Cómo desarrollar una propuesta de valor para el empleador que atraiga y retenga a los mejores talentos

Queremos crear un entorno que permita a nuestro equipo rendir al máximo.
Esa es la propuesta de valor como empleador de Zavvy.

Una declaración profunda que guía nuestras decisiones sobre la forma en que colaboramos, desarrollamos y contratamos.

Y no hay forma de crear una marca de empleador competitiva sin ella.

Hasta hace una década, las empresas controlaban el "juego de la contratación". Los candidatos, con o sin experiencia, esperaban durante horas para ser examinados durante tediosos procesos de contratación.

Detenerse a preguntarse si la empresa sería la "adecuada" era algo inaudito, mejor dicho, impensable. 

El empleador conocía al candidato, y eso era todo. No importaba que el candidato tuviera poco o ningún conocimiento sobre la empresa o sus procesos, valores fundamentales y cultura.

"Estás contratado" era todo lo que los candidatos querían oír.

Ya no.

En la actualidad, casi el 90% del mercado laboral estadounidense está impulsado por los candidatos. Los candidatos tienen más control y oportunidades en sus manos. De hecho, son los empleadores quienes libran la guerra del talento.

Queremos que nuestros empleados sepan que son el activo más importante de Zavvy. Por lo tanto, una propuesta de valor como empleador es esencial para comercializar Zavvy entre los candidatos ideales. Y viendo el sólido equipo que hemos construido, somos firmes defensores de la EVP.

Hemos creado esta guía para ayudarle a desarrollar su propia y exclusiva propuesta de valor como empleador y comunicarla al talento adecuado.

🏆 ¿Qué es una propuesta de valor como empleador?

Una propuesta de valor como empleador (PVE) es la promesa de una empresa a un empleado potencial, que describe lo que puede esperar a cambio de su talento, experiencia y habilidades. Es una declaración estratégica en la que se explican los principales beneficios y ventajas de una empresa que conforman la marca del empleador en sentido amplio. 

La marca del empleador pone de relieve las experiencias y percepciones reales de lo que supone trabajar en una empresa.

¿Cómo funciona una propuesta de valor del empleador? 

Una PVE completa y sólida pone de relieve la identidad y la cultura de su empresa. Refuerza su marca de empleador y facilita la contratación al permitirle acceder a los mejores talentos. 

Según un informe de LinkedIn, el 72% de los directivos de empresas reconocen ahora que la marca de empleador influye significativamente en su capacidad para contratar candidatos de alta calidad. Los mejores candidatos tienen mucho donde elegir cuando se trata de puestos de trabajo hoy en día. Una PVE adaptada a los candidatos les da una razón para presentar su candidatura y formar parte de su empresa.

¿Quién debe desarrollar su propuesta de valor para los empleados?

Por lo general, es el departamento de RR.HH. el que crea la PVE de una empresa. Pero recomendamos encarecidamente que se recaben las aportaciones de todos los empleados -ejecutivos, altos directivos, empleados fijos o responsables de la captación de talento- para que esté en consonancia con la estrategia general de la empresa, sus valores fundamentales y su filosofía de trabajo.

❓ ¿Por qué necesita una empresa una propuesta de valor como empleador?

Una encuesta universitaria realizada a 2.500 responsables de RRHH, captación de talento y marketing de más de 50 países concluyó que las siguientes empresas tenían una propuesta de valor como empleadores:

• 67% de las grandes empresas (más de 10.000 empleados)
• 55% de las empresas medianas (1000-9999 empleados)
• 30% de las pequeñas empresas (menos de 999 empleados)
  

Además, el 84% de los cien empleadores más atractivos del mundo (según los estudiantes universitarios) tenían una sólida propuesta de valor como empleador. 

Todas estas cifras demuestran que la marca de empleador es fundamental hoy en día. Pero para darle más perspectiva, he aquí algunas razones directas por las que una marca de empleador convincente es vital para su empresa.

1. Atraer a los mejores candidatos 

El 91% de los solicitantes de empleo tienen en cuenta la marca de un empleador antes de solicitar un puesto de trabajo, y el 50% de los solicitantes de empleo no trabajarán para una organización con una marca negativa, aunque reciban un salario más alto. 

Tienes que posicionarte como el primer empleador de tu sector para atraer a los mejores talentos. Antes de presentar su candidatura o aceptar una oferta, los mejores candidatos interactúan con una media de 12-18 puntos de contacto, incluida su página de empleo y sus perfiles en las redes sociales.

¿Cómo destacar? Busque formas de mejorar la experiencia general del candidato y comuníqueselo a los empleados potenciales. Piense en lo siguiente:

• ¿Ofrece suficiente información en cada punto de contacto para animar a los candidatos a avanzar en el proceso de solicitud?
• ¿Aborda la información los factores más importantes para un solicitante de empleo?
• ¿Es su mensaje de marca eficaz y coherente en todos los puntos de contacto?

Su PVE y su estrategia de marca de empleador deben cubrir las cuestiones anteriores para proporcionar a los candidatos cualificados toda la información que necesitan para tomar una decisión informada. Una vez hecho esto, verás cómo aumenta el número de solicitudes de empleo que recibes para un puesto anunciado.

2. Menor rotación de personal

Contratar a gente buena es caro. Por ejemplo, los estudios sugieren que contratar a un empleado con un salario de 31.250 dólares le costará unos 60.000 dólares y puede llevar una media de 3 a 4 semanas.

Además, usted invierte mucho en su personal a lo largo del tiempo, incluyendo su incorporación, formación y desarrollo. Como resultado, los empleados con muchos años de antigüedad se convierten en fundamentales para la productividad y los resultados de su empresa.

Por eso las empresas de Fortune 500 no dudan en hacer grandes inversiones para retener a los mejores talentos. También es la razón por la que usted no quiere perder a sus mejores empleados a manos de un competidor apenas unos meses después de contratarlos.

Por suerte, invertir en su marca de empleador y en su PVE puede influir positivamente en los resultados de su empresa, además de suponer una importante inversión a la baja (ROI). Una sólida propuesta de valor para el empleado puede reducir la rotación en un 69 %.

Una PVE describe de forma concisa por qué alguien querría trabajar en su empresa y, si se utiliza correctamente, puede aumentar el compromiso de sus nuevos empleados en un 30%.

3. Reducción del coste por contratación 

Cuando se contrata a nuevos empleados, no sólo se pagan los anuncios de empleo y la comprobación de antecedentes, sino también al reclutador que busca, entrevista y negocia la remuneración de esos empleados. 

Los múltiples costes de contratación ocultos se acumulan con el tiempo, aumentando sus costes de adquisición de talento. Pero si invierte en crear una marca de empleador sólida, puede reducir el coste total por contratación en un 50 %.

Una PVE sólida atrae y familiariza a más candidatos con su organización, lo que, a su vez, hará que sean más proactivos a la hora de solicitar puestos de trabajo. Con el tiempo, podrá crear una sólida reserva de talento y atraer a más candidatos cualificados de forma orgánica. 

Esto se traduce en menos entrevistas sobre el terreno y menos gastos en ofertas de empleo, contratación y anuncios en redes sociales, al tiempo que se ofrece una mejor experiencia al candidato. 

4. Aumentar su reserva de talento

Disponer de una reserva de talentos es una gran ventaja, por eso hemos analizado esta ventaja con más detalle.

Gartner descubrió que las empresas con marcas de empleador bien gestionadas pueden abastecer a más del 60% del mercado laboral. Otro sondeo sugiere que el 84% de los candidatos considera la reputación de la empresa un factor crítico en su proceso de toma de decisiones.

Una PVE atractiva e informativa puede posicionar a su empresa como un lugar de trabajo mejor que la competencia. Si los empleados ven algo que les gusta, naturalmente solicitarán el puesto.

5. Mayor compromiso de los empleados

Gallup descubrió que la alineación de los empleados con los valores fundamentales de su empresa afecta directamente a su compromiso. Otra encuesta de Ladders afirma que el 67% de los trabajadores dan más importancia a la misión de una organización que al salario ofrecido.

Una PVE auténtica puede ayudarle a contratar candidatos más comprometidos con la misión, la visión y los valores de su empresa. Si transmite claramente sus valores fundamentales, atraerá a personas que crean en ellos. Comunicar su misión y visión tanto interna como externamente también resulta más fácil.

Por desgracia, muchas empresas siguen sin entenderlo.

Gallup realizó otro estudio que descubrió que sólo el 41% de los empleados entiende lo que representa su empresa y cómo su marca de empleador es única frente a la competencia. Esto significa que el 59% de los trabajadores no está interesado en aprender más sobre su empresa, lo que demuestra claramente su bajo nivel de compromiso.

Si quiere mejorar el compromiso de los empleados, necesita desarrollar una marca de empleador y una PVE sólidas que comuniquen eficazmente su "por qué" a los empleados actuales y potenciales. 

6. Contratación más rápida (y eficaz) 

Los largos procesos de contratación ya son frustrantes y costosos. Y cuando terminas de contratar a los candidatos, también tienes que incorporar con éxito a los nuevos empleados, lo que también puede resultar caro si no lo haces bien.

La solución es sencilla: un proceso de contratación práctico y más rápido, y por suerte, su marca de empleador puede garantizar precisamente eso.

Según LinkedIn, una marca de empleador positiva puede hacer que la contratación sea de una a dos veces más rápida. Además, es más probable que los candidatos se pongan en contacto con usted, lo que reduce el tiempo total de búsqueda para sus reclutadores y acelera todo el proceso de contratación.

Además, cuando los candidatos conocen su empresa y lo que representa, pueden determinar si su entorno encaja bien. Esto disuade a los candidatos no cualificados de presentarse y le permite acceder más rápidamente a candidatos cualificados.

📝 ¿Cómo construir tu propia propuesta de valor como empleador?

Hemos experimentado de primera mano el impacto que una sólida propuesta de valor para el empleado puede tener en su capacidad para atraer y retener talento de alta calidad. Pero, ¿cómo puede crear una PVE que convenza a un candidato potencial para trabajar en su empresa? 

He aquí una lista de preguntas a tener en cuenta a la hora de desarrollar su propuesta de valor como empleador:

1. ¿Qué tipo de remuneración ofrecen a los empleados?

La remuneración es un punto de partida sólido a la hora de crear su PVE. Además, es uno de los principales factores que tienen en cuenta los candidatos cuando solicitan o aceptan un empleo.

Evren Esen, director de los programas de encuestas de la SHRM, comentó el impacto de la remuneración en las puntuaciones de satisfacción de los empleados:

"En la última década, muchos trabajadores se han frustrados por el estancamiento del crecimiento salarial. Además, los trabajadores más jóvenes pueden estar especialmente centrados en la remuneración mientras pagan los préstamos universitarios e intentan establecer sus ahorros para poder comprar una casa y formar una familia. Así pues, aunque factores como el trato respetuoso y la confianza siguen siendo importantes, la retribución es un factor crítico de satisfacción laboral-especialmente entre los la generación X."

Si la remuneración que ofrece es superior a la norma del sector, los candidatos percibirán positivamente su empresa. Pero un paquete de remuneración más alto no compensa un mal ambiente de trabajo o una cultura laboral tóxica, así que puedes seguir atrayendo a empleados cualificados con un salario medio o bajo si tienen otras ventajas competitivas.

2. ¿Cómo describiría el entorno de trabajo de su empresa?

¿Sabía que el 54% de los trabajadores estadounidenses "no están comprometidos" en el trabajo? Trágico.

Su PVE debe destacar el ambiente de trabajo atractivo y saludable de su empresa. Además, debe garantizar a los candidatos que les proporcionará las herramientas y los recursos necesarios para aumentar su productividad y desarrollar sus habilidades.

He aquí algunos consejos de Sarah Gibbons-Scheets, Directora Senior y Líder de Soluciones, Lugar de Trabajo en CBRE, que puede utilizar para diseñar un lugar de trabajo saludable:

• Mejore la calidad de vida de sus empleados
• Animar a los equipos a actuar con independencia
• Crear oportunidades para que los empleados se relacionen y se comprometan entre sí.
• Invierta una mayor parte de su inversión en oficinas en servicios
  

Todo lo que facilite la capacitación de los empleados cuenta. Ventajas como una oficina moderna, acceso a tentempiés y un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal pueden hacer que más gente se anime a solicitar el puesto. Después de la pandemia, ofrecer a los empleados la posibilidad de trabajar desde casa es también una ventaja considerable, sobre todo para los candidatos que valoran la flexibilidad a la hora de buscar empleo.

3. ¿Cómo es la seguridad laboral en su empresa?

Piense en lo que puede ofrecer para atraer a su candidato ideal.

¿Oportunidades de crecimiento? ¿Historia respetable de la empresa? ¿Una posición líder en el mercado? ¿Un entorno ágil?

A los empleados les encanta la sensación de seguridad. Quieren tener la seguridad de que su puesto no está amenazado desde el punto de vista comercial. Por lo tanto, mencionar la seguridad laboral puede ayudarle a atraer hacia su empresa a los candidatos reacios al riesgo.

4. ¿Ofrecen oportunidades de desarrollo profesional?

El 58% de los empleados está de acuerdo en que el desarrollo y el crecimiento profesionales contribuyen a la satisfacción en el trabajo, lo que, a su vez, lo hace esencial para la retención de los empleados. Además, los empleados están un 15% más comprometidos con su trabajo cuando están satisfechos con la evolución de su carrera profesional.

Por tanto, si tiene buenas oportunidades de carrera y perspectivas de promoción en su empresa, destáquelas en su PVE. Aquí tienes algunas preguntas orientativas que te ayudarán a hacerlo:

• ¿Anima a sus empleados a desarrollar sus competencias y habilidades?
• ¿Ofrece su empresa cursos de formación gratuitos o presupuestos de aprendizaje?
• ¿Ofrece un puesto específico una promoción más rápida?
• ¿Puede dar ejemplos de ascenso de talentos locales, por ejemplo evaluando e invirtiendo en el potencial de las personas?
  

Si responde afirmativamente a una sola de las preguntas anteriores, intente incorporarla a su PVE. Las empresas que presentan una perspectiva transparente a los nuevos empleados siempre ganarán puntos entre los potenciales candidatos en el mercado laboral.

5. ¿Cuáles son las principales ventajas competitivas de su empresa?

¿Qué hace que su empresa sea mejor o única que sus rivales?

Quiere descubrir sus puntos fuertes desde la perspectiva de los empleados. La mejor forma de hacerlo es preguntar directamente a sus empleados actuales. Prepara un cuestionario o haz entrevistas cara a cara para saber qué opinan tus empleados sobre trabajar en tu empresa e incorpóralo a tu PVE. 

Alternativamente, puedes utilizar los Programas de Conexión de Zavvy para conectar con tus empleados y mantener conversaciones significativas al respecto.

Pregunte a los empleados por qué decidieron unirse a su empresa, por qué siguen trabajando en ella y por qué recomendarían la empresa a sus amigos. 

También puede echar un vistazo a las propuestas de valor y los ejemplos de cultura empresarial de la competencia para inspirarse. Pero no copies a ciegas. Lo que quieres destacar son los puntos de venta exclusivos de tu empresa.

Una vez que hayas dado con las respuestas a las preguntas anteriores, siéntate y sigue los pasos que se indican a continuación:

1. Enumere todas las ventajas o razones por las que la gente querría trabajar para usted.
2. Identifique temas comunes en su lista y consolide los beneficios más significativos en 3 o 5 pilares principales que utilizará para desarrollar su PVE. Elige los elementos que mejor se adapten a ti y a tu empresa para atraer al candidato adecuado.
3. Empiece a escribir el borrador de su PVE. Un buen consejo es escribir tres frases que describan cada pilar y luego reducirlas para construir una única PVE.
4. Sigue perfeccionando el borrador hasta que estés satisfecho con el resultado.
   

Enhorabuena. Ya tiene lista para su difusión una nueva propuesta de valor para el empleador orientada a los empleados.

📣 Cómo comunicar eficazmente tu PVE

Llegados a este punto, ya tiene lista su propuesta de valor como empleador. Pero todo ese esfuerzo no significará nada si no la comunica a sus empleados actuales y potenciales.

A continuación encontrará algunas formas de aprovechar su PVE para crear más conciencia de marca y apoyo.

• Bolsas de trabajo. Contextualiza tu PVE para el puesto que estás contratando y añádela a la descripción del puesto. Háblale a la persona a la que quieres llegar, dándole una breve idea de la cultura de tu empresa. Mejor aún si puedes añadir algunos testimonios de empleados que demuestren el ambiente de trabajo positivo.
  

• Sitio web y plataformas de medios sociales. Actualice su marca de empleador en las redes sociales, mostrando su PVE a candidatos y visitantes. Preséntela en todos los canales sociales y añádala a la página de empleo de su sitio web. Algunas empresas también la publican en su LinkedIn, lo que también es una gran idea.
  

• Blog de empresa. Su PVE puede ser una buena fuente de contenidos, sobre todo si quiere construir su marca de empleador. Para empezar, puede diseñar contenidos en torno a los principales pilares de su PVE. Si uno de sus beneficios es un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, puede crear entradas de blog, imágenes y vídeos en torno a ese tema y compartirlos con su audiencia.
  

• Eventos y ferias de empleo. Su PVE puede ser una poderosa pieza de comunicación a la hora de contratar personal en grandes cantidades o en universidades. Como pone de relieve todas las ventajas de trabajar en su empresa, puede atraer más talento y crear una cantera. Pero no se deje llevar y acabe prometiendo cosas que no ofrece. Mantente auténtico.

• Programa de recomendación de empleados: Si tienes un programa de recomendación de empleados, tienes otra oportunidad para compartir tu PVE. Utilice un programa de recomendación de Stripe para reforzar su programa de recomendación y anime a los empleados a compartir socialmente su amor por su organización y a recomendar buenos candidatos de su red que encajarían bien en un puesto específico. 

Recuerde que se necesita más de un canal para cambiar la percepción que el mercado tiene de su empresa y de su marca de empleador. Así que experimente con una amplia gama de mensajes -blogs, entrevistas, contenido patrocinado, presentaciones de diapositivas y vídeos- para inclinar la balanza a su favor. 

🏢 Los mejores ejemplos de propuesta de valor del empleador para inspirarse

A continuación encontrará nuestros siete mejores ejemplos de propuesta de valor para el empleador.

Hubspot

"Estamos construyendo una empresa que la gente ame. Una empresa que resistirá el paso del tiempo, por eso invertimos en nuestra gente y optimizamos para su felicidad a largo plazo." 

Nike

"Lideramos. Inventamos. Cumplimos. Usamos el poder del deporte para mover el mundo".

Google

"Haz cosas guays que importen".

Shopify

"Somos Shopify. Nuestra misión es hacer que el comercio sea mejor para todos, pero no somos el lugar de trabajo para todos. Prosperamos en el cambio, operamos en base a la confianza y aprovechamos las diversas perspectivas de las personas de nuestro equipo en todo lo que hacemos. Resolvemos problemas a un ritmo rápido. En resumen, hacemos las cosas bien".

Honeywell

"Puedes marcar la diferencia ayudando a construir un mundo más inteligente, seguro y sostenible".

L'Oréal

"Lidera el futuro de la Belleza. Cuando amas tu trabajo y a la gente con la que trabajas, pueden ocurrir cosas increíbles".

PwC

"PwC te ofrece el apoyo que necesitas para desarrollar tu carrera profesional, desde tutorías hasta coaching personalizado. Trabajarás con personas de diversos orígenes e industrias para resolver problemas importantes. ¿Estás preparado para crecer?"

📈 3 Buenas prácticas para reforzar tu propuesta de valor como empleador

Veamos algunas de las mejores prácticas de la PVE que pueden ayudar a mejorar aún más su propuesta.

1. Aspirar a que sea distintivo e impactante

No hay dos PVE iguales, pero uno siempre es más impactante. Por eso quieres que la tuya sea la que marque la diferencia con impacto.

Piense en lo que su empresa puede ofrecer a los mejores candidatos, que ya están desbordados de oportunidades laborales. Proporcione ventajas tangibles y honestas que toquen la fibra sensible de los empleados potenciales. Si los candidatos no encuentran su PVE relacionable, no estarán interesados en trabajar para usted.

Utilice palabras de acción al describir las tareas y responsabilidades para que el texto resulte más atractivo y significativo. Por ejemplo, no digas "Serás responsable de XYZ", sino "Conseguirás resultados para XYZ".

2. Sea claro, conciso y específico

La elección de la redacción influye enormemente en la reacción de los empleados y candidatos ante su PVE. 

Evita la jerga innecesaria o las frases genéricas, y céntrate en que la propuesta sea escaneable. Los candidatos suelen hojear las descripciones de los puestos, por lo que los párrafos o frases largos son un no absoluto.

Dicho esto, puede utilizar la jerga del sector al personalizar la propuesta para puestos específicos, sobre todo si la función es técnica.

3. Refinar, refinar, refinar

Busque oportunidades para ajustar, recortar y mejorar el texto de su PVE. Aunque no quiere que su propuesta pierda significado, tampoco debe tener palabras innecesarias.

Estos son algunos de los factores que nos ayudaron a perfeccionar la PVE de Zavvy:

• De marca y pertinente: Replica el tono de voz y la personalidad de tu marca. Si tiene un nicho más serio, haga que su PVE sea formal; mantenga el tono alegre si se dirige a los millennials y la generación Z.
• Concisa: Utilice frases cortas y concisas. Comunique las ventajas y beneficios de su empresa sin abrumar al lector con un lenguaje florido y vago. 
• Descriptiva y específica: Pinte una imagen (fuerte) de su empresa con el poder de las palabras. La originalidad es la clave: evite todo lo genérico para destacar ante los solicitantes. Nada de información obsoleta, por favor. Intente incorporar las últimas tendencias de la empresa o del sector para que sean relevantes.
• Auténtica: Su PVE no es sólo una herramienta que le ayuda a atraer y retener talento: es una promesa que hace a los empleados. Asegúrese de que sólo incluye afirmaciones que pueda cumplir para crear lealtad y un entorno de trabajo realmente productivo. De lo contrario, se encontrará con la tasa de rotación más alta de su historia y con una mala reputación.

🤝 Asóciate con Zavvy para impulsar tu PVE

Hacer hincapié en su modelo de propuesta de valor de empleo le ayudará a ganar la guerra por el talento en 2022. Una vez que haya contratado al equipo de sus sueños, utilice la suite de capacitación de empleados de Zavvy para ayudar a su gente a incorporarse, conectarse y desarrollarse continuamente. Póngalos en el asiento del conductor e impulse el rendimiento de la empresa.