"Als werkgever is het denk ik een deel van onze rol om te begrijpen wat de kennis, vaardigheden en capaciteiten zijn voor de banen die we vandaag de dag hebben. En waar die trends ons heen leiden, zodat we mensen kunnen helpen om bij te blijven." Ardine Williams, Amazon's Vice President of Workforce Development, in een gesprek met Lessons Earned Podcast.
Ontdek alles over:
In de snelle wereld van e-commerce en technologie is Amazon een kolos. Maar naast de klantgerichte aanpak en technologische innovaties ligt er een minder bezongen maar even indrukwekkende prestatie: de toewijding aan training en ontwikkeling van werknemers. Amazon verkoopt niet alleen producten, het investeert ook in mensen.
Al drie jaar op rij is Amazon door LinkedIn uitgeroepen tot de nummer 1"beste werkplek om je carrière te laten groeien" in de VS.
En dat is geen verrassing gezien hun uitgebreide en vooruitstrevende benadering van L&D, waarbij de nadruk ligt op de persoonlijke en professionele groei van elke Amazon werknemer.
Met programma's als Career Choice bewijst Amazon dat het de huidige bijdragen van zijn werknemers waardeert en hen wil uitrusten met de vaardigheden en kennis die nodig zijn voor succes en voldoening op de lange termijn.
Deze casestudy gaat dieper in op het leren en de progressie van werknemers bij Amazon.
We onderzoeken de verschillende initiatieven en methoden van het bedrijf en garanderen dat het personeel op de hoogte blijft van de nieuwste technologische ontwikkelingen.
We zullen het ook hebben over hoe deze initiatieven hebben bijgedragen aan het succes van niet alleen de individuen, maar ook van de organisatie als geheel.
En het beste is dat we ook een stap-voor-stap implementatiegids delen voor alles wat Amazon in zijn L&D strategie heeft vastgelegd.
Amazon legt sterk de nadruk op leren en ontwikkelen om de groei en ontwikkeling van hun werknemers te garanderen.
Het Learning & Development-team van Amazon houdt zich niet alleen bezig met traditionele training. Ze zijn op een missie om het dagelijkse leven van hun mensen te verbeteren en veranderingen teweeg te brengen die zowel de werknemers als de klanten ten goede komen.
Initiatieven zoals Career Choice, Amazon Technical Academy, Machine Learning University en stages bieden mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling en creëren een cultuur van continu leren.
"Het Learning & Development team [...] ontwerpt en levert leerprogramma's om de carrièrepaden van werknemers binnen Amazon te begeleiden en te ondersteunen en verbeteringen door te voeren die een echt verschil maken voor zowel onze werknemers als onze klanten." Amazon Jobs.
Laten we de belangrijkste elementen analyseren die Amazon's toewijding aan het leren van werknemers illustreren, maar dit is zeker geen volledige lijst.
"We willen het mensen gemakkelijk maken om toegang te krijgen tot de vaardigheden die ze nodig hebben om hun carrière te laten groeien. [...] we trekken meer dan $1,2 miljard om gratis onderwijs en vaardigheidstrainingen mogelijkheden te bieden aan meer dan 300.000 van onze eigen werknemers in de VS om hen te helpen nieuwe, snelgroeiende banen veilig te stellen." Amazon, Onze inspanningen voor bijscholing.
Amazon biedt bijscholing voor alle werknemers. Er is voor elk wat wils, of het nu gaat om instapniveau, mid-senior, technisch of niet-technisch.
We hebben een aantal programma's geselecteerd die het gevarieerde leer- en bijscholingsaanbod van Amazon laten zien.
Het Amazon Technical Academy-programma leidt Amazon-medewerkers op tot software-ingenieur.
Het biedt training in essentiële vaardigheden en heeft meer dan 95% van de afgestudeerden geplaatst in functies als softwareontwikkelaar bij Amazon.
Het doel van het programma is om software engineering vaardigheden te demystificeren en toegankelijk te maken voor deelnemers met verschillende achtergronden.
Afgestudeerden komen uit verschillende professionele en persoonlijke achtergronden, wat de opzettelijke toegankelijkheid van het programma weerspiegelt.
"Er is een enorme behoefte aan softwareontwikkelaars, en niet alleen bij Amazon. Dit programma helpt die leemte op te vullen die op dit moment in de industrie bestaat." Ashley Rajagopal, programmamanager van Amazon Technical Academy.
Het programma richt zich op het combineren van leren onder leiding van een instructeur, projectgebaseerd leren met toepassingen in de echte wereld. Amazon werkt samen met online trainingsaanbieders om het curriculum buiten Amazon aan te bieden.
Deze partnerschappen zijn bedoeld om meer mensen te voorzien van toonaangevende vaardigheden op het gebied van software engineering. Het programma ondersteunt loopbaanontwikkeling en biedt werknemers een traject om door te stromen naar technische functies.
Het Amazon Technical Apprenticeship programma is gecertificeerd door het Amerikaanse ministerie van Arbeid en biedt betaalde klassikale training en stageplaatsen voor veteranen en hun echtgenoten. Het programma helpt deelnemers waardevolle vaardigheden op te doen door middel van een betaalde training en training op de werkplek om hen zo goed mogelijk voor te bereiden op een carrière bij Amazon.
Deelnemers kunnen kiezen uit meerdere carrièrepaden, bijvoorbeeld cloud support associate, technical sales, support engineer en software development engineer.
Amazons AWS Grow Our Own Talent-initiatief biedt mogelijkheden voor on-the-job training en arbeidsbemiddeling, met name in datacenters van Amazon Web Services (AWS). Het programma ondersteunt werknemers met niet-traditionele ervaring om on-the-job technische training en ontwikkeling te krijgen.
Het programma staat open voor mensen met weinig of geen relevante werkervaring en vereist geen universitair diploma. Het biedt deelnemers een combinatie van on-the-job training en stagemogelijkheden.
Amazons Surge2IT is erop gericht beginnende IT-medewerkers door middel van gratis onderwijs en training door te laten stromen naar beter betaalde technische functies.
Het programma biedt een breed scala aan vaardigheidstrainingen, waaronder onderwerpen als:
Het programma bevat ook een module die gericht is op leiderschap en professionele ontwikkeling, waardoor deelnemers de kennis krijgen over:
Surge2IT is een zelfbedieningsprogramma met 40 uur inhoud, zodat deelnemers in hun eigen tempo kunnen leren.
Het programma is interactief, zonder deadline. De leerexperts van Amazon raden echter aan om alle zelfstudiebronnen binnen een jaar af te ronden.
Amazon's Machine Learning University helpt werknemers met een technische achtergrond om vaardigheden op te doen in machine learning, wat cruciaal is voor klantinnovatie.
Het programma bestaat uit modules van zes weken waaraan je slechts een halve tot een hele dag per week hoeft deel te nemen.
"Wat we doen is onze werknemers voorbereiden op de volgende golf van technologie waarin Amazon investeert." Bree Al-Rashid, manager van het MLU-team.
MLU geniet grote populariteit onder Amazon-personeel vanwege het vermogen van het programma om de barrières weg te nemen die professionals in het midden van hun carrière er vaak van weerhouden om naar een graduate school te gaan:
"Career Choice is een van de manieren waarop we mensen helpen groot te denken over hun carrière, en we bieden training in een breed scala van vaardigheden die nodig zijn voor veelgevraagde vakgebieden." Darcie Henry, Vice President van Global Human Resources voor Amazon Operations.
Career Choice is een innovatief programma van Amazon om werknemers bij te scholen die een toekomst buiten Amazon ambiëren.
"Carrièremobiliteit is een groot deel van wat de cultuur van Amazon uniek maakt. Of werknemers nu hogerop willen, overdraagbare vaardigheden willen gebruiken in een nieuwe functie of een carrière willen opbouwen in een geheel nieuwe branche, deze mogelijkheden zijn beschikbaar voor werknemers op alle niveaus. Amazon werknemers begrijpen dat groei meer betekent dan promoties of verticale sprongen. Het omvat niet-traditionele groeipaden, zoals de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen, nieuwe rollen te verkennen en teams van elke omvang op te bouwen en te managen." Over Amazon, Werkplaats.
Het Amazon Career Choice programma betaalt tot 95% van het collegegeld en de bijbehorende kosten voor cursussen aan erkende scholen die leiden tot beroepscertificaten of Associate of Applied Science (AAS) diploma's in de vijf in aanmerking komende studierichtingen:
Werknemers kunnen toegang krijgen tot de meest gewilde carrières van vandaag, zoals commerciële rijopleiding (CDL), computerondersteund ontwerp, werktuigmachinetechnologie, tandhygiëne, verpleegkunde en nog veel meer.
Een van de belangrijkste kenmerken van het programma is de beschikbaarheid van klaslokalen op locatie, waardoor het voor medewerkers gemakkelijk is om lessen te volgen zonder vroegtijdig het werk te verlaten of hun vrije dagen te gebruiken.
Het Career Choice-programma werkt samen met meer dan 200 onderwijsaanbieders in de Verenigde Staten en biedt mogelijkheden voor universitair onderwijs, industriële certificeringen, taalvaardigheid en het voltooien van de middelbare school.
"Ik heb jaren in een magazijn gewerkt, maar wist dat ik mensen wilde helpen en was nieuwsgierig naar de gezondheidszorg. In slechts negen maanden werd ik gecertificeerd klinisch medisch assistent terwijl ik bij Amazon werkte in Tracy, Californië, dankzij Career Choice.
Een carrière in de gezondheidszorg was moeilijk geweest zonder de studiesteun van Amazon en een stagemogelijkheid om mijn nieuwe vaardigheden toe te passen. Voor iedereen die erover nadenkt, je hebt alleen maar iets aan deelname aan het Career Choice programma." Patricia Soto, afgestudeerd aan Career Choice, gediplomeerdmedisch assistent en voormalig operationeel medewerker bij Amazon.
Via het Career Choice-programmafinanciert Amazonhet collegegeld, middelbare schooldiploma's, GED's en ESL-certificaten voor eerstelijnswerknemers, ook voor werknemers die nog maar drie maanden in dienst zijn. Het programma dekt ook boeken en kosten.
"Door training te bieden in veelgevraagde carrièrepaden, zijn we er trots op dat we in aanmerking komende werknemers de tools kunnen geven die ze nodig hebben om een stap te maken en hun carrièreaspiraties na te streven buiten Amazon." Amazon Upskilling 2025 Rapport.
Amazon biedt ook drie onderwijsprogramma's gericht op datacenteronderhoud en -technologie, IT, gebruikerservaring en onderzoeksontwerp.
Het bedrijf wil zijn werknemers ondersteunen bij de groei van hun carrière. Wereldwijd hebben al meer dan 80.000 medewerkers deelgenomen aan Career Choice.
"Door die training te bieden en toe te voegen aan de werkervaring, zorgen we voor een carrièreladder. Een groot aantal van onze werknemers - 400.000 in de VS - werkt in ons netwerk van fulfillmentcentra en in veel gevallen zijn er voor die mensen geen carrièremogelijkheden binnen het bedrijf.
Dus door zoiets als Career Choice te bieden, creëren we een carrièrepad voor mensen, of dat nu binnen het bedrijf is of daarbuiten." Ardine Williams, Amazon's Vice President of Workforce Development, in een interview met FRONTLINE PBS.
Amazon Pathways is een programma voor leiderschapsontwikkeling voor kandidaten met een masterdiploma (of doctoraat in sommige landen) of met een militaire achtergrond.
"Omdat ik in het verleden zelf bedrijven ben begonnen, weet ik dat de beste manier om een bedrijf te leren, is om je van onderaf omhoog te werken. Het enige trainingsprogramma waar ik echt enthousiast over was, was Amazon." Eyal, Fulfillment Center Senior Operations Manager, geciteerd in Amazon, Leiderschapsontwikkeling en training.
Als onderdeel van het Pathways programma kunnen deelnemers in slechts vijf jaar senior management bereiken binnen Amazon Operations. De carrièrepad progressie omvat 3 stappen:
"Door middel van een reeks intensieve, progressief uitdagende mogelijkheden in de kern van ons gevestigde operations-netwerk, zullen we je leiderschapscapaciteit tot het uiterste laten reiken. De zakelijke lessen die je leert en de geloofwaardigheid die je ontwikkelt, zullen je gedurende de rest van je carrière ten goede komen en je voorbereiden op toekomstige executive leiderschapskansen." Amazon Pathways vacature.
Als antwoord op de snel veranderende behoeften van werkgevers en werknemers in de post-pandemische werkomgeving, heeft Amazon het voortouw genomen in het aanbieden van een divers scala aan programma's en mogelijkheden.
Deze initiatieven zijn bedoeld om werknemers aan te trekken en te binden door leer- en ontwikkelingservaringen van topkwaliteit te bieden.
Een recent onderzoek uitgevoerd door Workplace Intelligence in samenwerking met Amazon werpt licht op het belang van het ontwikkelen van vaardigheden en carrièreontwikkeling in de ogen van werknemers in verschillende sectoren:
Deze angsten en zorgen verklaren waarom 89% gemotiveerd is om hun vaardigheden te verbeteren, en 76% merkte op dat de pandemie hun motivatie verhoogde. Bovendien beschouwt 83% het verbeteren van vaardigheden als een topprioriteit en 88% heeft hier al veel tijd en moeite in gestoken.
Amazon weet dat mensen nieuwe vaardigheden willen leren en hun carrièremogelijkheden willen verbeteren. Door bestaande werknemers te trainen, vult Amazon proactief vaardigheidstekorten op, vooral op technisch en leiderschapsgebied.
In plaats van alleen te vertrouwen op externe werving voor gespecialiseerde functies en vaardigheden, cultiveert Amazon deze vaardigheden intern, waardoor een veerkrachtiger en veelzijdiger personeelsbestand ontstaat.
"Het bedrijf kan niet snel genoeg machine-learning specialisten aannemen om alle mogelijkheden bij te houden om machine-learning een kernonderdeel te maken van zijn spraak-, vision-, data-, robotica- en beslissingssystemen. De oplossing: geef technische werknemers van Amazon een manier om machine-learning vaardigheden op te doen." Amazon, MLU.
Met name de bijscholingstoezeggingen zorgen ervoor dat het personeel van Amazon flexibel en bekwaam blijft met het oog op de technologische vooruitgang.
"De investering is een grootschalig experiment in de vraag of bedrijven hun bestaande personeelsbestand kunnen aanpassen aan een snel veranderende technologische wereld. [...] Maar met een lage werkloosheid en schaarse arbeidskrachten voelen bedrijven als Amazon de druk om intern te kijken om hun behoefte aan arbeidskrachten in te vullen." Ben Casselman & Adam Satariano, Amazons nieuwste experiment: Zijn werknemers omscholen, The New York Times.
Door intern tekorten aan vaardigheden aan te pakken en het personeelsbestand voor te bereiden op toekomstige technologische uitdagingen, staat de leer- en ontwikkelingsstrategie van Amazon model voor andere organisaties die voor vergelijkbare uitdagingen staan op het gebied van talentmanagement en technologische aanpassing.
74% van de Millennials en Gen Z-werknemers zal waarschijnlijk binnen het komende jaar ontslag nemen vanwege een gebrek aan mogelijkheden om vaardigheden te ontwikkelen.
In de huidige werknemersgedreven arbeidsmarkt is het bieden van ondersteuning voor de ontwikkeling van vaardigheden tijdens workday en het aanbieden van betere leerprestaties van cruciaal belang voor bedrijven om te kunnen blijven concurreren op het gebied van het aantrekken en behouden van talent.
Eric Adams, VP Talent Management and Compensation bij Amazon, benadrukt het belang van de ontwikkeling van vaardigheden, loopbaanontwikkeling en professionele mobiliteit als essentiële elementen voor het werven en behouden van toptalent, wat het strategische belang van L&D in de langetermijnplannen van Amazon duidelijk maakt:
"De afgelopen jaren hebben aangetoond dat de ontwikkeling van vaardigheden, loopbaanontwikkeling en professionele mobiliteit niet langer nice-to-haves zijn, maar de sleutel tot het werven en behouden van toptalent in ons personeelsbestand. We blijven onze vele bijscholings- en ontwikkelingsprogramma's innoveren en bieden nieuwe mogelijkheden voor onze werknemers en potentiële werknemers die hun carrière bij Amazon willen uitbouwen."
Als een van de grootste particuliere werkgevers in de VS erkent Amazon zijn verantwoordelijkheid in het vormgeven van de arbeidsmarkt.
Als gevolg hiervan gaan de bijscholings- en carrièregroeiprogramma's verder dan hun interne personeelsbestand. Hun Career Choice-programma bereidt werknemers voor op nieuwe rollen in hun gemeenschap buiten Amazon.
"Als de op één na grootste particuliere werkgever in de VS hebben we een rol te spelen in het creëren van goede banen. En voor ons bestaan banen - goede banen - uit drie dingen: Een goed startloon [...] toegang tot egalitaire voordelen vanaf de eerste dag, dus geestelijke gezondheid, medische zorg, zicht, betaald gezinsverlof en de mogelijkheid om vaardigheden toe te voegen aan ervaring, omdat we weten dat als je vaardigheden toevoegt aan ervaring, je deuren opent voor mensen om hun carrière voort te zetten.
En dat doen we of de banen nu bij Amazonof in het geval van ons Career Choice-programmadie banen buiten het bedrijf bestaan." Ardine Williams, Amazon's Vice President of Workforce Development, in een interview met wbur.
De unieke cultuur van Amazon omarmt carrièremobiliteit als een vitaal aspect van de groei van werknemers. Of werknemers nu op zoek zijn naar opwaartse beweging, overdraagbare vaardigheden in nieuwe functies, of zelfs een carrièreswitch naar een andere branche, Amazon biedt mogelijkheden op alle niveaus.
Als gevolg hiervan streeft Amazon er niet alleen naar om banen te creëren, maar ook om ervoor te zorgen dat dit banen zijn voor loopbaanontwikkeling op de lange termijn en persoonlijke groei.
Door duizenden mensen te trainen in veelgevraagde vaardigheden, verbetert Amazon de carrièrevooruitzichten van zijn werknemers binnen het bedrijf en bereidt hen voor op beter betaalde kansen op de bredere arbeidsmarkt.
Deze aanpak weerspiegelt Amazons toewijding aan het bevorderen van werknemerscarrières, het bijdragen aan lokale gemeenschappen en het zetten van een benchmark voor bedrijfsverantwoordelijkheid in personeelsontwikkeling.
"Goede banen betalen mensen niet alleen en bieden hen de voordelen voor henzelf en hun gezin, maar ze helpen ook helpen een carrièrepad te creëren.
En ik denk dat het stuk waar ik ongelooflijk trots op ben bij Amazon is dat waar we experimenteren en dingen doen zoals de Amazon Technical Academy, die mensen zonder een software-ontwikkelingsdiploma voorbereidt om software-ontwikkelingsingenieurs te worden en om te gedijen in die rollen en om het te doen in ongeveer negen maanden.
En we hebben duizenden mensen opgeleid in vaardigheden waar vraag naar is in lokale gemeenschappen, in banen die meer betalen dan wij. En we helpen mensen om op een carrièreladder te komen en vooruit te komen." Ardine Williams, Amazon's Vice President of Workforce Development, in een interview met wbur.
De leer- en ontwikkelingsprogramma's (L&D) van Amazon onderscheiden zich op verschillende manieren en laten zien hoe toegewijd Amazon is aan het koesteren en versterken van zijn werknemers.
Van uitgebreide trainingsinitiatieven tot innovatieve leerplatforms, Amazon geeft prioriteit aan de groei en ontwikkeling van werknemers.
In 2023 riep LinkedIn Amazon uit tot de meest begeerde werkgever en schreef deze status toe aan de robuuste programma's voor de ontwikkeling van vaardigheden en het potentieel voor progressie van werknemers.
Hier zijn de belangrijkste aspecten die benadrukken hoe de L&D-inspanningen van Amazon het bedrijf onderscheiden in het bedrijfslandschap.
De cultuur van Amazon legt de nadruk op continu leren en aanpassen, en moedigt werknemers aan om hun vaardigheden en kennis regelmatig bij te werken om concurrerend en innovatief te blijven.
Amazon maakt het werknemers die zich willen bijscholen gemakkelijk door vrije dagen aan te bieden om verschillende leerprogramma's bij te wonen en de flexibiliteit om hun werkschema aan te passen zodat ze hun baan en training kunnen combineren.
De programma's van Amazon zijn gericht op een breed scala aan carrièrepaden, van technische functies in software en IT tot functies in operations en leiderschap.
De diversiteit in trainingsmogelijkheden komt ten goede aan werknemers van verschillende afdelingen en niveaus.
Amazon maakt gebruik van innovatieve leermethoden, waaronder digitale platforms, hands-on training en projectgebaseerd leren. Deze verscheidenheid aan leertechnieken komt tegemoet aan verschillende leerstijlen en helpt om vaardigheden effectief over te brengen.
Er zijn ook enorme mogelijkheden voor leren op de werkplek, waardoor kennis nog beter behouden blijft en werknemers een functie kunnen krijgen in het vakgebied waarvoor ze studeren of bijgeschoold worden.
Amazon biedt zijn mensen verschillende leercontracten aan. Leerlingen zijn betaalde, fulltime werknemers die na het afronden van hun programma's en het behalen van de vereiste certificeringen overgaan naar een fulltime functie.
Voor sommige van onze stageplaatsen omvat Amazon leeruren op de werkplek en professionele ontwikkeling door middel van teamnetwerken en mentorschap.
"Deze programma's rusten mensen niet alleen uit met essentiële vaardigheden en certificeringen, maar cultiveren ook een cultuur van continu leren, innovatie en inclusiviteit. [...] [Leer]stages zijn veel meer dan alleen maar banen. Ze dienen als krachtige katalysatoren voor het bevorderen van langetermijncarrières, die zowel persoonlijke groei als de bredere vooruitgang van de sector stimuleren." Jennifer Carlson, medeoprichter en uitvoerend directeur van Apprenti, de partner van Amazon voor het beheren van het stageprogramma.
De trainingsprogramma's sluiten nauw aan bij de bedrijfsdoelstellingen van Amazon, zoals het uitbreiden van AWS-services of het verbeteren van hun operationele netwerk.
Deze afstemming zorgt ervoor dat de vaardigheden die werknemers verwerven direct van toepassing zijn op hun rol binnen het bedrijf.
Door te investeren in de groei en ontwikkeling van werknemers vergroot Amazon bovendien zijn personeelscapaciteit en stimuleert het de tevredenheid en het behoud van werknemers.
Alle bijscholingsprogramma's die Amazon aanbiedt, hebben een essentieel element: ze bereiden mensen voor op veelgevraagde, toekomstgerichte banen.
"In veel gevallen zeggen mensen die studietoelagen aanbieden: 'Hé, we gaan je deze opleiding aanbieden en we wensen je veel succes. We beginnen met de uiteindelijke baan in gedachten en bouwen van daaruit verder." Tammy Thieman, directeur van Amazon Career Choice.
Deze aanpak zorgt ervoor dat carrièregroei altijd op de voorgrond staat en dat deze programma's zodanig worden samengesteld en gecreëerd dat werknemers de volgende stappen in hun carrière kunnen zetten.
"Het is echt de hele pijplijn waar we aan denken om ervoor te zorgen dat de opleiding doet wat de deelnemer echt wil, namelijk de volgende stap in zijn of haar carrière zetten," voegt Tammy toe.
Uit het onderzoek The American Upskilling Study van Gallup blijkt dat bijscholingsmogelijkheden onevenredig vaak worden aangeboden aan de hoogst opgeleide werknemers.
Veel van degenen die dat het meest willen - degenen die het meest verlangen om vaardigheden te leren voor een nieuwe carrière en het minste vertrouwen hebben in hun huidige vaardigheden - hebben het minst kans om te hebben geprofiteerd van bijscholingsprogramma's of om in dienst te zijn bij bedrijven die deze programma's aanbieden.
Dit komt niet overeen met de realiteit bij Amazon. Veel L&D initiatieven van Amazon leggen de nadruk op het bijscholen van mensen met een niet-traditionele achtergrond, wat getuigt van een engagement voor diversiteit en inclusiviteit in het personeelsbestand.
Met Zavvy kun je een ontwikkelingsproces voor mensen uitvoeren zoals Amazon.
Het proces is eenvoudig. Hier is een stap voor stap overzicht.
Met de vaardighedenmatrix van Zavvy krijgt u inzicht in de sterke punten en de lacunes van uw mensen.
Deze tool zorgt voor een gemeenschappelijk begrip van vaardigheden op team-, afdelings- en bedrijfsniveau, wat aansluit bij Amazons focus op de ontwikkeling van vaardigheden en loopbaanontwikkeling.
Amazon legt sterk de nadruk op leren en ontwikkelen op alle niveaus om ervoor te zorgen dat groei een constant streven is voor alle werknemers.
Je kunt hetzelfde doen met de Journeys & Learning-bibliotheek van Zavvy
Zavvy Journeys biedt de middelen om boeiende leerervaringen te creëren voor medewerkers. Met leerinhoud, video's, berichten, enquêtes, quizzen, taken en groepsactiviteiten stimuleer je het vasthouden van kennis en deelname.
Bovendien kun je het traject personaliseren op basis van de eisen en voorkeuren van individuele werknemers: voeg video's toe voor degenen die meer visueel ingesteld zijn of tekst voor degenen die liever schriftelijk materiaal doornemen.
Je kunt je eigen trainingsmateriaal creëren en toevoegen aan de bibliotheek voor je werknemers of kiezen uit de uitgebreide galerij van trainingsmateriaal dat is samengesteld door Zavvy's team van learning scientists.
Deze brede selectie van leermiddelen weerspiegelt Amazon's streven om diverse en uitgebreide trainingsmogelijkheden te bieden.
Je kunt trainingstrajecten toewijzen aan je mensen of ze de mogelijkheid geven om te shoppen en zichzelf in te schrijven voor wat hun interesse en groeivooruitzichten het meest aanspreekt.
Je kunt Zavvy journeys toewijzen aan medewerkers of ze publiceren in de bibliotheek zodat medewerkers zichzelf kunnen inschrijven of beide doen.
Gebruik de groeiplannen van Zavvy om alle stappen te documenteren die je mensen nemen op weg naar bijscholing en loopbaanontwikkeling.
Het beste deel is dat groeiplannen extra context toevoegen aan je feedbackbeoordelingen (schakel gewoon een toggle in en je kunt aan de slag) en 1:1-gesprekken.
Op deze manier kan groei centraal blijven staan bij uw initiatieven op het gebied van talentmanagement en betrokkenheid.
Met de carrièrepaden van Zavvy weten uw mensen wat er van hen verwacht wordt om het volgende niveau in hun carrière te bereiken.
Naast het beschrijven van de belangrijkste competenties en rolverwachtingen voor elk niveau, kun je carrièrepaden gebruiken om de cruciale trainingsbronnen of certificaten voor elke rol aan te wijzen. Je kunt zowel verplichte als optionele middelen toevoegen. Op deze manier kunnen uw mensen zich proactief voorbereiden op de volgende stap in hun carrière.
Amazon investeert in de ontwikkeling van zijn managers door middel van gespecialiseerde programma's die zich richten op vaardigheden en essentiële leiderschapskwaliteiten zoals verbeterde besluitvorming en het vermogen om teams te motiveren.
Net als Amazon kun je Zavvy gebruiken om je managers in staat te stellen de rol van coach op zich te nemen in plaats van alleen die van beheerder, door ze tools voor ontwikkeling te bieden.
Met de trainingsfuncties van Zavvy kunnen workshops, zelfstudie en andere hulpmiddelen eenvoudig worden gemaakt voor managers, waardoor leren door collega's wordt gestimuleerd in een formaat dat gemakkelijk te verwerken is via e-mail of dagelijkse Slack duwtjes in de rug .
➡️ Bekijk hoe Zavvy Freeletics hielp bij het creëren van een trainingsroutine voor hun leiders.
Je kunt onze trainingsbibliotheek filteren op competentie. Gebruik de filter "leiderschap" en ontdek een zee van mogelijkheden om je leiders te ontwikkelen.
Zavvy stroomlijnt het ontwikkelingsproces van mensen door meerdere tools te combineren in één geïntegreerde oplossing. Deze aanpak is cruciaal voor het kopiëren van de L&D-strategie van Amazon, waar meerdere aspecten van leren, ontwikkelen en de voortgang van werknemers naadloos zijn geïntegreerd.
En met Zavvy AI kun je strategische processen starten met slechts een paar klikken.
Er is geen andere oplossing waarmee je zo snel een impactvolle personeelsontwikkeling kunt opstarten en uitvoeren die vaardigheden en competenties, feedback, groei en loopbaanontwikkeling met elkaar verbindt.
Zet de eerste stap om de toekomst van people development mogelijk te maken met Zavvy. Boek een demo met onze consultants.
.png)
