AI i lärande och utveckling: 8 sätt att förbättra medarbetarnas färdigheter

Växer er personalstyrka - på riktigt? Inte bara i storlek utan även när det gäller att skaffa sig de färdigheter som behövs för framtidens arbete? 

När organisationer ställs inför kompetensbrist, inflation och globala spänningar är det inte förvånande att 89 % av L&D-proffsen anser att kompetensinvesteringar är nödvändiga.  

Att integrera AI i lärande och utveckling är rätt sätt att överbrygga klyftan mellan talangernas potential och hur de i praktiken når sina affärsmål. 

Men hur fungerar det? 

Artificiell intelligens använder maskininlärning och naturlig språkbehandling för att skapa enastående inlärningsupplevelser för varje medarbetare. Tekniken ger medarbetarna möjlighet att ta ansvar för sin egen inlärning. Den hjälper L&D-teamen att automatisera vardagliga uppgifter och skala upp utbildningsprogram blixtsnabbt. 

Den här guiden går på djupet med fördelarna med att använda AI inom lärande och utveckling och dess många spännande tillämpningar .

🤖 Vilka är de potentiella tillämpningarna av AI i era utbildnings- och utvecklingsprogram?

Artificiell intelligens har tagit företagsutbildningsvärlden med storm, med HR-tankesmedjan Josh Bersin förklarar, 

"Området för lärande och utveckling har varit stillastående under de senaste fyra eller fem åren. Vi har inte haft så många banbrytande idéer, men nu kommer AI och vi kommer att förnya oss som galningar. Om du är inom L&D och inte är villig att omfamna dessa förändringar, kommer du att hamna lite på efterkälken."

Här är några viktiga sätt på vilka AI kommer att förändra L&D som vi känner det. 

1. Anpassning av inlärningsupplevelser 

AI kan enkelt anpassas till varje enskild deltagares behov och generera innehåll baserat på deras färdigheter, kompetens och tidigare utbildning. Detta möjliggör en verkligt personlig inlärningsupplevelse, vilket säkerställer att varje elev får det innehåll de behöver vid rätt tidpunkt. 

💡 Zavvys Slack-baserade AI-coach kan hjälpa till genom att föreslå kursinnehåll.

Du kan be om specifika kriterier som AI:n ska ta hänsyn till när den ger förslag, t.ex. användarbetyg, kursnivå, utbildningsmedium, längd och mer.

2. Framtagning av undervisningsmaterial 

Att skapa utbildningskurser har tidigare varit en mödosam uppgift, eftersom utbildare måste samla material från olika källor och hitta ett engagerande sätt att presentera det på. Josh Bersin förklarar hur AI-verktyg redan har förändrat den här processen:

"Innehållsutveckling är en långsam process där man skapar videor, kurser, grafik, interaktivitet, text, ljud och simuleringar. Det finns många manuella verktyg för detta, de är oftast likadana och tar mycket tid. Nu kommer AI, och allt detta kan genereras av maskinen. Genom att skriva in innehållet och använda prompt engineering kan du skapa simuleringar, videor, grafik, Powerpoint-slides, och det är redan ganska bra."

💡 Zavvy utmärker sig här och genererar mikrokurser på 15 sekunder och ett helt bibliotek med 100 kurser för din AI-baserade LMS på 25 minuter.

För att stödja kunskapsförstärkning, erbjud interaktivt innehåll som AI-genererade frågesporter efter varje innehållssteg.

3. Tillhandahålla smart handledning 

Smart handledning utnyttjar kraften i AI och gör det möjligt för deltagarna att få individuell feedback och vägledning när de navigerar på sin utbildningsresa. 

Den AI-baserade handledaren analyserar elevernas prestationer och anpassar rekommendationer för att möta deras unika behov, vilket resulterar i en anpassad och effektiv inlärningsupplevelse.

💡 Zavvy AI kan rekommendera personligt innehåll och aktiviteter baserat på elevens tidigare prestationer samtidigt som den ger feedback, vägledning och sätter upp mål.

Coachen är också tillgänglig för avgörande ledarskapsutveckling, coachingrådgivning och lokalisering av utbildningsresurser för att stärka dina chefer. 

4. Skapa personliga tillväxtplaner

Med hjälp av Learning Intelligence och prediktiv analys kan L&D-ansvariga förutse sina medarbetares behov och proaktivt utveckla kurser som är relevanta för deras karriärutveckling.

💡 Zavvy fyller automatiskt i tillväxtplaner för anställda med noll klick.

Planerna innehåller AI-förslag på fokusområden och åtgärder baserade på vårt LMS-utbildningsbibliotek. Våra insikter hjälper dina deltagare genom att rekommendera böcker, kurser, podcasts och mycket mer.

5. Driftsättning av chatbots för support 

Med supportchattbots kan organisationer snabbt svara på frågor från deltagare 24/7. Du kan förvänta dig: 

• Snabba svarstider för frågor från elever; 
• Minskad belastning på L&D-teamen; 
• korrekta svar baserade på det innehåll du har matat AI:n med. 

Josh Bersin ger ett exempel: 

"Låt oss anta att du har skrivit en komplex kurs om någon operativ process i ditt företag, och att du har allt nedskrivet i text, ljud och video. Låt den generativa AI:n söka och indexera det - nu har du en lärarassistent. Om någon har en fråga under kursen kan de ställa frågan om ämnet till chatboten. Den har kunskapskorpusen och kommer att svara på den." 

💡 Zavvys bot Slack är tillgänglig dygnet runt för att svara på alla inlärningsrelaterade frågor från eleverna.

6. Översättning av utbildningsinnehåll 

AI-drivna funktioner för översättning av innehåll gör att organisationer snabbt och effektivt kan dela utbildningsmaterial på flera språk. Detta är särskilt användbart för globala eller distribuerade team, så att de kan få tillgång till utbildningsinnehåll på sitt modersmål. 

💡 Med Zavvys AI-översättningsverktyg kan organisationer översätta till följande språk: 

• Engelska; 
• Tysk; 
• Franska; 
• Italienska; 
• Polsk; 
• Spanska. 

Vid behov kan du översätta flera gånger, t.ex. från italienska till tyska och sedan till polska. 

7. Erbjuder detaljerade insikter om prestanda 

Tillväxt, prestation och feedback är oupplösligt sammankopplade som en del av en medarbetares utvecklingscykel.

Medarbetarna förlitar sig på att L&D-medarbetare mäter deras prestationer och ger korrekt feedback som hjälper dem att utveckla de nödvändiga färdigheterna.

AI-drivna insikter ger detaljerade rapporter om medarbetarnas styrkor och svagheter och föreslår rekommendationer för förbättring och vidareutveckling. 

💡Zavvy gör det möjligt för chefer att sammanfatta feedbackresultat för varje anställd.

Dessa feedbacksammanfattningar bidrar också till vad AI:n tar hänsyn till när den genererar utvecklingsrekommendationer för dina medarbetare.

➡️ Ta del av vår djupgående diskussion om hur man använder AI för att förbättra prestandan. 

8. Automatisering av administrativa uppgifter för L&D 

AI automatiserar tidigare manuella administrativa uppgifter, t.ex:

• kursregistrering;
• spårning av kursavslut;
• rapportering.

Detta frigör tid för L&D-medarbetare att fokusera på att skapa engagerande inlärningsupplevelser eller coacha och underlätta för deltagarna. 

💡 Zavvy spårar automatiskt kursavslut. Du kan också automatiskt anmäla anställda till specifika kurser när de går med i en grupp eller tilldelas en karriärväg.

Dessutom kan L&D-teamen automatisera inskrivningen genom att skapa supergrupper med fördefinierade parametrar. Medlemmar i varje grupp tilldelas automatiskt relevant utbildning. 

🏆 Vilka är fördelarna med att använda AI inom lärande och utveckling?

"Precis som de stora tekniska plattformsinnovationerna före den, kommer AI att skala upp mänskliga förmågor och förbättra upplevelser mer än den kommer att ersätta oss", säger Lever Talents VD , Drew Fortin.

Här är några viktiga fördelar med artificiell intelligens inom L&D-området.

Förbättrade inlärningsresultat

AI:s förmåga att anpassa undervisningen, ge riktat stöd och leverera snabb feedback bidrar till förbättrade inlärningsresultat, t.ex: 

• bibehållande av kunskap;
• kompetensutveckling;
• en djupare förståelse av utbildningsmaterialet.

Överbrygga kompetensgap 

75% av arbetsgivarna kämpar för att hitta de talanger de behöver för att uppfylla organisationens mål, enligt Manpowers undersökning. AI kan identifiera kunskapsluckor, föreslå lämpligt innehåll och spåra prestationer över tid. Detta kan bidra till att påskynda inlärningen och skapa en mer produktiv arbetsstyrka. 

Nicky WalkerHR-chef på Connect Communications, beskriver hur denna förmån fungerar. 

"AI kan följa utvecklingen för en specifik utbildning eller ett specifikt program per anställd och sedan använda dessa data för att erbjuda ytterligare kompetensbaserade möjligheter som den anser vara en "matchning". Dessa baseras på faktorer som tid som läggs på utbildning, hur lång tid som krävs per kurs och till och med matchande feedback från anställda för att tillhandahålla utbildningsmetoder som en anställd mest sannolikt kommer att reagera positivt på." 

Främja öppenhet

Genom AI-drivna plattformar och verktyg kan deltagarna få tillgång till realtidsdata och analyser som visar deras prestationer, framgångar och förbättringsområden. Denna transparens gör det möjligt för deltagarna att ta ansvar för sina utbildningsresor genom att: 

• Följa sina egna framsteg.
• Identifiering av styrkor och svagheter.
• Sätta upp meningsfulla inlärningsmål. 

AI kan också tillhandahålla tydliga och objektiva kriterier för bedömning och utvärdering, vilket säkerställer rättvisa och konsekvens i inlärningsprocessen. Dessutom kan AI-drivna rekommendationssystem föreslå relevanta resurser, kurser och inlärningsvägar, så att anställda kan fatta välgrundade beslut om karriärutveckling. 

Förbättra teamets prestationsförmåga 

Elever som drar nytta av personliga utbildningsrekommendationer kommer att prestera bättre och generera en större avkastning när AI är inblandat. Som Aleksandar Ginovskiproduktchef på Enhancv, uttrycker det, 

"Arbetstagare som har tillgång till aktuell information om metoder, utrustning och processer kan utföra sitt arbete bättre. Det leder till ökad produktivitet, vilket i sin tur hjälper företagen att spara pengar. AI-baserad och orienterad utbildning är användbar för företag eftersom det underlättar snabb och effektiv utbildning av personal i den senaste mjuk- och hårdvaran. AI-algoritmerna kan också övervaka arbetstagarnas utveckling över tid och identifiera var de kan dra nytta av mer utbildning." 

Den förbättrade prestationen på individnivå sprider sig till hela teamet, vilket gör det lättare att uppnå organisationens mål och syften. 

Öka engagemanget hos deltagarna 

Gallups undersökningar visar att 18 % av de anställda är aktivt oengagerade på jobbet, och att kvinnor upplever en större nedgång i engagemanget än män. 

AI-baserade utbildningsplattformar kan vända denna statistik genom att göra utbildningsmaterial mer interaktivt och engagerande: 

• Skapa upplevelsebaserade simuleringar.
• Utveckla adaptiva inlärningsvägar.
• Incitament för anställda genom spelifiering.
• Ge personlig feedback till eleverna.

Allt detta bidrar till en roligare inlärningsresa, där deltagarna motiveras att engagera sig i innehållet och lära sig snabbare.

➡️ Läs mer i vår djupgående diskussion om hur AI kan användas för att förbättra medarbetarnas engagemang. 

Uppskalning av utbildningsprogram 

När organisationer växer eller går in i nya affärsområden måste L&D-teamen skala upp sina program för att möta behoven hos den växande arbetsstyrkan. 

AI reagerar snabbt på dessa föränderliga behov genom att:

• Automatisering av rutinprocesser.
• Anpassa utbildningsinnehållet dynamiskt.
• Använda chatbots för att besvara stora mängder användarfrågor. 
• Skapa oändligt många nya kurser på bara några minuter. 

➡️ För fler sätt som artificiell intelligens kan stödja våra personalprocesser, kolla in vår djupgående diskussion om att införliva AI i HR. 

➡️ Kör fantastiska utbildnings- och utvecklingsprogram 10x snabbare med Zavvy

Tror du att AI bara är den senaste trenden inom lärande och utveckling? Tänk om, för det här är bara början. 

Zavvys verktyg för artificiell intelligens kopplar sömlöst samman medarbetarnas tillväxt, prestation och feedback i en enda, enhetlig plattform, vilket resulterar i

• Frigjord talangpotential. 
• Medarbetarteam med mer tid att investera i värdefulla uppgifter. 
• Utbildning som ökar medarbetarnas kunskap och kompetens. 
• Målinriktade utvecklingsplaner för att främja kontinuerlig tillväxt. 
• Fullt uppkopplade människor processer, adjö silos. 
• En mycket lovande framtid för din organisations talanger. 

📅 Är du redo att blixtsnabbt lansera ett L&D-program i världsklass? Boka en Zavvy-demo idag.

❓ Vanliga frågor

Vilken inverkan har AI på inlärningen? 

AI har revolutionerat traditionella utbildningsmetoder genom att ge personliga inlärningsupplevelser, anpassningsbart innehåll och intelligenta feedbacksystem en framträdande roll inom L&D. Med AI kan L&D-personal skapa skräddarsydda inlärningsvägar, analysera data för att få insikter om elevernas framsteg och optimera instruktionsstrategierna i enlighet med detta. AI möjliggör också automatisering av administrativa uppgifter, vilket frigör tid för utbildare att fokusera på mer meningsfulla interaktioner med eleverna. ‍

Stella Collins, medgrundare och Chief Learning Officer, illustrerar effekten genom att beskriva skillnaden mellan den gamla och den nya processen för inlärningsdesign. 

Vad är AI inom lärande och utveckling? 

AI inom lärande och utveckling innebär att artificiell intelligens integreras i utbildningsprocesser för att optimera inlärningen. AI använder smart handledning, adaptiva inlärningsplattformar och intelligenta verktyg för att skapa innehåll för att först bygga upp stora utbildningsbibliotek och sedan vägleda deltagarna att välja det mest relevanta innehållet för deras behov. 

Hur används AI i utbildning och utveckling av medarbetare?

AI erbjuder innovativa lösningar för att förbättra medarbetarnas inlärningsupplevelser. Tekniken är mycket engagerande och genererar utbildningsmaterial som är engagerande och interaktiva till sin natur. Alla deltagare får stöd dygnet runt av AI-drivna chatbots och virtuella assistenter som ger omedelbar support och vägledning, vilket möjliggör lärande i egen takt. Slutligen kan AI-driven dataanalys spåra deltagarnas framsteg, identifiera kunskapsluckor och föreslå personliga inlärningsvägar.