Τι είναι μια διαδικτυακή πύλη εισαγωγής εργαζομένων - και γιατί δεν είναι αρκετή
Δεν υπάρχει δεύτερη ευκαιρία για την πρώτη εντύπωση.
Και στον εργασιακό χώρο, το onboarding είναι αυτή η πρώτη εντύπωση.
Δεν είναι περίεργο ότι μια σταθερή διαδικασία εισαγωγής είναι ζωτικής σημασίας όσον αφορά την ικανοποίηση των εργαζομένων, τη διατήρηση και τον χρόνο παραγωγικότητας.
Και μια πύλη ή ένα λογισμικό εισαγωγής είναι ένα μεγάλο βήμα για να διασφαλιστεί αυτή η ομαλή διαδικασία. Διαβάστε παρακάτω για να καταλάβετε τι είναι μια πύλη εισαγωγής, τα οφέλη της, συμβουλές για την εισαγωγή νέων υπαλλήλων και πώς να δημιουργήσετε μια εξαιρετική εμπειρία εισαγωγής.
🚪 Τι είναι μια πύλη εισαγωγής (εργαζομένων);
Η πύλη υποδοχής υπαλλήλων είναι ένας ιστότοπος στον οποίο ξεκινούν οι νέες προσλήψεις κατά την ένταξή τους σε μια εταιρεία. Μέσω της πύλης, οι προσληφθέντες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια σειρά πληροφοριών σχετικά με την εταιρεία σας, την πολιτική των εργαζομένων, τη ροή εργασιών, τον μηχανισμό οργάνωσης και πολλά άλλα.
Μας αρέσει να σκεφτόμαστε την πύλη εισαγωγής ως μια"πόρτα " στις πρώτες εμπειρίες των νέων εργαζομένων στην εταιρεία σας. Παρέχει ένα ενιαίο σημείο πρόσβασης σε σχετικές πληροφορίες για όλους τους νεοπροσληφθέντες.
Πύλη Onboarding vs. Λογισμικό Onboarding
Μια πύλη εισαγωγής υπαλλήλων είναι παρόμοια με το λογισμικό εισαγωγής. Ωστόσο, η κύρια διαφορά είναι ότι το τελευταίο είναι πιο ολιστικό, δυναμικό και σύγχρονο.
Το πλήρως ολοκληρωμένο λογισμικό εισαγωγής είναι λιγότερο μια στατική πύλη - και προσθέτει ένα αυτοματοποιημένο επίπεδο παράδοσης που οδηγεί τους ανθρώπους σε ένα καθοδηγούμενο ταξίδι μέσα στο χρόνο.
Πύλη επιβίβασης έναντι συστήματος ή πλατφόρμας επιβίβασης
Μια πλατφόρμα επιβίβασης είναι το ίδιο με ένα λογισμικό επιβίβασης.
Ως εκ τούτου, η σύγχρονη εξέλιξη μιας στατικής πύλης.
Και οι τρεις εξυπηρετούν τον πρωταρχικό σκοπό της παροχής μιας φιλόξενης εμπειρίας για τους νεοπροσλαμβανόμενους ώστε να συνδεθούν με τους συναδέλφους και την εταιρεία.
🏆 Τα οφέλη μιας πύλης εισαγωγής εργαζομένων
Μια πύλη εισαγωγής υπαλλήλων βοηθά έναν οργανισμό να παρέχει στους νέους υπαλλήλους του ένα one-stop-shop για όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν.
Άλλα οφέλη της συστηματικής εισαγωγής περιλαμβάνουν:
Ικανοποιητική εμπειρία υποδοχής
Η χωρίς χαρτί εισαγωγή ενισχύει το εμπορικό σήμα και το όνομα του οργανισμού σας, ενώ βοηθά τους νέους υπαλλήλους να εγκατασταθούν ταχύτερα. Μια διαδικτυακή πύλη onboarding συμβάλλει στην παροχή μιας ελκυστικής και ανταγωνιστικής εμπειρίας στον πόλεμο για ταλέντα.
Μια απρόσκοπτη διαδικασία εισαγωγής οδηγεί σε υψηλότερα ποσοστά ικανοποίησης και διατήρησης των εργαζομένων.
Σύμφωνα με έρευνα της Brandon Hall Group, το 60% των οργανισμών με βελτιωμένη διαδικασία εισαγωγής έχουν βελτιστοποιημένη στρατηγική προσλήψεων.
Δημιουργεί ένα one-stop-shop
Όταν προσλαμβάνετε συχνά άτομα, όλος ο προγραμματισμός, η παρακολούθηση και η αποστολή υπενθυμίσεων θα σας κοστίσει ώρες! Οι πύλες εισαγωγής λειτουργούν ως ένα ενιαίο κέντρο για όλες τις πληροφορίες και αυτοματοποιούν μέρος της δουλειάς.
Παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες που καλύπτουν οπτικό περιεχόμενο και πρόσβαση σε έγγραφα. Αυτό διευκολύνει τους νέους υπαλλήλους και την ομάδα ανθρώπινου δυναμικού ακόμη και πριν από την πρώτη ημέρα.
Εύκολη διαχείριση εργασιών
Δεν γίνονται όλες οι διαδικασίες εισαγωγής στα γραφεία ανθρώπινου δυναμικού. Για τους εργαζόμενους που εργάζονται αυτοπροσώπως, το τμήμα πληροφορικής πρέπει να ρυθμίσει τους υπολογιστές τους, να επικυρώσει τη στάθμευσή τους, να δημιουργήσει νέες άδειες, να αναθέσει σε προϊσταμένους γραμμής να προετοιμάσουν την εισαγωγή... ο κατάλογος είναι ατελείωτος.
Χωρίς μια πύλη εισαγωγής, είναι δύσκολο για το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού να γνωρίζει ποιες διαδικασίες έχουν ολοκληρωθεί και ποιος χρειάζεται να κλείσει την παρακολούθηση και την παρακολούθηση.
📊 Συμβουλές για την εισαγωγή νέων υπαλλήλων εξ αποστάσεως ή αυτοπροσώπως
Ακολουθούν μερικές εξαιρετικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να ανεβάσετε την εισαγωγή σας στο επόμενο επίπεδο.
Διαδικασία pre-onboarding
Η πρώτη εντύπωση έχει σημασία! Μια διαδικασία προετοιμασίας βοηθά τους νέους υπαλλήλους να καταλάβουν τι να περιμένουν - και είναι μια μεγάλη ευκαιρία να τους ενθουσιάσετε.
Η διαδικασία πριν από την ένταξη μπορεί να περιλαμβάνει ένα"πακέτο καλωσορίσματος της εταιρείας" με πράγματα όπως:
- Μια εσωτερική ματιά στην εταιρεία μέσω ενός εγχειριδίου, ενός σύντομου βίντεο, ενός ηλεκτρονικού βιβλίου κ.λπ.
- Γραφική ύλη ή μπλουζάκια με την επωνυμία της εταιρείας
- Λεπτομέρειες σύνδεσης και άλλα διαπιστευτήρια των εργαζομένων
- Αποκλειστικά οφέλη της εταιρείας, όπως εκπτώσεις για τους εργαζομένους, εάν υπάρχουν
- Σνακς, π.χ. σοκολάτες ή ακόμη και ένα καλάθι με μίνι μάφινς
- Λουλούδια
Σπάστε τον πάγο με εκδηλώσεις συνοχής
Κάποια στιγμή, όλοι έχουμε βιώσει το άγχος του νέου υπαλλήλου. Ο καλύτερος τρόπος για να καθησυχάσετε τους νεοπροσληφθέντες είναι να τους φέρετε κοντά σε μια χαλαρή ατμόσφαιρα.
Αυτό θα βοηθήσει στην αποσαφήνιση τυχόν αποριών, στην οικοδόμηση μιας σχέσης και στη διαμόρφωση του κλίματος για το εργασιακό περιβάλλον. Βεβαιωθείτε ότι ο τόνος της συνάντησης είναι φιλικός, ζεστός και ανάλαφρος. Λίγο γέλιο θα σας βοηθήσει πολύ!
Εφαρμόστε ένα σύστημα φίλων για τουλάχιστον 90 ημέρες.
Οι στατιστικές για την εισαγωγή δείχνουν ότι το 87% των εταιρειών αναφέρουν ότι τα συστήματα onboarding buddy επιταχύνουν τις ικανότητες και τις δυνατότητες των νεοπροσληφθέντων.
Το σύστημα των φίλων βοηθά τους νέους υπαλλήλους...
- Νιώστε ευπρόσδεκτοι και πιο άνετα στο χώρο εργασίας.
- Να είστε ελεύθεροι να κάνετε ερωτήσεις που μπορεί να διστάζουν να κάνουν στους ανωτέρους τους.
- Βελτίωση της άτυπης μάθησης μέσω κοινωνικών αλληλεπιδράσεων.
- Ενισχύστε την αυτοπεποίθηση μέσω της αναγνώρισης στο χώρο εργασίας.
Να έχετε τυποποιημένη διαδικασία εισαγωγής
Μια τυπική διαδικασία εισαγωγής δίνει στους προσληφθέντες μια αίσθηση κατεύθυνσης. Επίσης, μειώνει τον χρόνο που δαπανάται για την εισαγωγή των εργαζομένων και αυξάνει την παραγωγικότητα.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό προσθέτοντας έναν κατάλογο ελέγχου, ταξινομώντας τα απαιτούμενα έγγραφα με τη σειρά και ακόμη και οργανώνοντας εκπαίδευση, αν είναι δυνατόν. Όλα αυτά τα πράγματα είναι πιο εύκολα διαχειρίσιμα αν έχετε μια πύλη για την εισαγωγή.
Λάβετε ανατροφοδότηση
Ο καλύτερος τρόπος για να ξέρετε πώς προσαρμόζονται οι νεοπροσληφθέντες σας είναι μέσω της συνεχούς ανατροφοδότησης, η οποία διευκολύνει,
- Μάθετε τι λειτουργεί και πώς μπορείτε να βελτιώσετε τους τομείς που δεν λειτουργούν.
- Πάρτε μια ειλικρινή γνώμη από τους νεοσύλλεκτους για το πώς ήταν γενικά το σύστημα εισαγωγής.
- Αντιμετωπίστε τυχόν απορίες, ανησυχίες και σύγχυση που μπορεί να έχουν ακόμη οι νεοσύλλεκτοι.
- Πάρτε μια προοπτική για τα σχέδια εξέλιξής τους στην εταιρεία.
Σας δίνει επίσης την οπτική γωνία ενός εξωτερικού προσώπου σχετικά με το τι πρέπει να βελτιωθεί στη διαδικασία εισαγωγής.
❌ Γιατί δεν αρκεί η σκέψη μιας "πύλης" για την εισαγωγή στο σύστημα
Η εισαγωγή των εργαζομένων δεν είναι κάτι που τελειώνει μετά από μια ημέρα. Μέχρι ένας νέος υπάλληλος να εξοικειωθεί πλήρως με την καθημερινή ζωή σε μια εταιρεία, τις βασικές διαδικασίες, την κουλτούρα κ.λπ., χρειάζεται χρόνος.
Επιπλέον, όταν γίνεται εικονικά, τα πράγματα τείνουν να διαρκούν λίγο περισσότερο. Σίγουρα: Έχετε λιγότερες ανεπίσημες συζητήσεις, άρα χρειάζεται περισσότερος χρόνος για να εξοικειωθείτε με τα πράγματα.
Η αποστολή πρόσβασης σε μια στατική πύλη εισαγωγής νέων υπαλλήλων σημαίνει ότι οι πληροφορίες θα χαθούν.
Η διαδικασία εισαγωγής περιλαμβάνει 4 φάσεις:
- Orientation
- Εκπαίδευση ρόλων
- Μετάβαση ρόλου
- Συνεχής ανάπτυξη
Όποια λύση για την εισαγωγή και αν επιλέξετε, θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη αυτές τις φάσεις και να καθοδηγεί όλους τους ενδιαφερόμενους καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Ακολουθεί μια υποδειγματική ροή εργασιών στο Zavvy μόνο για τις πρώτες 3 ημέρες.
Αυτό είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από μια στατική πύλη επειδή
- Παραδίδει ενεργά πληροφορίες σε όλους τους εμπλεκόμενους σε μια χρονική περίοδο. Δεν υπάρχει όριο στη διάρκεια εδώ, και πολλοί πελάτες σχεδιάζουν τους πρώτους 6 μήνες εδώ.
- Συνδέει τους ανθρώπους. Βλέπετε αυτά τα μηνύματα να αποστέλλονται σε διευθυντές ανθρώπων και σε φίλους που κάνουν onboarding; Αυτά είναι επίσης πράγματα που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε πλήρως. Έτσι ώστε αυτοί οι άνθρωποι να μπορούν να επικεντρωθούν στις ουσιαστικές συζητήσεις που θα έχουν.
- Παρέχει τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας σύγχρονα κανάλια όπως το Slack ή το Microsoft Teams. Οι άνθρωποι σήμερα περνούν το μεγαλύτερο μέρος των ωρών εργασίας τους μέσα σε εργαλεία συνεργασίας όπως το Slack. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η λύση μας προσεγγίζει τους ανθρώπους απευθείας εδώ, αντί να τους αναγκάζει να πάνε κάπου αλλού από μόνοι τους.
- Είναι μετατρέπει την εισαγωγή σε εμπειρία που οι άνθρωποι θα θυμούνται με ευχαρίστηση. Η πρώτη εντύπωση μετράει. Και η απλή αποστολή των ανθρώπων σε μια βαρετή συλλογή συνδέσμων δεν αρκεί.
➡️ Μάθετε πώς λειτουργεί το onboarding με τη Zavvy
👀 Τι πρέπει να προσέξετε σε μια πύλη ή ένα λογισμικό εισαγωγής;
Μια αποτελεσματική πύλη εισαγωγής αυτοματοποιεί τις ξηρές εργασίες και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/μηνύματα και δημιουργεί μια συνολική μακροχρόνια εμπειρία.
Ακολουθούν ορισμένα από τα στοιχεία που πρέπει να αναζητήσετε σε μια πύλη εισαγωγής:
Ενσωμάτωση με υπάρχοντα εργαλεία
Μπορεί η πύλη εισαγωγής να ενσωματωθεί με τα υπάρχοντα συστήματα και εργαλεία της εταιρείας;
Όταν αγοράζετε ένα προκατασκευασμένο λογισμικό επιβίβασης, πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι συμβατό με τα βασικά εργαλεία του HRMS σας, όπως το Bamboo HR, το Workday ή το Personio.
Ενσωμάτωση υπάρχοντος περιεχομένου
Δεν είναι συμβατή με βίντεο και ήχο κάθε πύλη ή λογισμικό επιβίβασης. Με την οπτική και τον ήχο να αποτελούν βασικές διαδικασίες μάθησης για τους εκπαιδευόμενους, βεβαιωθείτε ότι η λύση σας είναι συμβατή με όλα τα συστήματα πολυμέσων που χρησιμοποιείτε καθημερινά - είτε πρόκειται για το Loom, το Vimeo ή το YouTube, το Google Drive ή το Sharepoint.
Σύγχρονα κανάλια παράδοσης
Υποστηρίζει το εργαλείο εισαγωγής εργαλεία συνεργασίας, όπως το Slack, το Teams κ.λπ. Δυστυχώς, δεν έχουν όλοι οι νεοπροσληφθέντες αρκετή αυτοπεποίθηση για να θέσουν ερωτήσεις όταν συνομιλούν τετ-α-τετ με τους προϊσταμένους τους.
Η αποστολή μηνυμάτων μέσω αυτών των καναλιών αυξάνει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας 3 φορές σε σχέση με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Ενσωμάτωση εργασιών των ενδιαφερομένων μερών
Μπορείτε να ενσωματώσετε εργασίες για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη χρησιμοποιώντας την πύλη εισαγωγής; Για παράδειγμα, πόσο εύκολο είναι να ειδοποιήσετε το τμήμα πληροφορικής, τον διευθυντή ή ακόμη και να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα φίλων χρησιμοποιώντας την πύλη;
Για παράδειγμα, μια μίνι μελέτη περίπτωσης της Microsoft αποκάλυψε ότι το 56% των νεοπροσληφθέντων που συνάντησαν τουλάχιστον μία φορά τους φίλους τους κατά την εισαγωγή συνέβαλαν σημαντικά στη συνολική επιτυχία της ομάδας. Γιατί να μην το εκμεταλλευτείτε αυτό;
Δυνατότητα προεπιβίβασης
Μπορεί η πύλη επιβίβασης να κάνει και προεπιβίβαση; Η προεπιβίβαση χρησιμεύει ως γέφυρα μεταξύ της στιγμής που ένας εργαζόμενος αποδέχεται μια προσφορά και της στιγμής που αρχίζει η διαδικασία της επιβίβασης.
Δεδομένου ότι δημιουργεί ενθουσιασμό για την όλη διαδικασία πρόσληψης, είναι σημαντικό να την ενσωματώσετε στο σύστημα πρόσληψης.
Η προεπιλογή βοηθά επίσης τους υφιστάμενους υπαλλήλους:
- Πάρτε ένα προβάδισμα για τους ρόλους των φίλων ή των υπαλλήλων τους.
- Μάθετε πώς να προετοιμαστείτε για να καλωσορίσετε τους νέους υπαλλήλους.
🖥️ Χρειάζεστε ένα LMS για το onboarding;
Ένα Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης (LMS) μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως το κεντρικό σημείο για όλα τα μαθήματα κατάρτισης σε μια εταιρεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το "onboarding" είναι ένα από αυτά τα μαθήματα.
Τα βασικά χαρακτηριστικά ενός LMS περιλαμβάνουν τη διαχείριση μαθημάτων, τα χαρακτηριστικά οικοδόμησης μαθημάτων, τη διαχείριση χρηστών και την παρακολούθηση.
Έτσι, χρειάζεστε ένα LMS? Ναι και όχι.
Σε σύγκριση με ένα Wiki ή μια πύλη εισαγωγής, ένα LMS μπορεί να δημιουργήσει μια καλύτερη εμπειρία. Τα Wikis βοηθούν έναν οργανισμό να μοιράζεται γρήγορα ιδέες συνδέοντας απλές σελίδες.
Ωστόσο, τα περισσότερα συστήματα LMS δεν είναι ειδικά κατασκευασμένα με γνώμονα το onboarding. Πολλά Συστήματα Διαχείρισης Μάθησης είναι υπερβολικά πολύπλοκα, δεν διαθέτουν ισχυρές ενσωματώσεις ή δεν είναι σε θέση να προσφέρουν αυτή την καθοδηγούμενη εμπειρία, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.
➡️ Πώς να δημιουργήσετε εξαιρετική εμπειρία onboarding, αυτοματοποιώντας παράλληλα τη δουλειά με το Zavvy
Το λογισμικό υποδοχής υπαλλήλων της Zavvy σας βοηθά να δημιουργήσετε εύκολα μια μοναδική, δομημένη εμπειρία υποδοχής που θα εντυπωσιάσει τους νέους υπαλλήλους από την πρώτη ημέρα (ή πριν από αυτήν) - και αυτοματοποιεί τη δουλειά που απαιτείται για να το επιτύχετε.
Με τη Zavvy, μπορείτε να δημιουργήσετε την πρώτη σας διαδικασία επιβίβασης μέσα σε λίγα λεπτά.
Η πλατφόρμα μας σας επιτρέπει να:
- Δημιουργήστε εύκολα ισχυρές διαδρομές προετοιμασίας ή υποδοχής νέων προσλήψεων, χρησιμοποιώντας τα πρότυπα και τον κατασκευαστή ροής εργασιών drag-and-drop.
- Αναθέστε αυτόματα διαδρομές στις νέες προσλήψεις με βάση τα κριτήριά σας και τις ενσωματώσεις μας στο HRMS
- Παρακολουθήστε και παραμείνετε στην κορυφή των ισχυρών πληροφοριών σχετικά με την εισαγωγή κατά τη διάρκεια ολόκληρης της διαδικασίας.
- Ενσωματώστε το MS Teams και το Slack για να συνδέσετε όλους τους ενδιαφερόμενους και να δημιουργήσετε εξαιρετικές εμπειρίες νέων προσλήψεων πέρα από τα στεγνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Ενσωματώστε περιεχόμενο από τα αγαπημένα σας εργαλεία, όπως το Google Drive για όλα τα έγγραφα της εταιρείας σας, το Loom για βίντεο και το Typeform για έρευνες και κουίζ.
Και πολλά άλλα!
Μάθετε περισσότερα για το λογισμικό μας για την εισαγωγή εδώ ή κλείστε άμεσα μια δωρεάν ζωντανή επίδειξη με την ομάδα μας.
⏱ Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για την αγορά μιας πύλης ή ενός λογισμικού για την εισαγωγή;
Είναι λογικό να ξεκινήσετε με μια πύλη ή ένα λογισμικό για την εισαγωγή μόλις δείτε τη δυνατότητα πρόσληψης σημαντικού αριθμού υπαλλήλων.
Αλλά δεν πρέπει να περιμένετε μέχρι τότε.
Το θέμα είναι: Όταν θα είστε απασχολημένοι με την πρόσληψη νέων υπαλλήλων σε σημαντικούς αριθμούς, θα είναι πιο δύσκολο να αφιερώσετε χρόνο για να τακτοποιήσετε τη διαδικασία.
Αλλά με αυτόν τον τρόπο θα γλιτώσετε ώρες κάθε εβδομάδα. Έτσι, θα απελευθερώσετε ώρες για να επικεντρωθείτε εκ νέου στην πρόσληψη προσωπικού, στη βελτίωση της εμπειρίας των ανθρώπων ή στη μάθηση και την ανάπτυξη.
Είστε περίεργοι πώς το κάνουν οι άλλοι;
Μάθετε πώς η Alasco μείωσε στο μισό το χρόνο μέχρι την παραγωγικότητα, ενώ παράλληλα έλαβε εξαιρετική ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους της από την 1η ημέρα.