla/durdur/devam et formatını izleyerek eyleme geçirilebilir ipuçlarını paylaşırlar.

Taktile'in işe alımı sırasında Başlat, Durdur, Devam Et Anketi

Bireysel başlangıç tarihlerine göre tetiklenen iki yıllık performans değerlendirmeleri

Bir şirket olarak büyümek sadece uygun bir işe alım sürecine değil, aynı zamanda gelişim ve ilerleme için bir temel olarak şirket çapında daha yapılandırılmış bir geri bildirim sürecine olan ihtiyacı da artırdı. 

⚙️ Frekans

Taktile'de performans değerlendirmeleri şirket genelinde aynı tarihte değil, her bir kişinin işe başlama tarihine göre yapılmaktadır.

  •  Yeni işe alınanlar, işe başladıktan 6 ay sonra ilk performans değerlendirmesine alınırlar...
  • ...ve ondan sonra her 6 ayda bir.
"Otomasyonlar olmadan, başlangıç tarihlerini takip etmek ve her zaman tüm kohortları zamanında atadığınızdan emin olmak için bir Excel sayfasına ihtiyacınız olurdu. Akıllı atamalar manuel işlerin çoğunu ortadan kaldırıyor."

👥 Türler

  • Aşağıya doğru (yöneticiden yeni işe alınan kişiye)
  • Akran (iş arkadaşlarından yeni işe alınanlara kadar)
  • Öz değerlendirme
"Bunu Zavvy üzerinden yapmak insanları daha rahat hissetmek. Girdilerinin anonim olarak ve kesin bir süreç içinde paylaşıldığını bilerek, cevaplar daha açık ve dürüst."

❓Sorular

‍Performansinceleme soruları daha çeşitlidir. Bunlar aşağıdaki gibi alanları içerir:

  • Başlıca başarılar
  • Kişisel gelişim hedefleri
  • Değerler
"Genel olarak, performans değerlendirmelerimiz oldukça detaylıÇünkü geri bildirim bizim için kilit bir değerdir".

Ek öğrenme yolculukları hem yöneticilere hem de çalışanlara aracın nasıl çalıştığını ve nasıl düzgün geri bildirim verileceğini öğretir.

Zavvy Yolculuk: Geri bildirim süreci ve nasıl geri bildirim verileceği
Çalışanlar için geri bildirime giriş

İleriye dönük net bir yol

Geri bildirim, bireysel roller ve yetkinliklerle yakından uyumlu olduğunda en anlamlı hale gelir.

Net bir kariyer çerçevesi, rol netliği ve bir sonraki adıma ulaşmak için ne gerektiğini anlamanın temelidir.

Şu sorulara net bir yanıt vermek istedik: "Bir sonraki kariyer seviyeme ulaşmak için neye ihtiyacım var?".

"Kariyer basamakları ilerici, şeffaf, öngörülebilir olmalı veteşvikleri büyüme stratejimiz, şirket değerlerimiz ve inşa ettiğimiz kültürle güçlü bir şekilde uyumlu hale getirmeliydi."

Taktile'de mühendislik rol seviyeleri
Taktile'in mühendislik kariyer çerçevesi ("Rol kartları")

Sonuç: Daha fazla yapı, daha fazla zaman ve onlarla birlikte büyüyen bir çözüm

"Çok büyüdük. Süreçlerimiz artık diğer küçük şirketlere kıyasla çok daha yapılandırılmış durumda."

Genel olarak, Zavvy Taktile'in herkesin işini daha verimli hale getirmesine yardımcı olur:

  • 👏...insanlara katkılarının görüldüğünü ve takdir edildiğini göstererek.
  • 📈...insanlara yapmaları gereken şeyleri yapmadıkları zaman haber vererek.
  • ... zamandan tasarruf ederek : sadece İK için her hafta 8 saat.
  • 💌 ... ve insanların unutamayacağı bir işe alım deneyimi yaratarak.

"Özellikle otomasyonlar benim için çok zaman kazandırdı. Artık kimin ne zaman başlayacağını, onlara ne gönderileceğini görmek için Excel sayfalarını kontrol etmek ve yöneticileri geri bildirim oturumları için hazırlamak yok."

"Bu kadar çok özelliğin eklendiğini görmek harika. Henüz hepsine ihtiyacımız yok - ama daha da büyüdüğümüzde orada olduklarını bilmek güzel ve konular gündeme geliyor."

Valeria'nın en çok sevdiği şey...

...süreçleri esnek bir şekilde yapılandırma becerisi.

"Ben çok düzenli bir insanım. Her şeyi istediğim şekilde ayarlayabilmeyi seviyorum. Hiçbir şey sabit değil. Ve yeni işe alınanlardan veya yöneticilerden gelen geri bildirimlere dayanarak süreçleri iyileştirmek gerçekten çok kolay."

... ekiple birlikte çalışmak.

"Bana çok yardımcı olan ve yeni fikirleri ekiple paylaşmak için harika bir fırsat olan haftalık toplantılarımız var ."

Büyük ölçekte benzersiz
deneyimleri oluşturun

Ücretsiz danışmanlık için iletişime geçin.

Bir demo alın

In Menschen investieren. Potentiale entfalten.

Ekibimizle uygun fiyatlı bir danışmanlık hizmeti alın.

Demo vereinbaren