Immaginate di essere in una caccia al tesoro. Il potenziale è sepolto in profondità in ogni membro del team, manager e leader. Ma vi serve una mappa. Il problema? La maggior parte di noi non ce l'ha. Entrate nel regno delle domande potenti e stimolanti, progettate per scavare in profondità.
Le buone domande per lo sviluppo della leadership sono le chiavi d'oro che sbloccano il potenziale nascosto e guidano i vostri leader verso un percorso di sviluppo motivante e una maggiore efficienza.
Questo articolo:
Uno studio condotto da Google ha rilevato che una qualità essenziale per il successo non è la brillantezza degli individui, ma la sicurezza psicologica del loro ambiente. In particolare, un ambiente che incoraggiasse i dipendenti a vincere alla grande e ad assumersi rischi senza temere ritorsioni.
Questa sicurezza può essere trovata nel dialogo aperto iniziato con domande ponderate sul posto di lavoro.
È fondamentale porre le domande giuste e agevolare i leader nell'intero processo di risposta.
Non volete spaventare i vostri leader o farli sentire in colpa per non avere risposte perfette e intelligenti fin dall'inizio.
Rispondere a queste domande e sviluppare un piano di crescita è un processo continuo e adattabile, ed è essenziale che guidiate i vostri leader lungo il percorso.
👀 Per utilizzare queste domande in modo efficace, seguite la nostra guida alla creazione di piani di sviluppo della leadership. Per un aiuto in più, date un'occhiata a questi esempi di piani di sviluppo della leadership: potrete trarre molti spunti per i vostri processi.
Ecco 70 domande basate su situazioni che attivano il pensiero introspettivo. Ogni gruppo di domande è corredato da spiegazioni sull'intuizione che esse offrono.
Descrivete un momento in cui avete sentito che la vostra crescita si stava realizzando.
Contesto: La crescita personale è spesso accompagnata da momenti di epifania o di realizzazione. Questo suggerimento incoraggia la condivisione di tali momenti cruciali.
Condividete un ostacolo che avete affrontato e come ha influenzato la vostra traiettoria di crescita.
Contesto: Ogni leader deve affrontare degli ostacoli. Discuterne offre una piattaforma per condividere le lezioni apprese e mostrare la propria resilienza.
Parlate di un momento in cui il feedback ha avuto un impatto significativo sul vostro sviluppo.
Contesto: Il feedback, sia positivo che costruttivo, gioca un ruolo fondamentale nella crescita personale. Questo antipasto si propone di approfondire il potere trasformativo del feedback.
Quale risultato degli ultimi sei mesi la rende più orgoglioso?".
Contesto: Questa domanda è pensata per far riflettere le persone sul loro percorso recente. Chiede di passare al setaccio le proprie azioni e di individuare un momento significativo di realizzazione.
Questi spunti di conversazione sono stati creati per avviare riflessioni profonde e discussioni aperte, favorendo un ambiente di sostegno in cui i leader possono imparare dalle reciproche esperienze.
Queste domande esaminano il modo in cui un leader gestisce il cambiamento e comprende il proprio impatto.
In sostanza, offrono una visione panoramica delle competenze fondamentali di un leader: adattabilità, influenza e ispirazione.
Questi sono relativamente ampi e più facili da rispondere. Potreste iniziare con questi per mettere i vostri leader a proprio agio nel pensare in modo creativo senza entrare troppo nello specifico.
💡 Quando si parla di crescita personale, si consiglia di adattare le domande al proprio modello di competenze di leadership. Le competenze di leadership possono fornire una visione olistica dello sviluppo di un leader.
Indicate un punto di forza della leadership che avete scoperto di recente in una situazione di alta pressione.
Questa domanda analizza il modo in cui un leader risponde alle sfide impreviste.
Competenza mirata: gestire le crisi e adattarsi a nuove situazioni.
Qual è una caratteristica della leadership che desidera affinare e come pensa di farlo?
Questa domanda valuta l'autoconsapevolezza del leader circa le proprie debolezze e l'impegno a migliorarsi.
Competenza mirata: apprendimento continuo.
Raccontate una decisione di leadership che, col senno di poi, vi ha insegnato una lezione inestimabile.
Ogni decisione ha degli esiti e questa domanda valuta la competenza di un leader nel prendere decisioni e, cosa più importante, la sua capacità di prendere decisioni,
Competenza mirata: la capacità di riflettere sulle decisioni e di imparare da esse.
Di fronte allo stress della leadership, qual è la vostra strategia?
I leader che sanno gestire le proprie emozioni e lo stress influenzano positivamente i loro team.
Competenza mirata: intelligenza emotiva e gestione delle situazioni di stress.
Qual è il suo stile di leadership?
Lo stile di leadership riguarda spesso il modo in cui un leader interagisce, comunica e motiva il proprio team.
Competenza mirata: abilità interpersonali e comunicazione efficace.
Incorporare le competenze di leadership in queste domande fornisce un modo strutturato per valutare le risposte e allinea le risposte con le aspettative organizzative sulle capacità e i comportamenti di un leader. Questo allineamento può guidare la formazione, lo sviluppo professionale e le future strategie di leadership.
La reimpostazione degli obiettivi è fondamentale perché permette di rivalutare la propria direzione, dare priorità ai compiti e garantire l'allineamento con le circostanze che cambiano o con le nuove intuizioni.
Le domande di reimpostazione degli obiettivi sono fondamentali perché promuovono l'adattabilità, l'intraprendenza e la resilienza. Consentono alle persone di rimanere proattive e agili nel loro percorso di crescita, assicurando che siano sempre sulla strada più efficace per raggiungere i loro obiettivi.
Queste domande esaminano il modo in cui un leader gestisce questioni di squadra come la comunicazione, il conflitto e la fiducia.
Inoltre, mostrano se il leader ascolta i feedback costruttivi e aiuta tutti ad andare d'accordo, mantenendo il team forte.
Nelle riunioni strategiche, includere domande che spingano i leader a definire la loro visione e a farla coincidere con gli obiettivi dell'organizzazione. Queste domande si concentrano sulla capacità del leader di pensare in modo strategico e innovativo.
Esaminano la capacità di un leader di creare e condividere una visione forte, di allineare gli obiettivi del team con quelli più grandi, di prendere decisioni difficili, di incoraggiare la creatività e di utilizzare diversi modi per monitorare i progressi.
Queste domande aiutano a capire quanto il vostro leader sia pronto a formare il prossimo leader. Mostrano anche come i leader pensano di aiutare gli altri a crescere in ruoli di leadership.
I prossimi passi? Utilizzate quanto appreso da queste risposte per creare programmi di formazione migliori per leader più efficaci.
Ad esempio, se un capo sottolinea che la risoluzione dei problemi è fondamentale, potreste organizzare workshop o sessioni di formazione incentrati sul processo decisionale e sul pensiero creativo. In questo modo, si affronta direttamente ciò che i leader ritengono essenziale, rafforzando la prossima generazione di leader.
In base alle risposte ottenute, valutate la possibilità di organizzare esercizi di team-building per celebrare la diversità o una serie di Lunch & Learn con relatori su argomenti come i pregiudizi inconsci o la sensibilità culturale.
Se un leader parla dell'importanza di un dialogo aperto, organizzate una riunione regolare del team dedicata esclusivamente alla discussione dei temi della diversità e dell'inclusione. In questo modo, non vi limiterete ad ascoltare la leadership, ma risponderete attivamente alle sue preziose intuizioni.
Queste domande mostrano la flessibilità di un leader quando i piani falliscono. Inoltre, aiutano a capire come un leader aiuta il suo team a rimanere positivo e a imparare dagli errori.
Se un leader sottolinea il valore della comunicazione nei momenti di difficoltà, considerate la possibilità di creare linee guida chiare per la comunicazione durante le crisi.
Se un leader parla di imparare dai fallimenti, organizzate delle "autopsie dei fallimenti" in cui il team possa discutere apertamente di ciò che è andato storto e di come migliorare.
Queste domande si concentrano sul modo in cui un leader mantiene il proprio team motivato e aiuta i membri del team con prestazioni insufficienti a migliorare.
Supponiamo che un leader parli di utilizzare i pranzi di squadra per celebrare le vittorie. Si potrebbe usare questo input per creare un "fondo per i pranzi di squadra" a cui i team possono attingere quando raggiungono dei traguardi.
Se un leader indica che la crescita professionale è una priorità, prendete in considerazione l'idea di organizzare regolarmente chat di carriera individuali tra i membri del team e i loro manager.
Queste domande aiutano a capire come un leader si assicura che il suo team abbia sempre in mente il cliente. Le loro risposte rivelano come i leader utilizzano il feedback dei clienti per apportare miglioramenti e come gestiscono le situazioni in cui le cose vanno male con un cliente.
Se un leader sottolinea l'importanza di risolvere rapidamente i reclami dei clienti, si potrebbe pensare a sessioni di formazione sulla risoluzione efficace dei reclami. Questo è un ulteriore vantaggio del porre le domande giuste: prendere ciò che funziona per loro e vedere se può essere utile all'intera organizzazione.
Queste domande aiutano a capire come i leader naturali aiutano i loro team a essere creativi, se lo sono. Il vostro leader permette l'innovazione, anche quando il successo non è garantito?
Queste domande mostrano se il leader dà priorità alla salute a lungo termine rispetto al lavoro da svolgere, come dovrebbe.
Inoltre, ci dicono se il leader è attento e interviene quando qualcuno è stressato o se ha dei modi specifici per mantenere il team in salute.
L'economia che va a rotoli, le priorità del settore che si spostano: nelle aziende possono succedere molte cose.
Il vostro leader è in grado di parlare con le persone di questi cambiamenti e di fornire soluzioni praticabili?
Le storie dei cambiamenti passati che hanno guidato saranno altamente rivelatrici: il modo in cui gestiscono le situazioni difficili dimostra le loro capacità di leadership.
Anche il modo in cui si parla dei cambiamenti al proprio team può dire molto.
Sono diretti e chiari, o il loro team finisce per essere confuso?
E poi, naturalmente, il modo in cui si prendono cura del proprio team durante i periodi di turbolenza ci dà un'idea del loro stile di leadership.
Queste domande aiutano a capire se una persona in posizione di leadership individua i dipendenti che hanno bisogno di una guida in più e quali sono le sue tecniche per aiutarli.
Supponiamo che abbiano una bella storia di coaching che fa davvero la differenza. In questo caso, è un ottimo segno che i loro metodi funzionano e che lo sviluppo professionale degli altri è la loro priorità.
Vediamo anche come i bravi leader si destreggiano tra il coaching e tutto il resto e cosa fanno quando il coaching diventa difficile.
⚠️ I vostri leader sono carenti sul fronte delle competenze di coaching? Allora è il momento di investire nella formazione sulle competenze di coaching.
Queste domande spingono il team leader a riflettere sul quadro generale, ad esempio su come sta preparando il team per il futuro o su come gestisce le decisioni rischiose. Non sono domande del tipo "sì o no", ma richiedono una vera riflessione e invitano a conversazioni significative.
Potreste anche ottenere nuove idee per i vostri team sulla base delle risposte.
Per altre domande da includere in una valutazione delle prestazioni, consultate il nostro articolo sulle domande di feedback per la leadership.
Sapere quando, come e dove porre queste domande ottimizza il loro impatto. Qui di seguito vi offriamo consigli pratici per sfruttare queste domande.
Ogni persona e situazione è unica. Adattate le domande al contesto specifico. Se si tratta di un debriefing dopo un progetto, "Cosa hai imparato da questa sfida di leadership?" potrebbe essere adatto. Ma durante le revisioni annuali, una domanda più generale come "Cosa puoi fare per diventare un leader migliore quest'anno?" potrebbe essere più pertinente.
L'attenzione personalizzata fa sentire le persone apprezzate. Utilizzate gli incontri individuali per porre domande approfondite.
Ad esempio, "Cosa ti impedisce di essere il leader che immagini?" potrebbe essere meglio esplorato in privato.
Lo sviluppo della leadership implica un'auto-riflessione che si basa su queste domande.
Le domande "Come definisce la leadership?" o "Quali capacità di leadership vorrebbe sviluppare?" sono perfette per gli esercizi introspettivi.
Utilizzate le domande per stimolare le discussioni di gruppo.
Ponete domande come "Quali competenze critiche devono essere affinate per la nostra attuale strategia di crescita?" o "Che tipo di cultura vorreste creare all'interno del vostro team?".
Il tempismo è fondamentale. Fate le domande quando la persona è più ricettiva. Una domanda sulle competenze apprese può essere posta meglio dopo il completamento di un progetto.
Evitare le risposte "sì" o "no". Ponete domande specifiche che richiedano un po' di riflessione e risposte più elaborate. Questo non significa complicare eccessivamente le cose.
Si crea un ambiente in cui invece di chiedere "Hai portato a termine il progetto?" si chiede "Quali sfide hai affrontato per portare a termine il progetto?".
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