Nachdem Sie viel Zeit und Mühe investiert haben, um einen neuen Mitarbeiter einzustellen, ist es von höchster Priorität, ihn zu halten. Die ersten Wochen der Beschäftigung eines neuen Mitarbeiters sind entscheidend dafür, wie er Ihr Unternehmen wahrnimmt.
Bei People Operations ist es wichtig, den Unterschied zwischen Orientierung und Onboarding zu verstehen und beides zu optimieren, um neue Mitarbeiter auf den Erfolg vorzubereiten.
Orientierung ist eine allgemeine Begrüßung für neu eingestellte Mitarbeiter. Sie ist ein einmaliges Ereignis und findet zu Beginn der Zeit eines Mitarbeiters in einem Unternehmen statt. Die Mitarbeiterorientierung umfasst häufig
Onboarding ist ein langfristiger Prozess, der darauf abzielt, einen Mitarbeiter für den Erfolg in seiner spezifischen Rolle und Abteilung vorzubereiten. Er kann umfassen
Darüber hinaus wird das Wort "Onboarding" häufig für den gesamten Prozess verwendet.
Es gibt nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Ja, Sie haben neue Mitarbeiter in Ihr Unternehmen geholt. Aber der Blick, den sie während des Vorstellungsgesprächs erhielten, verblasst im Vergleich zu ihren ersten Tagen als Mitarbeiter.
Dies ist der Moment, in dem sie entscheiden, ob ihre vorgefassten Meinungen über eine Stelle mit der Realität übereinstimmen, und das kann über Erfolg oder Misserfolg ihrer Erfahrung entscheiden. Orientierung und Onboarding sind Schlüsselmomente, die darüber entscheiden, ob ein neuer Mitarbeiter in Ihrem Team bleibt oder eine andere Chance wahrnimmt.
Onboarding kann bis zu einem Jahr dauern, aber die Einarbeitung dauert in der Regel nur ein paar Tage bis eine Woche. Die wichtigsten Aspekte der Einarbeitung, wie z. B. Unternehmenspräsentationen und die Möglichkeit für neue Mitarbeiter, Fragen zu ihrer neuen Stelle zu stellen, können in einem relativ kurzen Zeitrahmen behandelt werden.
Onboarding hingegen ist ein fortlaufender Prozess, der stattfindet, während die neuen Mitarbeiter aktiv in ihrer Rolle arbeiten. Während des Onboarding übernehmen neue Mitarbeiter Projekte, nehmen an eigenen Präsentationen teil und bringen bereits ihr Fachwissen in das Team ein.
Da Orientierung und Einarbeitung auf Ihr Unternehmen und die spezifischen Aufgaben der neuen Mitarbeiter zugeschnitten sein müssen, sind sie von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich lang.
Ziele: Eine einladende Erfahrung schaffen, Werte vermitteln, Fragen beantworten, ein Gefühl der Sicherheit vermitteln
Die Orientierung umfasst in der Regel Folgendes:
Alle allgemeinen Informationen, die neu eingestellte Mitarbeiter zu Beginn ihrer Tätigkeit in einem Unternehmen wissen müssen, gehören in die Orientierungsphase. Wenn es sich um Informationen handelt, die sich speziell auf ihre Rolle beziehen und für einen anderen neuen Mitarbeiter irrelevant wären, sollten Sie diese Informationen auf einen späteren Zeitpunkt im Einarbeitungsprozess verschieben.
📅 Einen vollständigen Überblick über alle Orientierungsveranstaltungen, die Sie durchführen sollten, finden Sie hier
Hier sind einige bewährte Verfahren zur Orientierung:
Der ideale Orientierungstag ist eine energiegeladene Einführung, die die neuen Mitarbeiter für ihre berufliche Zukunft begeistert. Sobald Ihr Team die Bewerber, die Sie für sich gewinnen konnten, eingestellt hat, ist es Zeit für eine berufsspezifische Einarbeitung durch Onboarding.
Ziel: Neue Mitarbeiter zur Produktivität befähigen, sie erfolgreich integrieren
Onboarding ist ein umfassender, personalisierter und langfristiger Prozess zu Beginn der Tätigkeit eines Mitarbeiters in einem Unternehmen. Da er spezieller ist als Orientierung und Einarbeitung, übernehmen die Teamleiter eine aktivere Rolle beim Onboarding neuer Mitarbeiter.
Während der Einarbeitung nehmen die neuen Mitarbeiter aktiv an Teambesprechungen und Präsentationen teil und übernehmen sogar die Verantwortung für Projekte.
Ein Teil des Einarbeitungsprozesses ist ein Raum, um zu wachsen und ein erstes Feedback zu den Fähigkeiten zu erhalten, die ein neuer Mitarbeiter in sein Team einbringt. Ermutigen Sie die neuen Mitarbeiter, während des Einarbeitungsprozesses zu zeigen, wo sie glänzen, und geben Sie bei Bedarf umsetzbares Feedback.
Viele Unternehmen ziehen es vor, ihren Onboarding-Prozess in 4 verschiedene Phasen zu unterteilen.
Preboarding - Das Preboarding beginnt mit der Unterzeichnung des Arbeitsvertrags. Dies ist eine heikle Phase, da die Bewerber ihre Entscheidung, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten, noch revidieren können. Es ist wichtig, diese Zeit zu nutzen, um den neuen Mitarbeiter für seinen ersten Tag im Büro zu begeistern und sicherzustellen, dass seine Entscheidung die richtige war.
Orientierung - Die ersten Tage in einem Unternehmen. Hier treffen die Erwartungen auf die Realität. Der größte Raum für Enttäuschungen.
Rollentraining - Rollenspezifisches Training ist eine der wichtigsten Phasen des Onboarding. Sie dient dazu, Lücken zwischen dem, was ein neuer Mitarbeiter bereits weiß, und dem, was er braucht, um an seinem neuen Arbeitsplatz effektiv zu arbeiten, zu schließen.
Ohne einen formellen Schulungsprozess, an dem Vorgesetzte, Teammitglieder und neue Mitarbeiter gemeinsam beteiligt sind, kann sich ein neuer Mitarbeiter im Unternehmen verloren und unbedeutend fühlen. Um die Unzufriedenheit neuer Mitarbeiter zu vermeiden und eine gesunde Produktivität zu fördern, sollten Sie ihnen zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und froh sind, dass sie hier sind.
Rollenübergang - In Phase 3 des Onboarding-Prozesses wird ein neuer Mitarbeiter in eine Rolle eingewiesen, in der er sich sicher und wohl fühlt und für die er nach der Schulung gerüstet ist.
Fortlaufende Entwicklung - Die letzte Phase des Onboarding ist ein langfristiger Plan, damit sich die Mitarbeiter in ihrer neuen Rolle entfalten können.
💡 Eine mangelnde berufliche Entwicklung ist einer der Hauptgründe, warum Arbeitnehmer einen Arbeitsplatz verlassen und zu einem anderen wechseln. Ein klarer Entwicklungsplan kann den Unterschied zwischen einem produktiven und einem unzufriedenen Mitarbeiter ausmachen.
Bei der Entwicklung eines effektiven Onboarding-Programms sind die Meinungen der neuen Mitarbeiter die wertvollsten Informationen, die man kennen sollte.
Laut der LinkedIn-Studie " Inside the Mind of Today's Candidate" gaben 72 % der Befragten an, dass ein persönliches Gespräch mit einem direkten Vorgesetzten für ihren Einarbeitungsprozess am nützlichsten war.
Obwohl viele Unternehmen viel Geld für Willkommensgeschenke ausgeben, halten nur 17 % der Befragten diese für "sehr nützlich".
Die Umfrageteilnehmer nannten stattdessen fünf Faktoren, die für die Einarbeitung am nützlichsten sind:
Neue Mitarbeiter wollen umsetzbare Informationen, ein realistisches Bild von ihrem Platz im Team und eine Vorstellung davon, wer Sie als Unternehmen sind. So können sie feststellen, wo sie hingehören und wie sie als Mitarbeiter langfristig erfolgreich sein können.
Ein gutes Onboarding bedeutet, dass man mit einer Vielzahl von Aufgaben jonglieren muss.
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